Code de Conduite de Ryzom

Le règlement ci-dessous est basé sur les actes les plus couramment constatés et ne saurait donc être exhaustif : l'équipe de Support se réserve donc le droit de l'amender si de nouveaux cas majeurs se présentent.

Si un cas est trop spécifique pour apparaître dans le règlement mais nécessite néanmoins l'intervention du Support, celui-ci pourra agir et promulguer à tout moment avertissements ou sanctions, sans être tenu d'en informer l'ensemble de la communauté.

Si vous constatez une entorse au règlement, vous devez en informer le Support en utilisant l'un des moyens ci-après :
– le système de tickets en jeu ;
– un message à un membre du Support (CSR) connecté en jeu (commande /tell) ;
– le chat.ryzom ;
– un courriel adressé à support@ryzom.com.

Sommaire :
L’équipe d'Assistance
A. Différend avec un joueur
B. Avertissements et sanctions
C. Règles du Code de Conduite :

• I. Règles de courtoisie
• II. Charte des Noms
• III. Utilisation abusive du jeu
• IV. Publicité inappropriée
• V. Fraude générale

L’équipe d'assistance

Composée de joueurs bénévoles sous clause de non divulgation (NDA), ses membres n’ont pas le droit de révéler leur identité aux autres joueurs ni aux autres membres des équipes Ryzom. Si un joueur pense connaitre l’identité du joueur derrière un CSR ou derrière un autre membre d’une équipe Ryzom sous clause de non divulgation, il lui est interdit de le divulguer sous peine de sanctions (infraction majeure, voir B. Avertissements et sanctions).

Ses membres ont en charge de résoudre les différents problèmes liés au jeu (techniques, disciplinaires, etc). Ils doivent se comporter avec politesse et courtoisie en tout temps. Si malgré tout vous aviez un différend avec un membre du Support, vous pouvez adresser une plainte dûment documentée à support@ryzom.com qui sera transmise au Responsable du Support. Toute plainte abusive à l’encontre d’un CSR pourra faire l’objet d’une sanction.

Quand un membre de l'équipe d'assistance vous contacte, vous devez suivre ses instructions et lui répondre avec politesse et courtoisie. Tout manquement sera sanctionné suivant l’échelle de sanctions prévue (voir B. Avertissements et sanctions).

Nous vous rappelons que les membres de l’équipe d'assistance donnent de leur temps (de jeu et IRL) pour que chacun puisse jouer en toute tranquillité : essayez d’avoir cela à l’esprit quand vous en contactez un. Ceci est naturellement valable pour toutes les équipes : assistance, développement animation, etc.

L’équipe d'assistance est soumise à des règles strictes qui interdisent à ses membres en jeu, de se mettre en équipe, d’échanger, de se battre en duel avec un joueur et de le ressusciter. Ces règles interdisent aussi à tout membre du Support d’utiliser ses pouvoirs à toute fin autre que celles prévues dans le cadre de sa fonction sous peine de bannissement de son compte de CSR, voire de son compte joueur. De plus les CSR n’ont pas le droit de traiter des tickets impliquant leurs propres personnages-joueurs ou les guildes de ces derniers.
En accord avec ces règles, des outils de traçage enregistrent toutes les commandes critiques utilisées par les CSR (ainsi que par les membres des autres équipes) et les affichent en interne pour permettre un contrôle par tous en temps réel. Chaque connexion d’un membre de l'équipe d'assistance (et des autres équipes) est également visible afin que chacun puisse vérifier que personne n’a usurpé son compte.

Toutes les décisions prises par l'équipe d'assistance sont des décisions collectives et de ce fait plusieurs membres du Support peuvent vous contacter pour le même problème en fonction de sa nature.

A. Différend avec un joueur

En cas de différend avec un autre joueur, nous vous conseillons d'essayer de dialoguer avec ce dernier et de régler le différend à l'amiable avec le joueur en question. Un ticket doit constituer un recours de dernière instance, seulement si le dialogue est impossible à établir et que l'intervention d'un tiers devient nécessaire.

