Code de Conduite de Ryzom

Le règlement ci-dessous est basé sur les actes les plus couramment constatés et ne saurait donc être exhaustif : l'équipe de Support se réserve donc le droit de l'amender si de nouveaux cas majeurs se présentent.

Si un cas est trop spécifique pour apparaître dans le règlement mais nécessite néanmoins l'intervention du Support, celui-ci pourra agir et promulguer à tout moment avertissements ou sanctions, sans être tenu d'en informer l'ensemble de la communauté.

Si vous constatez une entorse au règlement, vous devez en informer le Support en utilisant l'un des moyens ci-après :
– le système de tickets en jeu ;
– un message à un membre du Support (CSR) connecté en jeu (commande /tell) ;
– le chat.ryzom ;
– un courriel adressé à support@ryzom.com.

Sommaire :
L’équipe d'Assistance
A. Différend avec un joueur
B. Avertissements et sanctions
C. Règles du Code de Conduite :

• I. Règles de courtoisie
• II. Charte des Noms
• III. Utilisation abusive du jeu
• IV. Publicité inappropriée
• V. Fraude générale

L’équipe d'assistance

Composée de joueurs bénévoles sous clause de non divulgation (NDA), ses membres n’ont pas le droit de révéler leur identité aux autres joueurs ni aux autres membres des équipes Ryzom. Si un joueur pense connaitre l’identité du joueur derrière un CSR ou derrière un autre membre d’une équipe Ryzom sous clause de non divulgation, il lui est interdit de le divulguer sous peine de sanctions (infraction majeure, voir B. Avertissements et sanctions).

Ses membres ont en charge de résoudre les différents problèmes liés au jeu (techniques, disciplinaires, etc). Ils doivent se comporter avec politesse et courtoisie en tout temps. Si malgré tout vous aviez un différend avec un membre du Support, vous pouvez adresser une plainte dûment documentée à support@ryzom.com qui sera transmise au Responsable du Support. Toute plainte abusive à l’encontre d’un CSR pourra faire l’objet d’une sanction.

Quand un membre de l'équipe d'assistance vous contacte, vous devez suivre ses instructions et lui répondre avec politesse et courtoisie. Tout manquement sera sanctionné suivant l’échelle de sanctions prévue (voir B. Avertissements et sanctions).

Nous vous rappelons que les membres de l’équipe d'assistance donnent de leur temps (de jeu et IRL) pour que chacun puisse jouer en toute tranquillité : essayez d’avoir cela à l’esprit quand vous en contactez un. Ceci est naturellement valable pour toutes les équipes : assistance, développement animation, etc.

L’équipe d'assistance est soumise à des règles strictes qui interdisent à ses membres en jeu, de se mettre en équipe, d’échanger, de se battre en duel avec un joueur et de le ressusciter. Ces règles interdisent aussi à tout membre du Support d’utiliser ses pouvoirs à toute fin autre que celles prévues dans le cadre de sa fonction sous peine de bannissement de son compte de CSR, voire de son compte joueur. De plus les CSR n’ont pas le droit de traiter des tickets impliquant leurs propres personnages-joueurs ou les guildes de ces derniers.
En accord avec ces règles, des outils de traçage enregistrent toutes les commandes critiques utilisées par les CSR (ainsi que par les membres des autres équipes) et les affichent en interne pour permettre un contrôle par tous en temps réel. Chaque connexion d’un membre de l'équipe d'assistance (et des autres équipes) est également visible afin que chacun puisse vérifier que personne n’a usurpé son compte.

Toutes les décisions prises par l'équipe d'assistance sont des décisions collectives et de ce fait plusieurs membres du Support peuvent vous contacter pour le même problème en fonction de sa nature.

A. Différend avec un joueur

En cas de différend avec un autre joueur, nous vous conseillons d'essayer de dialoguer avec ce dernier et de régler le différend à l'amiable avec le joueur en question. Un ticket doit constituer un recours de dernière instance, seulement si le dialogue est impossible à établir et que l'intervention d'un tiers devient nécessaire.

