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Ya pas mal de bonnes idées dans ce message, je me motive à le traduire !
Les edits viendront petit à petit en dessous.

Post original par HadrianKross: http://app.ryzom.com/app_forum/?page=post/view/93124

Edit: Voilà ma traduction !

Ouf enfin fini après presque 3h ;)

J’ai essayé de coller au maximum au texte original, si il y a quelques petites erreurs de sens ou de traduction, n’hésitez pas à m’envoyer un message privé pour modifier :)

 

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Cher Winch Gate,

 

En supposant qu’il reste au moins un peu d’humanité (Hominité ?) dans une entreprise qui envisage un génocide, et ses conséquences sur Atys, d’une manière si désinvolte, faites attention à  prendre compte les réponses dans ce thread ainsi que ce post .
Ceci pourrait déterminer non seulement la réputation  de Winch Gate Property Ltd aussi bien financièrement que dans l’industrie des MMO.
N’oublions pas l’impact sur la communauté open source (dont Google ne fait pas partie) mais aussi la crédibilité auprès de ceux qui la font fonctionner.

 

Le code source ayant déjà été publié, la seule « propriété virtuelle » que vous possédez (en terme de propriété intellectuelle) sont la configuration des serveurs, mes comptes des joueurs et votre réputation dans l’industrie des MMORPG.
Vous voulez aujourd’hui faire disparaître tout cela, ainsi que votre crédibilité auprès des joueurs.
Vous ne voulez probablement pas suivre le chemin d’Unix et avoir fait tout ça pour rien.
Ceux comme Linus Torvald et la communauté linux qui en découle seront heureux de prendre le relais.

 

Plusieurs mois se sont écoulés depuis la dernière fois que j’ai joué ...

 

Pendant ce temps et l’année précédente, le vrai monde a explosé.
Peut être pas, dans les villes où beaucoup d’entre nous résident, en terme de verre et de ciment, mais plutôt en terme de personnes et de ce qu’ils sont capables de faire, que ce soit pour protester contre des décisions gouvernementales, soit pour tenter d’apaiser, soit pour contenir et limiter ces décisions.

 

Pendant cette période, j’ai été impliqué à différents degrés et de chaque côté de ces conflits.

Il ressort de mon expérience, et je peux le dire avec un certain degrés de certitude,  que les gens veulent une stabilité qui les tient informés.
Ils ne veulent pas du traditionalisme et de la rigidité venant de ceux sur les quels ils sont, en quelque sorte, obligés de compter ou au moins croire.

Avec ceci dit, si vous continuez avec cette course folle de mouvements mal pensés, affectant négativement une ambiance que d’autres que vous ont construit (que vous engagiez des développeurs ou non, vous n’avez pas développé ce jeu, vous travaillez simplement sur ce que d’autres on construit), j’aurai pour une fois, beaucoup de mal à vous pardonner.

 

J’ai eu par le passé à pardonner quelques décisions plutôt dégueulasses (Note d’Ainth : traduction exacte : Abominables) à mon encontre et à celle d’autres joueurs.

De plus, n’oubliez pas qu’il y a déjà eu au moins une class action , celle-ci ne concernant que de la propriété et des objets virtuels.

Sachant que vous n’êtes que l’éditeur, certains peuvent pardonner des  réactions aussi mal construites et réfléchies à cause des contraintes financières que vous avez en ce moment.
Cependant, persévérer dans cette direction après que la majorité des joueurs payant régulièrement se soient manifestés contre est totalement différent.
Je suis quasiment certains que ceux qui ne jouent plus mais continuent de payer pour soutenir le jeu ou  un personnage vont simplement arrêter de payer sans aucun avertissement.

L’équipe de développent doit sans doute corriger des bugs mineurs, modifier des morceaux de code mineurs et doivent être extrêmement mal équipés pour gérer un changement aussi important sans aide.
Il semble cependant qu’il y ai un nombre de développeurs de jeu vidéos qui pourraient donner volontairement de leur temps si certaines concessions étaient faites sur ce que nous avons mentionné plus haut.

 

Premièrement et le plus important, je vous conseillerai de ne supprimer les données d’aucun joueur, configuration serveur etc ...
Je vous le dit à nouveau, c’est tout ce qui vous avez réellement et le prix pour stocker des données est faible.
 
A cet instant, vous pourriez penser à retarder l’implémentation (Note de Ainth : Je pense qu’il parle de la fusion des serveurs).
Cela montrerait au moins que vous considérez les réponses des joueurs.
Ce serait aussi un moyen d’augmenter votre crédibilité avec les joueurs existants ou au moins intéressés.