Si vous devez vous résoudre à rédiger un ticket, nous vous prions d'y joindre au moins une capture d'écran à titre de référence. Il est primordial que la capture d'écran montre l'écran complet du jeu et n'ait pas été retouchée (censure ou autre) afin d'être recevable. Elle doit montrer clairement l'abus que vous souhaitez mettre en avant. À noter qu’une capture d’écran montrant la carte ouverte permet de voir la date atysienne, transposable facilement en date réelle. Les vidéos sont également acceptées. Pour toute question, vous pouvez contacter l’équipe en jeu via /tell si un CSR est connecté, via Rocket chat ou, enfin, via courriel à l'adresse suivante : support@ryzom.com.

N.B. Toute utilisation abusive du système de tickets sera documentée et sanctionnée.

B. Avertissements et sanctions

L'équipe d'assistance se réserve le droit d'appliquer des avertissements ou des sanctions selon la gravité de la faute, la réaction du joueur incriminé vis-à-vis de L'équipe d'assistance et son passif (sanctions ou avertissements antérieurs). Ainsi un joueur peut recevoir une simple remontrance, un avertissement officiel, une suspension allant de 24heures à plusieurs jours, ou bien un bannissement définitif.

Échelles de sanctions

L’échelle de sanctions pour une infraction mineure commence par un avertissement officiel, puis une suspension de 24 heures, puis de trois jours, puis d’une semaine et enfin de deux semaines. Elle peut être accompagnée d’un mute (impossibilité de s'exprimer) de durée croissante sur le lieu de l’infraction (canaux du jeu ou de Rocket.Chat, forums, etc.).
Cette échelle de sanctions est réinitialisée après un an sans sanction.

L’échelle de sanctions pour une infraction majeure commence par une suspension d’une semaine, puis d’un mois, pour finir par un bannissement définitif du compte. Elle peut être accompagnée d’un kick (éjection) du serveur si nécessaire.
Cette échelle de sanctions est réinitialisée après trois ans sans sanction (sauf pour le bannissement définitif).

Infraction critique : bannissement définitif du compte après avertissement du joueur par courriel.

Dans certains cas particuliers (version fortement abusive d'une infraction, infractions mineures répétées…), l'équipe d'assistance se réserve le droit de passer outre les échelles de sanctions ci-dessus pour décider d'une sanction mieux adaptée à la gravité des faits (ex : infraction mineure => infraction majeure).


N.B. En cas de sanction grave et immédiate (suspension ou bannissement), le joueur incriminé ne pouvant plus être contacté en jeu, le sera par l’intermédiaire d'un courriel sur la boîte électronique indiquée sur son compte personnel, d'où l'importance de donner une adresse mél réelle lors de l'inscription. Si le joueur en question ne reçoit pas le courriel ou s'il conteste la sanction, il peut contacter l'équipe de Support à l'adresse suivante : support@ryzom.com.

ANNONCES LÉGALES

Les sanctions prévues par le Code de Conduite de Ryzom seront délivrées comme suit :

• Les "mutes" et les avertissements verbaux pourront être appliqués par tous les CSR.
• Les avertissements officiels (par mail) pourront être appliqués par tous les CSR à partir du grade de GM.
• Les suspensions ne pourront être appliquées que par les CSR au grade de SGM.
• Les bannissements de compte ne pourront être décidés et appliqués que par Winch Gate Limited.