Si vous devez vous résoudre à rédiger un ticket, nous vous prions d'y joindre au moins une capture d'écran à titre de référence. Il est primordial que la capture d'écran montre l'écran complet du jeu et n'ait pas été retouchée (censure ou autre) afin d'être recevable. Elle doit montrer clairement l'abus que vous souhaitez mettre en avant. À noter qu’une capture d’écran montrant la carte ouverte permet de voir la date atysienne, transposable facilement en date réelle. Les vidéos sont également acceptées. Pour toute question, vous pouvez contacter l’équipe en jeu via /tell si un CSR est connecté, via Rocket chat ou, enfin, via courriel à l'adresse suivante : support@ryzom.com.

N.B. Toute utilisation abusive du système de tickets sera documentée et sanctionnée.

B. Avertissements et sanctions

L'équipe d'assistance se réserve le droit d'appliquer des avertissements ou des sanctions selon la gravité de la faute, la réaction du joueur incriminé vis-à-vis de L'équipe d'assistance et son passif (sanctions ou avertissements antérieurs). Ainsi un joueur peut recevoir une simple remontrance, un avertissement officiel, une suspension allant de 24heures à plusieurs jours, ou bien un bannissement définitif.

Échelles de sanctions

L’échelle de sanctions pour une infraction mineure commence par un avertissement officiel, puis une suspension de 24 heures, puis de trois jours, puis d’une semaine et enfin de deux semaines. Elle peut être accompagnée d’un mute (impossibilité de s'exprimer) de durée croissante sur le lieu de l’infraction (canaux du jeu ou de Rocket.Chat, forums, etc.).
Cette échelle de sanctions est réinitialisée après un an sans sanction.

L’échelle de sanctions pour une infraction majeure commence par une suspension d’une semaine, puis d’un mois, pour finir par un bannissement définitif du compte. Elle peut être accompagnée d’un kick (éjection) du serveur si nécessaire.
Cette échelle de sanctions est réinitialisée après trois ans sans sanction (sauf pour le bannissement définitif).

Infraction critique : bannissement définitif du compte après avertissement du joueur par courriel.

Dans certains cas particuliers (version fortement abusive d'une infraction, infractions mineures répétées…), l'équipe d'assistance se réserve le droit de passer outre les échelles de sanctions ci-dessus pour décider d'une sanction mieux adaptée à la gravité des faits (ex : infraction mineure => infraction majeure).


N.B. En cas de sanction grave et immédiate (suspension ou bannissement), le joueur incriminé ne pouvant plus être contacté en jeu, le sera par l’intermédiaire d'un courriel sur la boîte électronique indiquée sur son compte personnel, d'où l'importance de donner une adresse mél réelle lors de l'inscription. Si le joueur en question ne reçoit pas le courriel ou s'il conteste la sanction, il peut contacter l'équipe de Support à l'adresse suivante : support@ryzom.com.

ANNONCES LÉGALES

Les sanctions prévues par le Code de Conduite de Ryzom seront délivrées comme suit :

• Les "mutes" et les avertissements verbaux pourront être appliqués par tous les CSR.
• Les avertissements officiels (par mail) pourront être appliqués par tous les CSR à partir du grade de GM.
• Les suspensions ne pourront être appliquées que par les CSR au grade de SGM.
• Les bannissements de compte ne pourront être décidés et appliqués que par Winch Gate Limited.

C. Règles du Code de Conduite

I. Règles de courtoisie

I.1. Harcèlement d'un joueur ou d’un membre de l’Équipe Ryzom (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

La provocation et le harcèlement, qu’ils soient verbaux ou par des actions gameplay, sont interdits en jeu ainsi que sur les canaux de discussion de Ryzom : insultes, menaces de tout type (sous couvert de roleplay ou non), provocation via emotes ou autres, mais aussi chain kill d’un personnage, de ses feux de camps ou de ses mektoubs (hors bataille d’avant-poste), pulls de mobs répétés ou réguliers sur un même personnage... Cette liste n’est pas exhaustive.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de constituer un dossier si elle juge un cas de harcèlement avéré, ainsi que de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.2. Calomnie ou lancement de rumeurs envers un membre de l’Équipe Ryzom ou envers Winch Gate (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

Le fait de répandre une rumeur, de fausses accusations ou des mensonges à l’encontre d’un membre de l’Équipe Ryzom ou envers Winch Gate, afin de leur nuire ou de nuire à sa réputation ou à son honneur, est strictement interdit.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.3. Insultes, grossièreté, manque de respect envers un joueur ou un membre de l’équipe Ryzom (infraction mineure)

Il est totalement interdit d'insulter, d'être grossier ou de manquer de respect envers les autres joueurs, que ce soit de manière directe ou détournée, sous couvert de roleplay ou non, et/ou dans une langue qu'ils comprennent ou non. L'équipe d'assistance se réserve le droit de juger de la gravité des injures échangées et de les sanctionner à sa discrétion.


