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[Résolu] probleme activation compte - Technical Support - Ryzom Community ForumHomeGuest

Technical Support


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#1 Multilingual 

Bonsoir à toutes et à tous,
de retour sur Ryzom depuis peu je me suis abonné en date du 18/12/2015.
Pourtant mon compte est toujours considéré comme un compte d'essai. ( pas de possibilité d'achat de mektoub de bat par exemple).
Les sous de l'abonnement ont bien été retirés de mon compte alors HELP, un gentil CSR pourrait-il bien m'aider?

ps: bonnes fêtes de fin d'années à tous

Last edited by Tamarea (3 years ago)

#2 [en] 

i would suggest sending a e-mail to support@ryzom.com
that would likely be the fastest way to get help.

hope you get things worked out.

talk

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Remickla (atys)
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#3 [en] 

You have to relogin after subscribing, but I believe you've done that more than once already. What Talk said...

Last edited by Rubiksmomo (3 years ago)

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I don't want to be the one
The battles always choose
'Cause inside I realize
That I'm the one confused

#4 [fr] 

Bonjour Hellkat,

Pourriez-vous envoyer un email à support@ryzom.com exclusivement en expliquant votre problème, s'il vous plaît ? L'Équipe de Support traitera votre demande au plus vite.

Je vous souhaite une bonne fin d'année et un bon jeu sur Atys.

Last edited by Tamarea (3 years ago)

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com



Ryzom Forge Wiki

#5 [fr] 

probleme résolu, compte de jeu active depuis aujourd'hui.
Merci à toute l'équipe de Ryzom et meilleurs voeux pour la nouvelle année.
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