C. Règles du Code de Conduite

I. Règles de courtoisie

I.1. Harcèlement d'un joueur ou d’un membre de l’Équipe Ryzom (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

La provocation et le harcèlement, qu’ils soient verbaux ou par des actions gameplay, sont interdits en jeu ainsi que sur les canaux de discussion de Ryzom : insultes, menaces de tout type (sous couvert de roleplay ou non), provocation via emotes ou autres, mais aussi chain kill d’un personnage, de ses feux de camps ou de ses mektoubs (hors bataille d’avant-poste), pulls de mobs répétés ou réguliers sur un même personnage... Cette liste n’est pas exhaustive.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de constituer un dossier si elle juge un cas de harcèlement avéré, ainsi que de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.2. Calomnie ou lancement de rumeurs envers un membre de l’Équipe Ryzom ou envers Winch Gate (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

Le fait de répandre une rumeur, de fausses accusations ou des mensonges à l’encontre d’un membre de l’Équipe Ryzom ou envers Winch Gate, afin de leur nuire ou de nuire à sa réputation ou à son honneur, est strictement interdit.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.3. Insultes, grossièreté, manque de respect envers un joueur ou un membre de l’équipe Ryzom (infraction mineure)

Il est totalement interdit d'insulter, d'être grossier ou de manquer de respect envers les autres joueurs, que ce soit de manière directe ou détournée, sous couvert de roleplay ou non, et/ou dans une langue qu'ils comprennent ou non. L'équipe d'assistance se réserve le droit de juger de la gravité des injures échangées et de les sanctionner à sa discrétion.


I.4. Non obéissance aux directives d’un CSR (infraction mineure)

Lorsqu‘un CSR vous contacte, vous devez répondre aussi vite que possible et suivre scrupuleusement ses instructions, sans quoi vous encourrez une sanction.


I.5. Perturbation d’un event en jeu (infraction mineure)

Par respect pour les joueurs participant à un event et envers l’Équipe d’Animation qui l’a préparé, il est demandé aux joueurs extérieurs à cet event de ne pas venir le perturber par des paroles ou actions déplacées ou hors de propos. Tout abus pourra être sanctionné.
Si vous souhaitez interagir avec un event programmé, veuillez prendre contact avec l’équipe d’animation (events@ryzom.com), qui jugera de la recevabilité de votre demande.


I.6. Partage de compte (pas d’infraction)

Le partage d'un compte joueur est fortement déconseillé.
 L'équipe d'assistance se désengage totalement de tout problème résultant d'un tel partage : connexion au compte partagé sans l'accord du propriétaire, vol d'objets appartenant à des personnages du compte ou à leur guilde (que ce soit pour les vendre, les échanger ou les détruire), changement de faction, de nation ou de renommée de personnages du compte, appropriation du compte par un autre joueur, etc.
 En cas de partage de compte, le propriétaire du compte reste responsable des paroles et des actes des personnages qu'il héberge et encourt donc une peine en cas de violation du Code de conduite.


I.7. Inconduite sur un canal de discussion du jeu (Serveur de jeu, IRC, forums et Rocket chat inclus) (infraction mineure)

Les canaux univers sont avant tout des canaux d'entraide (questions-réponses sur le jeu, demande d'aide, de résurrection etc.). Ils sont aussi ouverts à toute discussion intéressant la majeure partie de la communauté. Pour les discussions d’autre nature, veuillez utiliser le /tell ou un canal privé.
Le flood y est donc contrôlé par les CSRs et les trolls, spams (action de répéter ou publier plusieurs messages d'affilée en l’espace de quelques minutes) et flames y sont interdits.