Un petit forfait pour transférer les personnages sur le nouveau serveur pourrait résoudre le problème de couts non liés à la fusion et que vous n’avez pas actuellement (note de Ainth : Cette phrase n’est pas très claire pour moi)
C’est un revenu réel, immédiat, qui n’est pas basé sur des projections futures qui, dans cette industrie, peuvent changer radicalement en fonction de la réponse des joueurs.

 

Dans les faits, pour autant que nous sachions, tout ce qui a été fait jusqu'à présent est : une annonce sur le forum, ce qui a eu pour conséquence quelques actions très mineures en jeu et les retombées causées par ce post.

 

Quelques autres suggestions :

 

Evitez de séparer les communautés enter ceux qui payent un abonnement et ceux qui jouent gratuitement, laissez le être une seule question de progression dans les niveaux.

Evitez de modifier des mécaniques du jeu qui peuvent très bien marcher  avec beaucoup de monde sur un serveur.
Comparé aux échecs d’autres MMO, ce jeu semble bien s’en sortir.

 

Aspect roleplay :

 

Des événements cataclysmiques dans ce monde ne sont pas sans précédent et il est plus que probable que les Homins y réagissent. Cependant, donnez-nous une chance d'organiser un combat en contrepartie.

Ceci pourrait être une occasion d’un event concernant tout le jeu et dans lequel l'intégralité des joueurs seraient écrasés et contraints de reculer, pourquoi pas, dans une zone beaucoup plus petite comme Silan ou autre.

Les agresseurs pourraient être les Kitins, des infectés par la Goo ou pourquoi pas un dragon ou deux, qui sait ... Dans tous les cas ce devra être une force écrasante qui ferait réagir le Fyros le plus borné, soit en se battant, soit en mourant au combat.

Cet event pourrait être planifié ou vous pourriez nous laisser monter nos propres stratégies. Dans tous les cas, l’annihilation des forces présentes devrait obliger à se regrouper et défendre un seul endroit.

 

La Goo pourrait aussi se répandre de manière très importante.
L’option de la Goo permettrait d’éviter que les joueurs les plus aventureux qui aiment s’occuper des choses seuls reconsidèrent cette idée entre périr dans des terres contaminées (sans l’aide d’un GM) ou une mort violente.

De plus, après qu’un Homin ai été tué dans cet event, vous pourriez l’empêcher de se reconnecter jusqu’à ce que ce soit fini ou les faire réapparaitre dans une zone de repli comme Silan.

Si il n’y a pas de reconnexion, après que le dernier homin soit tombé, utilisez ce temps pour arrêter les serveurs.

Encore mieux, laissez nous nous réorganiser dans la zone de retraite et coupez ensuite.

Beaucoup de d’histoire dans la lore pourraient être écrit et pourquoi pas donner des crédits ou des items à ceux qui durent le plus longtemps.

Des events  qui définissent les effets sur le monde à l’échelle d’un jeu entier comme ceux là ont beaucoup de visibilité et font pas mal de publicité.

Informer et faire de la publicité à propos de cet event à l’avance pourrait aussi amener de nouveaux joueurs.

 

Si vous devez juste ignorer les bonnes pratiques dans la gestion d’un MMO et supprimer les comptes et configurations serveur, donnez nous une chance d’en finir avec un combat plutôt qu’un flop.
Au moins, le Fyros sera heureux ...

Cordialement,
HadrianKross

Ce que dit Hadriankhoss (une fois la traduction un peu retravaillé ^^ ) est plein de bon sens. Hélas, comme ce serait bon que nous soyons entendu !


L'ouverture du code source de Ryzom et sa portabilité sur Linux ont amené un grand nombre d'adepte du monde libre, avec toute la philosophie qui va derrière.
Les solutions de financement et de travail développés dans le monde libre peuvent donc très bien marcher sur Ryzom. Que ce soit de rassembler des fonds, ou d'augmenter le nombre de bénévoles sur-diplomés pour aider à ce que Ryzom ne meurt pas... Tout est faisable, réalisable et possible. Il y a ce qu'il faut dans la communauté de Ryzom, c'est tout.

A partir de là, l'urgence de Winchgate serait peut-être d'enfin engager un chargé de communication compétent, voir une équipe de com, afin de structurer tout ça, d'organiser, et de canaliser les volontés. Plutôt que de prendre des décisions unilatérales en oubliant la richesse qu'ils ont entre leurs mains, le potentiel que ce jeu possède encore malgré son âge et ses défauts, le potentiel aussi de ceux qui le soutiennent (joueurs, csr , anim, dev occasionels... y'en a du monde).