I.4. Non obéissance aux directives d’un CSR (infraction mineure)

Lorsqu‘un CSR vous contacte, vous devez répondre aussi vite que possible et suivre scrupuleusement ses instructions, sans quoi vous encourrez une sanction.


I.5. Perturbation d’un event en jeu (infraction mineure)

Par respect pour les joueurs participant à un event et envers l’Équipe d’Animation qui l’a préparé, il est demandé aux joueurs extérieurs à cet event de ne pas venir le perturber par des paroles ou actions déplacées ou hors de propos. Tout abus pourra être sanctionné.
Si vous souhaitez interagir avec un event programmé, veuillez prendre contact avec l’équipe d’animation (events@ryzom.com), qui jugera de la recevabilité de votre demande.


I.6. Partage de compte (pas d’infraction)

Le partage d'un compte joueur est fortement déconseillé.
 L'équipe d'assistance se désengage totalement de tout problème résultant d'un tel partage : connexion au compte partagé sans l'accord du propriétaire, vol d'objets appartenant à des personnages du compte ou à leur guilde (que ce soit pour les vendre, les échanger ou les détruire), changement de faction, de nation ou de renommée de personnages du compte, appropriation du compte par un autre joueur, etc.
 En cas de partage de compte, le propriétaire du compte reste responsable des paroles et des actes des personnages qu'il héberge et encourt donc une peine en cas de violation du Code de conduite.


I.7. Inconduite sur un canal de discussion du jeu (Serveur de jeu, IRC, forums et Rocket chat inclus) (infraction mineure)

Les canaux univers sont avant tout des canaux d'entraide (questions-réponses sur le jeu, demande d'aide, de résurrection etc.). Ils sont aussi ouverts à toute discussion intéressant la majeure partie de la communauté. Pour les discussions d’autre nature, veuillez utiliser le /tell ou un canal privé.
Le flood y est donc contrôlé par les CSRs et les trolls, spams (action de répéter ou publier plusieurs messages d'affilée en l’espace de quelques minutes) et flames y sont interdits.

1. Tout harcèlement, menace, ou autre acte embarrassant et provoquant un malaise envers/à un autre joueur ou à un membre d’une équipe de Ryzom est interdit.
2. Les propos grossiers, injurieux, diffamatoires, obscènes, xénophobes et antisémites sont interdits. De même, tout propos sexuellement explicite est banni.
3. Vous ne pouvez vous passer pour aucun employé de Winch Gate, CSR ou un autre membre des équipes de Ryzom.
4. Vous ne devez pas violer les lois en vigueur, qu'elles soient locales, nationales, européennes ou internationales.
5. Le transfert illégal de documents, fichiers ou autres est interdit via le réseau de sites de Winch Gate.
6. Quand, en jeu ou sur tout autre service Ryzom, un CSR entre en contact avec vous, vous devez lui répondre et suivre ses instructions.
7. Vous ne pouvez pas employer les services de Winch Gate pour des activités autres que celles autorisées dans le monde de jeu.
8. Si les informations de votre profil sont fausses, incomplètes ou erronées, vous ne pourrez pas, dans certains cas, bénéficier de l'assistance, car les CSR ne pourront vous identifier avec certitude.
9. Vous ne devez communiquer aucune donnée personnelle d'autres joueurs, que ce soit en jeu, sur les forums de Winch Gate, via IRC ou sur Rocket.chat.