1. Tout harcèlement, menace, ou autre acte embarrassant et provoquant un malaise envers/à un autre joueur ou à un membre d’une équipe de Ryzom est interdit.
2. Les propos grossiers, injurieux, diffamatoires, obscènes, xénophobes et antisémites sont interdits. De même, tout propos sexuellement explicite est banni.
3. Vous ne pouvez vous passer pour aucun employé de Winch Gate, CSR ou un autre membre des équipes de Ryzom.
4. Vous ne devez pas violer les lois en vigueur, qu'elles soient locales, nationales, européennes ou internationales.
5. Le transfert illégal de documents, fichiers ou autres est interdit via le réseau de sites de Winch Gate.
6. Quand, en jeu ou sur tout autre service Ryzom, un CSR entre en contact avec vous, vous devez lui répondre et suivre ses instructions.
7. Vous ne pouvez pas employer les services de Winch Gate pour des activités autres que celles autorisées dans le monde de jeu.
8. Si les informations de votre profil sont fausses, incomplètes ou erronées, vous ne pourrez pas, dans certains cas, bénéficier de l'assistance, car les CSR ne pourront vous identifier avec certitude.
9. Vous ne devez communiquer aucune donnée personnelle d'autres joueurs, que ce soit en jeu, sur les forums de Winch Gate, via IRC ou sur Rocket.chat.

Courtoisie dans le jeu
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de Conduite.
2. Tout harcèlement, quelle que soit sa forme, est interdit.
3. Vous ne devez pas gêner un autre joueur pendant ses phases de jeu.
4. Vous devez avoir un comportement respectueux envers les autres joueurs et les membres de l’Équipe Ryzom.
5. Vous ne devez pas vous cacher derrière un « rôle » pour transgresser les règles de Courtoisie.

Règles sur les forums
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de Conduite.
2. Vous devez vous exprimer clairement, agir en personne civilisée et polie.
3. Vous ne devez pas harceler ni insulter d'autres joueurs, ni un membre de l’Équipe Ryzom.
4. Le cross posting (le fait de poster plusieurs fois le même message pour attirer l'attention) est interdit.
5. Vous êtes tenu(e) de signaler tout propos illégal ou hors charte.
6. La publicité pour des sites ou autres sans lien avec Ryzom est interdite.

II. Charte des noms

La charte des noms définit les règles qui régissent le choix du pseudonyme de votre personnage lorsqu'il est créé. Elle est établie par l'équipe d'assistance sous la direction de son responsable.


Choix du nom

Lors de la création de votre personnage, vous devrez lui choisir un nom lors de la phase finale. Il est conseillé pour ce choix de s'inspirer de la Lore, afin que votre personnage s’intègre mieux au roleplay d'Atys. Si les idées vous manquent ou que les noms que vous choisissez sont déjà pris, vous pouvez aussi utiliser le générateur de noms aléatoires disponible lors de cette étape. Il reste qu'un nom moins roleplay mais conforme à la charte ci-dessous sera accepté.


Changement de nom

À tout moment, un CSR peut vous contacter et vous demander de choisir un autre nom s'il ne se conforme pas aux règles détaillées ci-après.

• Vous pouvez demander un changement de nom à un membre du Support pour des raisons telles que le roleplay, le désir d’abandonner un nom attirant les moqueries d’autres joueurs, l'anonymat... (liste non exhaustive). Votre demande doit être motivée et sera validée (ou non) par le Support.

Le nombre maximum de changements de nom de personnage dépend du type de votre compte qui l'héberge :

• Compte Free to Play : un changement de nom autorisé pour chaque personnage.
• Compte Premium : un changement de nom autorisé tous les six mois pour chaque personnage.

Charte des noms et sanctions en cas d’entorse

N.B. Si un joueur multiplie la création de personnages dont le nom enfreint la charte des noms dans la catégorie « Noms très offensants » décrite ci-après, il est passible des sanctions prévues par le Code de Conduite.

1. Noms très offensants : 
Le personnage est renommé immédiatement avec un nom par défaut et le joueur en est averti par courriel.

• Vous ne pouvez pas utiliser comme noms des phrases ou mots grossiers, offensants pour tel ou tel groupe racial ou ethnique, obscènes, sexuels ou liés à la culture de la drogue. Vous ne pouvez pas utiliser une orthographe modifiée pour dissimuler l'utilisation de tels noms. Votre nom ne doit pas faire référence à l'anatomie sexuelle, ni constituer une expression injurieuse. Cette interdiction s'applique à tout langage utilisé dans le jeu.
• Vous ne pouvez pas utiliser un nom choisi pour vous faire passer pour un autre joueur, un employé de Winch Gate Property Limited ou un membre de l'équipe de bénévoles de Ryzom, ni pour leur nuire de quelque manière que ce soit.