Fusionner les serveurs, ça me fait mal au coeur, et quand je vois la difficulté que j'ai eu à lire Hadriankoss, ça me donne peu d'espoir d'arriver à m'en sortir en multilingue. Désolé Alric et Jinzo, je fais partie de ces cons de frenchies qui n'ont pas les capacités intellectuelles pour apprendre de nouvelles langues, surtout quand ça concerne un loisir sensé me délasser... Le taki zorai est une langue d'une simplicité redoutable mais en 6 mois, en étant avec des gens qui le pratique, la seule chose que je sais faire c'est naviguer dans le lexique >< alors l'anglais, hein !

Mais bon, ok, pourquoi pas.

Le projet de l'anim reste intéressant pour expliquer que tout change et cela va faire de nouveaux défis. Ça me fait mal au coeur aussi de voir que les histoires que je mettais en place, et qui m'ont demandé de longues heures, vont se retrouver balayées d'un revers de main avant d'être arrivé à leur terme naturel... Mais comme quand je fais un jdr ou que j'écrit une histoire, je suis la logique des avatars jusqu'au bout et j'évite les deux ex machina permettant de sauver les persos "par magie" même quand les circonstances remettent mes plans en cause. Tant pis, on fait avec. Le nouveau monde créera de nouvelles histoires. J'essaierais juste de ne pas m'embringuer dans une nouvelle saga...

Remettre les niveaux à zéro, ça reste une absurdité. Ok, ça ne me concerne pas directement vu que de toute façon je dois recommencer à zéro et repartir sur un nouveau perso ; mais enfin, faut pas un diplome à bac+10 en gestion de clientèle pour voir que ça va faire perdre un paquet de clients, pardon, de joueurs ? Que ça va aussi faire perdre de la richesse au jeu, les interactions géniales qu'il peut y avoir entre débutants et maîtres ? Quel petit nouveau n'a pas ouvert des grands yeux admiratif en voyant son guide entre les spots de matière première faire poper une dizaine de source et les vider à la chaîne ? Ou admirer, ravi, les stats d'une arme qu'il n'aurait pas su faire ? Ou découvrir les lieux les plus dangereux dans l'Ecorce, ou les bestioles le croque d'un coup de dent, grâce à l'aide d'un vétéran qui sait se débarrasser des aggros et venir nous relever ?
Et le plaisir ensuite de rendre la pareille, en promenant un jeune réfugié sur l'Écorce, en l'aidant à tuer son premier roi, en trouvant une recette de parure à son niveau qui lui permet de descendre dans la kitinière... C'est grâce aux différences de level et c'est une richesse, pas un handicap.

Oui, oui, on va avancer, on va voir... Mais bordel, ça serait pas si compliqué d'écouter les demandes des clients, d'établir un cahier des charges qui permettent d'augmenter le fichier client au passage, de le mettre en oeuvre, et d'offrir ainsi encore huit ans de plus à Ryzom ! Il y a tout ce qu'il faut pour le faire, toutes les compétences sont là !

Ca s'est déjà fait jadis après certains patches sur la magie et la melee : tu te retrouvais avec des milliers de points de compétence à re-répartir (et au départ 0 compétence); c'était un peu pénible mais au final assez rapide en effet.

Personnellement, RP bouleversé ou pas, niveau remis à zéro ou pas je reviendrai .

Mais je comprends que ça soit primordial pour l'immense majorité des joueurs (surtout les niveaux, à mon avis le RP peut se réadapter sans trop de difficultés) et que si seulement 10% des joueurs reviennent ça ne sera qu'un sursis d'au mieux quelques semaines.

Moi non plus je ne comprends pas bien en quoi c'est une difficulté insurmontable de faire un export/import des perso d'un serveur à l'autre. Qu'il y ait des difficultés (perso avec des noms identiques) je veux bien.
De toutes façons je ne vois pas bien comment ça pourrait marcher sans.

Quoi qu'il se passe dans les prochaines semaines j'ai été heureuse de jouer pendant ces huit années, et j'espère que je pourrais encore le faire aussi longtemps que possible.

Ceci sera probablement mon dernier post ...
Je rejoins a 100% Hadriankhoss et Laofa ... ainsi que d'autres ... Ryzom s'est plus ou moins ouvert au monde du libre en ouvrant son code source, mais la gestion du jeu a l'air de s'en etre totalement desintéressée, alors que des solutions, il y en a !!