Courtoisie dans le jeu
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de Conduite.
2. Tout harcèlement, quelle que soit sa forme, est interdit.
3. Vous ne devez pas gêner un autre joueur pendant ses phases de jeu.
4. Vous devez avoir un comportement respectueux envers les autres joueurs et les membres de l’Équipe Ryzom.
5. Vous ne devez pas vous cacher derrière un « rôle » pour transgresser les règles de Courtoisie.

Règles sur les forums
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de Conduite.
2. Vous devez vous exprimer clairement, agir en personne civilisée et polie.
3. Vous ne devez pas harceler ni insulter d'autres joueurs, ni un membre de l’Équipe Ryzom.
4. Le cross posting (le fait de poster plusieurs fois le même message pour attirer l'attention) est interdit.
5. Vous êtes tenu(e) de signaler tout propos illégal ou hors charte.
6. La publicité pour des sites ou autres sans lien avec Ryzom est interdite.

II. Charte des noms

La charte des noms définit les règles qui régissent le choix du pseudonyme de votre personnage lorsqu'il est créé. Elle est établie par l'équipe d'assistance sous la direction de son responsable.


Choix du nom

Lors de la création de votre personnage, vous devrez lui choisir un nom lors de la phase finale. Il est conseillé pour ce choix de s'inspirer de la Lore, afin que votre personnage s’intègre mieux au roleplay d'Atys. Si les idées vous manquent ou que les noms que vous choisissez sont déjà pris, vous pouvez aussi utiliser le générateur de noms aléatoires disponible lors de cette étape. Il reste qu'un nom moins roleplay mais conforme à la charte ci-dessous sera accepté.


Changement de nom

À tout moment, un CSR peut vous contacter et vous demander de choisir un autre nom s'il ne se conforme pas aux règles détaillées ci-après.

• Vous pouvez demander un changement de nom à un membre du Support pour des raisons telles que le roleplay, le désir d’abandonner un nom attirant les moqueries d’autres joueurs, l'anonymat... (liste non exhaustive). Votre demande doit être motivée et sera validée (ou non) par le Support.

Le nombre maximum de changements de nom de personnage dépend du type de votre compte qui l'héberge :

• Compte Free to Play : un changement de nom autorisé pour chaque personnage.
• Compte Premium : un changement de nom autorisé tous les six mois pour chaque personnage.

Charte des noms et sanctions en cas d’entorse

N.B. Si un joueur multiplie la création de personnages dont le nom enfreint la charte des noms dans la catégorie « Noms très offensants » décrite ci-après, il est passible des sanctions prévues par le Code de Conduite.

1. Noms très offensants : 
Le personnage est renommé immédiatement avec un nom par défaut et le joueur en est averti par courriel.

• Vous ne pouvez pas utiliser comme noms des phrases ou mots grossiers, offensants pour tel ou tel groupe racial ou ethnique, obscènes, sexuels ou liés à la culture de la drogue. Vous ne pouvez pas utiliser une orthographe modifiée pour dissimuler l'utilisation de tels noms. Votre nom ne doit pas faire référence à l'anatomie sexuelle, ni constituer une expression injurieuse. Cette interdiction s'applique à tout langage utilisé dans le jeu.
• Vous ne pouvez pas utiliser un nom choisi pour vous faire passer pour un autre joueur, un employé de Winch Gate Property Limited ou un membre de l'équipe de bénévoles de Ryzom, ni pour leur nuire de quelque manière que ce soit.

2. Noms offensants :
Le personnage est renommé avec 24h de délai pour laisser le temps au joueur de proposer un nouveau nom. Ceci ne concerne que les personnages créés après la publication de la présente charte des noms.

• Vous ne pouvez pas utiliser des noms qui sont offensants phonétiquement ou iraient à l'encontre de la charte des noms.
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms d'origine historique, religieuse, occulte ou assimilé (exemples : Jésus, Lucifer, Nosferatu, crucifixion, exorcisme).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms contenant des titres tels que Maître, Roi, Reine, Seigneur, Monsieur, Mère, Dieu etc. (liste non exhaustive).

 

3. Noms interdits :
Le personnage est renommé avec trois jours de délai pour laisser le temps au joueur de proposer un nouveau pseudonyme. Ceci ne concerne que les personnages créés après la publication de la présente charte des noms.