2. Noms offensants :
Le personnage est renommé avec 24h de délai pour laisser le temps au joueur de proposer un nouveau nom. Ceci ne concerne que les personnages créés après la publication de la présente charte des noms.

• Vous ne pouvez pas utiliser des noms qui sont offensants phonétiquement ou iraient à l'encontre de la charte des noms.
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms d'origine historique, religieuse, occulte ou assimilé (exemples : Jésus, Lucifer, Nosferatu, crucifixion, exorcisme).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms contenant des titres tels que Maître, Roi, Reine, Seigneur, Monsieur, Mère, Dieu etc. (liste non exhaustive).

 

3. Noms interdits :
Le personnage est renommé avec trois jours de délai pour laisser le temps au joueur de proposer un nouveau pseudonyme. Ceci ne concerne que les personnages créés après la publication de la présente charte des noms.

• Vous ne pouvez pas utiliser des noms protégés par un droit d'auteur ou des noms de marque, de matériaux ou de produits (exemples : Fujiansu, Whisky, Tylenol, Toshiba).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms de personnes célèbres, politiciens et personnages de fiction populaires (exemples : Angelina Jolie, Donald Trump, James Bond).
• Vous ne pouvez pas utiliser les noms propres de l’univers de Ryzom (exemples : Jena, Tryton, Yrkanis, Mabreka).
• Vous ne pouvez pas utiliser un nom orthographié à l’inverse d’un nom contrevenant à la charte des noms (exemples : Anej, Notyrt, Sinakry).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms aisément reconnaissables provenant d’autres univers comme la fantasy médiévale, la science-fiction ou autres, qu'ils soient fictifs ou non et ce même s’ils sont travestis par un léger changement d’orthographe (exemples : Skiwalker, Gandolf, Fluntstones, Obiwon).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms communs (ou des chaînes de noms communs) ne correspondant pas à l'univers de Ryzom (exemples : smartphone, microonde, camion).

 

Particularité des noms de guilde

Pour l’essentiel, les noms de guilde reprennent l’ensemble des règles des noms et sont soumis au même règles que les noms de personnage en terme de renommage, suivant que les éléments qui constituent le nom de la guilde sont très offensants, offensants ou simplement interdits.
Il y a cependant plusieurs exceptions :

• Le nom d’une guilde peut utiliser le nom propre de lieux d’Atys afin de faciliter le jeu de rôle (Les Protecteurs de Fairhaven, par exemple).
• Le nom d’une guilde peut avoir dans son intitulé, à des fins roleplay, le nom d’un personnage de la Lore si l’ensemble n’enfreint aucun point de la charte des noms et est cohérent avec la Lore. Ainsi « Les enfants d’Elias » et « Les disciples de Mabreka », par exemple, sont conformes à la charte des noms, mais « Le Bocal de Tryton » ne l’est pas.

Particularité des noms d'animaux
Les animaux appartenant à un personnage (monture, mektoubs de bât, zigs) doivent être nommés selon la charte des noms, sauf celle liée aux noms propres de Ryzom. Ces noms sont soumis aux mêmes règles que les noms de personnages pour ce qui concerne leur modification, selon que les éléments qui les composent sont très offensants, offensants ou simplement interdits.

Si vous estimez que le nom d'un joueur est inapproprié, dérangeant ou incompatible avec le jeu, vous pouvez le signaler par ticket ou directement en jeu en contactant un CSR (la liste des CSR présents en jeu en même temps que vous s'affiche sous l’onglet SYS. INFOS de la fenêtre de chat lorsque vous tapez /who gm).