Premierement avant de prendre une solution aussi radicale, consulter les joueurs (clients) avant est a mon avis la moindre des chose si on ne veut pas perdre son potentiel client, si petit soit-il, un client perdu est un client qui ne reviendra plus.

Deuxiemement le monde du libre permet pas mal de choses, si le probleme est reelement de l'ordre technique (laissez-moi rire ...) Il y a clairement des gens competents et de bonne volonté voulant bien mettre la main pour aider a resoudre ce ou ces problemes, car RIEN n'est reelement techniquement impossible, certes cela prends du temps et du travail, mais cela peut se resoudre aisement avec ce qui vient d'etre dit... A une condition evidemment, que les gens concernes soient au COURANT sans com plus rien n'est possible, les gens ne vont pas aider si tout a l'air de se passer correctement et que la difficulte n'est pas mise en avant (^^)
Ensuite si le probleme n'est que d'ordre financier, je pense qu'egalement voire meme encore plus, les Ryzomiens sont prets a mettre la main a la poche, payer leur abo un poil plus cher, payer pour un transfert d'avatars, voire mettre en place un systeme de donation pour que le jeu continue si il est reelement en difficulte... Cela implique encore une fois de la COMMUNICATION et de la transparence vis a vis des rentrees et des sorties d'argent sans quoi tout ceci est evidement impossible ...
Bref ce qui importe, c'est de communiquer avec ses clients sans les prendre pour des archi-debiles moutons qui suivront n'importe quelle decision stupide prise a la legere ... Les solutions existent et sont faciles a mettre en place, pour autant qu'il y ait un minimum de bonne volonté de la part des(du) gestionnaire ....

Pour conclure, j'ai vraiment une tres forte impression que winchgate ne veut simplement plus soutenir ce projet qui d'apres eux fait perdre de l'argent plutot que d'en gagner, et comme dit dans d'autres posts dans le monde du MMO on ne fait pas du nouveau avec du vieux... Ryzom a un tres fort potentiel, et encore une fois dans le monde du libre, les projets "interessants" ne meurent pas, des solutions viables sont toujours trouvées. Ici monsieur(ou messieurs ou mesdames comme on veut ...) de Winchgate, vous etes juste en train de tuer un projet de la categorie "interessant", vous mettez juste des batons dans les roues a ceux qui voudraient porter le projet ... Bref pour une fois soyez franc et dites nous clairement quelles sont vos intentions, car si elles ne sont pas de simplement tuer le projet pour s'en debarrasser, une partie de solutions concretes peut etre mise en place rapidement, et si eventuellement votre probleme n'est que la communication et que vous seriez prets a ecouter la communaute, ca doit aussi pouvoir se resoudre de trouver un bon chargé de la communication, meme peut etre en benevolat....

Je vous demanderai donc de repondre a ces quelques points, si vous ne le faite pas vous montrerez clairement votre dedain pour la communaute de joueurs que nous sommes, dans le cas contraire nous sommes nombreux a vouloir encore y croire et serons la pour vous epauler ...

en attendant une eventuelle reponse ...

Pour appuyer Xorglub (parmi d'autres), je dirais que la communauté plus mature que la moyenne, attendait que son fournisseur de service, WinchGate, soit lui-même plus mature que la moyenne, en prenant la peine de la consulter sur les détails, sachant qu'à l'évidence la seule vraie décision nécessaire et irréversible ici, c'est la fusion des serveurs.
La réciprocité n'est-elle pas la base du commerce ? WinchGate est bien une société commerciale non, techniquement ?

Quitte à ce que la solution de transfert se fasse bien après la fusion effective, pour cause de difficultés techniques, j'ose imaginer qu'une période de transition aurait été possible, avec des animations spécifiques qui auraient pu être revivre des moments du passé lointain, et donc assumer la période de transition comme n'étant pas la suite de ce qui se faisait avant, tout en apportant du divertissement avec une histoire qui pourrait avoir un retentissement par la suite en tant que légende ou conte du passé.