• Vous ne pouvez pas utiliser des noms protégés par un droit d'auteur ou des noms de marque, de matériaux ou de produits (exemples : Fujiansu, Whisky, Tylenol, Toshiba).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms de personnes célèbres, politiciens et personnages de fiction populaires (exemples : Angelina Jolie, Donald Trump, James Bond).
• Vous ne pouvez pas utiliser les noms propres de l’univers de Ryzom (exemples : Jena, Tryton, Yrkanis, Mabreka).
• Vous ne pouvez pas utiliser un nom orthographié à l’inverse d’un nom contrevenant à la charte des noms (exemples : Anej, Notyrt, Sinakry).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms aisément reconnaissables provenant d’autres univers comme la fantasy médiévale, la science-fiction ou autres, qu'ils soient fictifs ou non et ce même s’ils sont travestis par un léger changement d’orthographe (exemples : Skiwalker, Gandolf, Fluntstones, Obiwon).
• Vous ne pouvez pas utiliser des noms communs (ou des chaînes de noms communs) ne correspondant pas à l'univers de Ryzom (exemples : smartphone, microonde, camion).

 

Particularité des noms de guilde

Pour l’essentiel, les noms de guilde reprennent l’ensemble des règles des noms et sont soumis au même règles que les noms de personnage en terme de renommage, suivant que les éléments qui constituent le nom de la guilde sont très offensants, offensants ou simplement interdits.
Il y a cependant plusieurs exceptions :

• Le nom d’une guilde peut utiliser le nom propre de lieux d’Atys afin de faciliter le jeu de rôle (Les Protecteurs de Fairhaven, par exemple).
• Le nom d’une guilde peut avoir dans son intitulé, à des fins roleplay, le nom d’un personnage de la Lore si l’ensemble n’enfreint aucun point de la charte des noms et est cohérent avec la Lore. Ainsi « Les enfants d’Elias » et « Les disciples de Mabreka », par exemple, sont conformes à la charte des noms, mais « Le Bocal de Tryton » ne l’est pas.

Particularité des noms d'animaux
Les animaux appartenant à un personnage (monture, mektoubs de bât, zigs) doivent être nommés selon la charte des noms, sauf celle liée aux noms propres de Ryzom. Ces noms sont soumis aux mêmes règles que les noms de personnages pour ce qui concerne leur modification, selon que les éléments qui les composent sont très offensants, offensants ou simplement interdits.

Si vous estimez que le nom d'un joueur est inapproprié, dérangeant ou incompatible avec le jeu, vous pouvez le signaler par ticket ou directement en jeu en contactant un CSR (la liste des CSR présents en jeu en même temps que vous s'affiche sous l’onglet SYS. INFOS de la fenêtre de chat lorsque vous tapez /who gm).

Si vous souhaitez contester une demande de renommage, vous pouvez contacter le chef de l’équipe d'assistance via courriel (support@ryzom.com).
Toute demande sera étudiée très attentivement, tout abus sera recensé sur le profil du joueur et le cas échéant, sanctionné.

III. Infracción de la integridad del juego

 

III.1. Datos de servidores pirateados, descifrados o asimilados (Delito Crítico)

Cambiar el cliente o su medio de comunicación con el servidor con el fin de obtener una ventaja está estrictamente prohibido y se castiga con una prohibición permanente.


III.2. Piratería de Cuentas (Delito Crítico)

La toma del control de una cuenta de Ryzom por un jugador el cual no es propietario, independientemente de los medios informáticos utilizados está estrictamente prohibida y es sujeto de una prohibición definitiva, excepto si fue hecha con explícito acuerdo con el propietario (por ejemplo para resolver problemas técnicos vía compartición) o si el propietario ha compartido su usuario y clave con esta persona (ver I.6.).


III.3. Utilización de un bot (delito grave)

Uso de un programa de terceros para reproducir acciones de scripts.

Se prohíbe estrictamente el uso de macros que no forman parte del macro sistema integrado de Ryzom para que su personaje sea total o parcialmente independiente de su control directo.
Esta regla también se aplica a las Ruedas de la Fortuna de las ciudades capitales.