Si vous souhaitez contester une demande de renommage, vous pouvez contacter le chef de l’équipe d'assistance via courriel (support@ryzom.com).
Toute demande sera étudiée très attentivement, tout abus sera recensé sur le profil du joueur et le cas échéant, sanctionné.

III. Game Integrity Infringement

III.1. Servers data hacked, decrypted or assimilated (Critical Offence)

Changing the client or its means of communicating with the server in order to obtain an advantage is strictly prohibited and is punishable by a permanent ban.


III.2. Account Piracy (Critical Offence)

The taking over by a player of a Ryzom account that does not belong to him/her, regardless of the computer means used, is strictly forbidden and is subject to a definitive ban, except if it is done with the explicit agreement of its owner (for example to solve a technical problem via screen sharing) or if the owner has shared his login and password with this person (see I.6.).

III.3. Utilization of a bot (Major Offence)

Using a third-party program to play through scripted actions.

Using macros which are not part of Ryzom's integrated macro system in order to make your character partly or completely independent of your direct control is strictly prohibited.

Control of several characters by the use of a third-party program is strictly prohibited. If, during a check, the Support Team is not able to discern whether a player is abusing this rule, the player will have to provide the proof that he's not using any third-party software to control several characters at the same time.

III.4. Multi-boxing

4.1- General rule for multi-boxing 

Multiboxing (playing several characters at the same time, without the help of third-party software) is limited to two accounts connected simultaneously during outpost battles, bosses hunts, marauder boss attacks and Storyline scripted events (see III.4.2) and tolerated up to four accounts for other activities.

When a player plays several characters simultaneously (multi-boxing), there should be no doubt for an observer that they are controlled manually one after the other and not by a bot. In case of doubt, the observer is invited to send to the Support a video showing the characters acting in an apparently synchronized way. The Support will then decide if this constitutes a breach of this Code of Conduct and, if so, is the work of a possible bot (see III.3) or if it is a breach of this paragraph. In the latter case, the accounts concerned will be subject to a simultaneous connection restriction (inability to connect two or more accounts simultaneously).

4.2- Multi-boxing during fights on outpost, bosses and marauder bosses or on a scripted event of the Storyline

(Major Offence)
Multi-boxing is limited to two accounts connected simultaneously during outpost battles, bosses hunts, marauder boss attacks and Storyline scripted events. If you suspect abuse, please send a screenshot or video showing the violation to Support.

4.3- Multi-boxing for more than 4 characters

(Major Offence)
The number of accounts connected at the same time is limited to four. 
However, Customer Support may make exceptions in individual cases (such as a large family, public computer etc). If you believe you should be exempted, please contact Support at support@ryzom.com, mentioning the reason for your request along with the names of all the accounts concerned.

III.5. Exploit (Critical, Major or Minor Offence, depending upon the case)

The concept of exploit covers any use of a third-party program, a client modification or recompilation or a bug to gain an advantage over the other players.

Exploits are forbidden and punishable by the Customer Support Team, which has the right to decide the severity of the noticed exploit. On this subject, repeated offences are an aggravating factor.
If you suspect the use of an exploit, you must contact us using one of the means mentioned above.

Discovering a security breach or an exploitable bug does not constitute a breach of the Code of Conduct provided that it is immediately reported by email to the Support (support@ryzom.com) and is therefore not liable to be sanctioned, as long as the use of such is stopped after discovery.


III.6. Aggro dragging outside of outpost battles (Minor Offence)

Intentionally dragging one or several mobs towards another player in order to kill or harass them is prohibited. If a player sees or is informed that he has unintentionally committed aggro dragging, he must apologize and do his best to resurrect the concerned characters, if required.

If you are victim of intentional aggro dragging and can prove it (for instance a screenshot of a tell showing that, when being contacted by you, the person dragging didn't show any sign of remorse and didn't want to come back and revive you), you can contact Support Team through one of ways mentioned above. We will then open a file and act accordingly. Here again, repeated offences will be taken into consideration.
Only aggro dragging during an outpost battle is tolerated (see III.9. Disrespect of the PvP rules).