Edit : imaginez vous, jouer un aïeul de votre personnage, ou bien un parfait inconnu, et prendre part à l'une des batailles entre Fyros et Matis. Etre parmis les mineurs qui ont provoqué le feu de Coriolis, ou qui se sont trouvés opposés au Kitins les premiers, au début du Grand Essaim ?
Il suffit de créer un personnage, l'anim vous donne artificiellement du lvl : 100 pour les free, 200 pour les abo, une quête créée vite fait pour l'ocasion qui donne des dappers à gogo, histoire de pouvoir s'équiper auprès du marchand, un passage aux entraineurs, et vous voilà prêts pour les events.
Vous pouvez même prendre le temps de pexer le personnage jusqu'au max (125 ou 250) pour essayer d'être plus efficace, entre les events.
Je pense que ça en donnerait pour leur argent à tous ceux qui paieraient leur abonnement en attendant de pouvoir récupérer leur vrai perso à la fin de la transition.

sniff! je lis de belles idées (xorglub par exemple) , je lis tous les messages et je me rend compte qu'a part des edit de csr (surement a justes raisons) il n'y a pas eut de reponse de csr depuis de tres nombreuses pages alors que beaucoup de choses ont été proposées!
De plus a la question qui date de la premiere page qui est en quoi est ce impossible de conserver les niveau en detail (kalean il me semble) , je n'ai toujours pas trouvé la reponse des csr! (Peut etre l'ai je loupé?)

+1
je partage tout à fait cet avis

Oui, +1 Xorglub.

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Il est très ironique penser que ce la cession d'éditeur peut être un résultat d'écoute à cela qui mange le goo.

Excusez-moi.

Très bonne analyse Xorglub, je ne peux que +1.

L'avantage de la communauté de Ryzom est que, même si elle est réduite, elle regorge de gens bourrés de talent, de bonne volonté et de passion ...
C'est à ma connaissance la seule communauté capable de cela dans un jeu.
J'espère que Winch Gate en profitera comme il se doit ou acceptera de lâcher de bébé pour laisser d'autres personnes s'en occuper, dans le monde du libre par exemple où effectivement, les bon projets ne meurent pas et où les solution, surtout ici, peuvent se trouver.

J'ai fini la traduction du post de HadrianKross , vous pourrez la trouver ici : http://app.ryzom.com/app_forum/?page=post/view/93196

Bonjour,

Toute l'équipe de Ryzom a été profondément touchée par votre mobilisation générale. Nous avons lu vos nombreux messages tout au long du week-end.

Mais n'oubliez pas, quel que soit votre mécontentement, chaque individu mérite le respect. Les insultes et autres remarques déplacées ne sont pas acceptables.

Nous nous sommes réunis ce matin pour réfléchir au problème et prendre en compte vos remarques.

Il nous faudra encore du temps pour trouver une solution viable et nous reviendrons vers vous avec une news la plus complète possible dans les prochains jours. D'ici là, les animations pour ces 2 prochaines semaines se poursuivent comme prévu.

Soit je suis naïve, soit je m'attendais à la bonne volonté du staff de Ryzom, mais je me suis pas du tout surprise de cette annonce, je vous souhaite de trouver et proposer des alternatives les moins douloureuses possibles pour la suite des événements, considérant que votre équipe et vos collègues font tout ce qu'ils peuvent.
Bon courage!

Je ne peux qu'applaudir des deux mains et des deux pieds, c'est une excellente nouvelle.

Je pense que c'est ce que beaucoup d'entre nous attendaient, trouver une solution viable pour les joueurs et donc forcément viable pour Ryry (sans joueurs, pas de sous !).
Même si celà prend un peu de temps, pourquoi ne pas augmenter un peu les abonnements en attendant, les joueurs accepteront.
Je vais d'ailleurs me réabo aujourd'hui pour un mois.

Merci à toi Yumeroh ainsi qu'a l'équipe derrière, il a fallu que le jeu entier se soulève pour être entendu mais vous avez quand même écouté, maintenant il est temps d'enterrer la hache de guerre des deux côtés et de reconstruire sainement en COMMUNIQUANT !

Une lueur d'espoir peut être :)
Un premier pas vers une solution acceptable...
Alors j'en ferais un à mon tour, si la fusion n'entraine pas de reset de perso, je ne réactive mon perso avant la fusion (histoire de me faire latter par le 2rd essaim :) ) et je refoule Atys pour le reconstruire...

Asharan
Maitre foreur du désert
Membre de la Glorieuse Atys

je l'espere aussi! Pour ma part je serai present egalement sans souci si le reset de persoo est abandonné! ( prenez mes dappers, mes mp, mes armes et armures mais ne prenez pas mes niv!!!)
Courage a yumeroh et a toute l'equipe pour trouver un compromis!

Merci de nous répondre, ça fait du bien :D

Faites appel au fonctionnement du monde libre... On peut trouver pleins de solutions, tous ensemble !