El control de varios personajes mediante el uso de un programa de terceros está estrictamente prohibido. Si, durante un control, el Equipo de soporte no puede discernir si un jugador está abusando de esta regla, el jugador deberá proporcionar la prueba de que no está usando ningún software de terceros para controlar a varios personajes al mismo tiempo.


III.4. Multi-boxing

4.1- Regla General para el multi-boxing

Multiboxing (jugar varios personajes al mismo tiempo, sin la ayuda de terceros) está limitada a dos cuentas conectadas simultáneamente durante batallas por puestos de avanzada, cacería de jefes, ataques de jefes merodeadores y eventos de guiones de historia (ver III.4.2) y toleradas hasta cuatro cuentas para otras actividades.

Cuando un jugador juega varios personajes simultáneamente (multi-boxing), no debe haber dudas para un observados que ellos son controlados manualmente, uno por uno, y no por un bot. En caso de duda, se solicita al observador que envíe a Soporte un video mostrando los caracteres actuando en un modo aparentemente sincronizado. Soporte decidirá si ello constituye una violación del Código de Conducta y, sí es, el trabajo de un posible bot (ver III.3) o si es una violación de éste párrafo. En el caso último, las cuentas involucradas estarán sujetas a restricción de conexión simultánea (inhabilitación para conectar dos o más cuentas simultáneamente).

4.2- Multi-boxing durante batallas por puestos de avanzada, jefes y jefes merodeadores o en eventos de guiones de historia (Ofensa Grave)

El Multi-boxing está limitado a dos cuentas conectadas simultáneamente durante las batallas por puesto de avanzada, cacería de jefes, ataques a jefes merodeadores y eventos de guión de historieta. Sí Ud. sospecha abuso, por favor envíe una captura de pantalla o video mostrando la violación a Soporte.

4.3- Multi-boxing para mas de 4 personajes (Ofensa Grave)

El número de cuentas conectadas simultáneamente está limitado a cuatro.
Sin embargo, Soporte al Cliente puede hacer excepciones en casos individuales (tales como familias numerosas, computadores públicas, etc.) Si usted considera que debería ser exento, por favor contacte a Soporte a través de support@ryzom.com, mencionando la razón para su solicitud junto con los nombres de las cuentas involucradas.


III.5. Explotar (Ofensa Crítica, Mayor o Menor, dependiendo del caso)

El concepto de explotar cubre cualquier uso de un programa de terceros, una modificación o recompilación del cliente o un bug para obtener una ventaja sobre los otros jugadores.

Las explotaciones (exploits) están prohibidas y son castigadas por el Equipo de Atención al Cliente, que tiene el derecho de decidir la gravedad del exploit notado. Sobre este tema, las ofensas repetidas son un factor agravante.

Descubrir una brecha de seguridad o un error explotable no constituye una violación del Código de Conducta siempre y cuando el mismo sea reportado inmediatamente vía correo electrónico a Soporte (support@ryzom.com) y no estará sujeto a sanciones, siempre y cuando se detenga el uso del mismo después de haberlo descubierto.


Si sospecha del uso de un exploit, debe ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los medios mencionados anteriormente.


III.6.Arrastrar Bestias fuera de las batallas del puestos de avanzada (Ofensa Menor)

Está prohibido arrastrar intencionadamente una o varias bestias hacia otro jugador para matarlo o acosarlo. Si un jugador ve o es informado de que ha cometido involuntariamente arrastre de bestias, debe disculparse y hacer todo lo posible para resucitar a los personajes en cuestión, si es necesario.

Si eres víctima de un arrastre intencional y puedes probarlo (por ejemplo, una captura de pantalla de un indicador que muestre que, al ser contactado por ti, la persona que arrastró no mostró ningún signo de remordimiento y no quería volver y revivirte), puedes contactar con el Equipo de Soporte a través de una de las formas mencionadas anteriormente. Entonces abriremos un archivo y actuaremos en consecuencia. También en este caso se tendrán en cuenta las reincidencias.
Sólo se tolera el arrastre de bestias durante una batalla de puestos avanzados (ver III.9. Falta de respeto a las reglas del PvP).


III.7. Robo de bestias (Ofensa Menor)

Matar a una bestia que ya está siendo atacado por otro jugador o grupo de jugadores se considera como un robo y está prohibido.