III.7. Kill stealing (Minor Offence)

Killing a mob which is already being attacked by another player or group of players, is considered as kill stealing and is prohibited.

If, after trying to resolve the situation between the parties involved, no solution is found, you may contact Support Team through the means mentioned above. However, before contacting any CSR, first try to communicate with the player(s) involved and resolve it yourself!

In the case of a Boss, a Named mob or a Marauder Boss, please refer to the following paragraph.


III.8. Rules regarding Bosses, Marauder Bosses and Named mobs(Minor Offence)

a) Theft of Bosses, Marauder Bosses or Named 

A Boss, Marauder boss or Named belongs to the first team that has locked it, as long as the lock is active. (See https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 for more information.)
A second team may assume the Boss, Marauder boss or Named only if it is not yet locked or it is unlocked. To do this, it can exclusively:

• Fight the first team in PvP;
• Take advantage of the departure of the first team, which automatically unlocks the Boss or Named. Note that if there is only one player left alive or present from the team that has locked the Boss, Marauder boss or Named, it will be unlocked.

Aggro dragging aimed at weakening the other team is prohibited and is therefore punishable (see III.6).

A Boss, Marauder boss or Named is considered free as long as it is not locked by any team.
The pull of Boss, Marauder boss or of Named by a single person, that is to say without team, is possible but insufficient to cause the locking. To re-acquire the Boss or Named in this case is not considered to be kill stealing.

b) Camping of Boss or Named spots

Camping of Boss or Named mobs’ spots is not regulated because it is often impossible to prove.


III.9. Disrespect of the PvP rules (Minor Offence)

In Ryzom, PvP is at all times consensual. Activating your PvP tag, entering a PvP zone or engaging in an outpost battle implies that you accept the consequences. To put it simply, if you do not want to take part in PvP action, then it is your responsibility to not activate your tag or not go into PvP zones.

a) Faction PvP

A player who activates his PvP tag accepts the consequences, whatever the circumstances.
E.g.: being killed while foraging, at the stables, while afk, at a respawn point near a vortex.

If, despite your tag, you wish to avoid the fight, you can wait for detagging to occur, hide, use a TP, change place or region, etc.

b) Zone PvP

The player who enters a PvP zone accepts the consequences, whatever the circumstances. However, as a specific exception, killings at respawn points near vortices are prohibited and punishable if proven. If you are tagged for Zone PvP and you are the victim of a kill at a vortex respawn, you can contact us through one of the ways described above. In this case, it is strongly recommended that you add a screenshot to support your claim (please ensure that the SYSTEM INFO window is visible in the shot).

c) Outpost battle PvP

The player who enters an Outpost battle area and chooses a side, accepts the consequences, whatever the circumstances.
However, as a specific exception, kills at respawn points near a vortex are prohibited and punished if proven. If you are under OP battle tag and you are the victim of a kill at a vortex or respawn, you can contact us through one of the ways described above. In this case, it is strongly recommended that you include a screenshot to support your claim.
Untagged characters in the OP must be removed during the battle as they distort the targeting of the protagonists. CSRs can move them if required.
If, despite your tag, you wish to avoid the fight, you can wait for detagging to occur, hide, use a TP, change place or region, etc.

Rules regarding outposts (OP)

a) CSRs will, as a general rule, not be present at outpost battles. However, if you notice a violation of the rules of decency and behaviour, you can immediately contact the Support team.

b) If you have become stuck in the landscape in a region where an outpost battle is taking place, first try to teleport. If you don't succeed, you must contact Customer Support, describing your situation. A CSR will then help to free you.

c) Everything that falls under the normal mechanics of the game is allowed in combat zones, provided that all those involved are tagged for PvP.
1 - A Mektoub packer might die. By bringing it into a combat zone, you are exposing it to risks.
2 - Spawn camping is almost impossible because of the security zone around the respawn points, and is thus allowed. If you die and your enemies are near your respawn point, you will have either to wait for regeneration in the safe zone or to choose another respawn point/Teleportation pact to rejoin the battle.
3 - During outpost battles, using aggro dragging and killing Yelks near the fight is valid and allowed game strategy.

d) Outpost Blocking
Declaring war on your own OP or that of one of your allies, or having your allies declare war on your OP(s) in order to prevent someone else declaring war on it, is considered an exploit and is prohibited.
The transferring of ownership of an OP from one guild to another is allowed. Raising the threshold is then forbidden, as is the handing over of the OP multiple times in a row, this being considered as blocking the OP.

e) Repetition of false declarations of war

Repeated false declarations of war, i.e., not followed by a real attack of the guild or its allies or with too few combatants to be able to raise the threshold against the NPCs alone, are considered harassment.

If you think your guild could be charged with this offence, take a screenshot showing all the players present on the outpost during the attack to show it to the support team if necessary.

Please note that this rule does not apply to counter-attacks (attacks launched to counter an outpost attack).

IV. Publicité inappropriée

IV.1. Gold selling (infraction critique)

Les gold sellers n'ont rien à faire sur le jeu et son environnement. Ils sont donc strictement interdits. Le joueur coupable sera immédiatement éjecté (kicked) et banni.


IV.2. Publicité pour un produit ou un site web sans lien avec Ryzom (infraction majeure ou mineure : selon le type de publicité, l’équipe de Support statuera au cas par cas)

La publicité pour les sites web n'ayant aucun rapport avec Ryzom et son environnement est interdite. Le joueur coupable sera immédiatement rendu muet (mute) et sanctionné selon le cas.
L’équipe d'assistance est habilitée, après examen particulier de chaque infraction, à décider de la sanction en fonction de la nature de la publicité publiée.

V. Fraude générale

V.1. Se faire passer pour un membre de l’Équipe Ryzom ou de Winch Gate (infraction majeure)

Il est strictement interdit de se faire passer pour un membre des équipes du jeu ou de Winch Gate, que ce soit en jeu, sur le forum de Ryzom, sur IRC, Rocket Chat où ailleurs sur le web.


V.2. Tentative de duperie envers un membre de l’Équipe Ryzom (infraction majeure si le joueur en retire un avantage)

Tenter de duper un membre de l’Équipe Ryzom, soit dans le but de récupérer des objets déjà gagnés (exemples : récompense d’event, objet de mission, loot de Roi, pièce ou plan de Boss Maraudeur, etc.), soit dans un autre but, est strictement interdit. Tout joueur convaincu de cette transgression sera sanctionné conformément au paragraphe B. Avertissements et sanctions.


V.3. Se faire passer pour un autre joueur (infraction mineure)

Il est interdit de se faire passer pour un autre joueur de quelque manière que ce soit (notamment prétendre être son alt ou reroll et parler en son nom).


V.4. Prétendre une relation privilégiée avec un membre de l’Équipe Ryzom (infraction mineure)

Il est formellement interdit de prétendre avoir une relation privilégiée avec un membre de l’équipe Ryzom (y compris un membre du Support), que ce soit pour lui nuire, se faire valoiur auprès de certains joueurs, tenter de les influencer ou pour quelqu’autre raison.
Les membres des équipes de Ryzom sont soumis à une clause de non divulgation et de ce fait leurs identités réelle ainsi que celles des personnages qu'il animent en jeu sont préservées. En outre chaque membre suit un code de conduite interne qui lui interdit de privilégier un joueur par rapport à un autre.

NB: Si une telle relation est avérée, le joueur et le CSR (ou membre d’une autre équipe de Ryzom) concernés sont soumis aux sanctions prévues par leur code de conduite respectif.