Si, después de tratar de resolver la situación entre las partes involucradas, no se encuentra ninguna solución, puede ponerse en contacto con el Equipo de Soporte a través de los medios mencionados anteriormente. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con cualquier CSR, ¡primero intente comunicarse con los jugadores involucrados y resolverlo entre ustedes mismos!

En el caso de un Boss(nivel 270) o un Named mob(nivel 260), consulte el siguiente párrafo.


III.8. Normas con respecto Jefes, Jefes Merodeadores y Named mobs (Ofensa Menor)

a) Robo de Jefes, Jefes Merodeadores o Nombrados

Un Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado, pertenece al primer equipo que lo ha bloqueado, siempre y cuando el bloqueo esté activo. (Ver https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 para más información).
Un segundo equipo puede asumir el Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado sólo si todavía no está bloqueado o si está desbloqueado. Para hacer esto, puede exclusivamente:

• Lucha contra el primer equipo en PvP;

• Aprovechar la salida del primer equipo, que desbloquea automáticamente el Jefes, Jefes Merodeadores o Nombrados. Tenga en cuenta que si sólo queda un jugador vivo o presente del equipo que ha bloqueado al Jefes, Jefes Merodeadores o Nombrados, se desbloqueará.

El arrastre de mobs con el objetivo de debilitar al otro equipo está prohibido y, por lo tanto, es puede castigar (véase III.6).

Un Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado se considera libre siempre que no esté bloqueado por ningún equipo.
El tire de Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado por una sola persona, es decir sin equipo, es posible pero insuficiente para causar el bloqueo. Volver a re-adquirir el Jefe, Jefe Merodeador o Nombrado en este caso no se considera robo en este caso.

b) Acampar en sitios de Jefes o Nombrados

Acampar en Jefes o Nombrados en su lugares no está regulado porque a menudo es imposible de probar.


III.9. Falta de respeto a las reglas de JcJ (ofensa menor)

En Ryzom, el JcJ es siempre consensual. Activar tu etiqueta JcJ, entrar en una zona JcJ o participar en una batalla de puestos avanzados implica que aceptas las consecuencias. En pocas palabras, si no quieres participar en la acción de JcJ, es tu responsabilidad no activar tu tag o no entrar en las zonas de JcJ.

a) Facción JcJ

Un jugador que activa su etiqueta JcJ acepta las consecuencias, sean cuales sean las circunstancias.Por ejemplo, ser asesinado mientras forrajeaba, en los establos, mientras afk, en un punto de reaparición cerca de un vórtice.

Si, a pesar de su etiqueta, desea evitar el combate, puede esperar a que se produzca la detención, esconderse, utilizar un TP, cambiar de lugar o región, etc.

b) Zona JcJ

El jugador que entra en una zona JcJ acepta las consecuencias, cualesquiera que sean las circunstancias. Sin embargo, como excepción específica, los asesinatos en puntos de reproducción cerca de vórtices están prohibidos y se pueden castigar si se prueban. Si estás etiquetado para la Zona JcJ y eres víctima de una muerte en una reaparición de vórtice, puedes contactarnos a través de una de las formas descritas anteriormente. En este caso, se recomienda encarecidamente que añada una captura de pantalla para apoyar su reclamo (asegúrese de que la ventana INFO SISTEMA esté visible en la captura).

Normas sobre puestos avanzados (PA)

a) Por regla general, los CSR no estarán presente en las batallas de puestos avanzados. Sin embargo, si observa una violación de las normas de decencia y comportamiento, puede ponerse en contacto inmediatamente con el equipo de soporte.

b) Si te has quedado atascado en el paisaje de una región donde está teniendo lugar una batalla de puestos avanzados, primero intenta teletransportación Si no tienes éxito, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, describiendo su situación. Una CSR le ayudará a liberarse.

c) Todo lo que cae dentro de la mecánica normal del juego está permitido en las zonas de combate, siempre que todos los involucrados estén etiquetados para JcJ.

1 - Un Mektoub de carga puede morir. Al traerlo a una zona de combate, lo estás exponiendo a riesgos.

2 - Acampar es casi imposible debido a la zona de seguridad alrededor de los puntos de reaparición, y por lo tanto está permitido. Si mueres y tus enemigos están cerca de tu punto de reaparición, tendrás que esperar a la regeneración en la zona segura o elegir otro punto de reaparición / pacto de teletransportación para volver a la batalla.

3 - Durante las batallas de puestos avanzados, el uso de arrastrar bestias y matando a Yelks cerca de la pelea es válido y lo permite la estrategia del juego.

d) Bloqueo de puestos avanzados

Declarar la guerra a su propio PA o al de uno de sus aliados, o hacer que sus aliados declaren la guerra a su PA con el fin de evitar que alguien más le declare la guerra, se considera una hazaña y está prohibido.
Se permite la transferencia de la propiedad de un PA de un gremio a otro. Por lo tanto, está prohibido elevar el umbral, al igual que la entrega del PA varias veces seguidas, lo que se considera un bloqueo del PA.

e) Declaraciones falsas repetidas

Declaraciones falsas de guerra repetidas, es decir, si no están seguidas por un ataque real del gremio o sus aliados o con muy pocos combatientes para ser capaces de superar solo a los PNJs, son considerados acoso.

Si usted cree que su gremio podría ser acusado de este delito, tome una captura de pantalla con la ofensa, haga una captura de pantalla que muestre a todos los jugadores presentes en el puesto de avanzada durante el ataque para mostrarla al equipo de Soporte de ser necesario.

Por favor, tenga en cuenta que esta regla no aplica en contra-ataques (ataques lanzados para contrarrestar un ataque a un puesto de avanzada).

IV. Publicité inappropriée

IV.1. Gold selling (infraction critique)

Les gold sellers n'ont rien à faire sur le jeu et son environnement. Ils sont donc strictement interdits. Le joueur coupable sera immédiatement éjecté (kicked) et banni.


IV.2. Publicité pour un produit ou un site web sans lien avec Ryzom (infraction majeure ou mineure : selon le type de publicité, l’équipe de Support statuera au cas par cas)

La publicité pour les sites web n'ayant aucun rapport avec Ryzom et son environnement est interdite. Le joueur coupable sera immédiatement rendu muet (mute) et sanctionné selon le cas.
L’équipe d'assistance est habilitée, après examen particulier de chaque infraction, à décider de la sanction en fonction de la nature de la publicité publiée.

V. Fraude générale

V.1. Se faire passer pour un membre de l’Équipe Ryzom ou de Winch Gate (infraction majeure)

Il est strictement interdit de se faire passer pour un membre des équipes du jeu ou de Winch Gate, que ce soit en jeu, sur le forum de Ryzom, sur IRC, Rocket Chat où ailleurs sur le web.


V.2. Tentative de duperie envers un membre de l’Équipe Ryzom (infraction majeure si le joueur en retire un avantage)

Tenter de duper un membre de l’Équipe Ryzom, soit dans le but de récupérer des objets déjà gagnés (exemples : récompense d’event, objet de mission, loot de Roi, pièce ou plan de Boss Maraudeur, etc.), soit dans un autre but, est strictement interdit. Tout joueur convaincu de cette transgression sera sanctionné conformément au paragraphe B. Avertissements et sanctions.


V.3. Se faire passer pour un autre joueur (infraction mineure)

Il est interdit de se faire passer pour un autre joueur de quelque manière que ce soit (notamment prétendre être son alt ou reroll et parler en son nom).


V.4. Prétendre une relation privilégiée avec un membre de l’Équipe Ryzom (infraction mineure)

Il est formellement interdit de prétendre avoir une relation privilégiée avec un membre de l’équipe Ryzom (y compris un membre du Support), que ce soit pour lui nuire, se faire valoiur auprès de certains joueurs, tenter de les influencer ou pour quelqu’autre raison.
Les membres des équipes de Ryzom sont soumis à une clause de non divulgation et de ce fait leurs identités réelle ainsi que celles des personnages qu'il animent en jeu sont préservées. En outre chaque membre suit un code de conduite interne qui lui interdit de privilégier un joueur par rapport à un autre.

NB: Si une telle relation est avérée, le joueur et le CSR (ou membre d’une autre équipe de Ryzom) concernés sont soumis aux sanctions prévues par leur code de conduite respectif.