Ryzom Code of Conduct

The following rules cover the most common situations but they are not exhaustive. The Customer Support team has the right to amend these rules if a new situation should arise which needs further clarification.

If a case is too specific to appear in the rules but nevertheless requires the intervention of the Support team, they can act and promulgate, at any time, warnings or sanctions without being required to inform the whole community.

If you witness a rule violation or infringement, please inform Customer Support by using one of the following means:
– the in-game ticket system;
– an in-game private chat to an online CSR (/tell command);
– Rocket Chat;
– an e-mail sent to support@ryzom.com.

Summary:
The Support Team
A. Disagreement with a player
B. Warnings and Sanctions
C. Code of Conduct's Rules:

• I. Courtesy Rules
• II. Naming Policy
• III. Game Integrity Infringement
• IV. Inappropriate Advertising
• V. General Fraud

L’équipe d'assistance

Composée de joueurs bénévoles sous clause de non divulgation (NDA), ses membres (dits CSR) n’ont pas le droit de révéler leur identité aux autres joueurs ni aux autres membres des équipes Ryzom. Si un joueur pense connaître l’identité du joueur derrière un CSR ou derrière un membre d’une autre équipe Ryzom sous NDA, il lui est interdit de le divulguer sous peine de sanctions (infraction majeure, voir B.).

Ses membres ont en charge de résoudre les différents problèmes liés au jeu (techniques, disciplinaires, etc.). Ils doivent se comporter avec politesse et courtoisie en tout temps. Si malgré tout vous aviez un différend avec un CSR, vous pouvez adresser une plainte dûment documentée à support@ryzom.com qui sera transmise au responsable de l'équipe d'assistance. Toute plainte abusive à l’encontre d’un CSR pourra faire l’objet d’une sanction.

Quand un membre de l'équipe d'assistance vous contacte, vous devez suivre ses instructions et lui répondre avec politesse et courtoisie. Tout manquement sera sanctionné suivant l’échelle de sanctions prévue (voir B.).

Nous vous rappelons que les membres de l’équipe d'assistance donnent de leur temps (de jeu et IRL) pour que chacun puisse jouer en toute tranquillité : essayez d’avoir cela à l’esprit quand vous en contactez un. Ceci est naturellement valable pour toutes les équipes : assistance, développement, animation, etc.

L’équipe d'assistance est soumise à des règles strictes qui interdisent à ses membres présents en jeu de se mettre en équipe, d’échanger, de se battre en duel avec un joueur et de le ressusciter. Ces règles interdisent aussi à tout CSR d’utiliser ses pouvoirs à toutes fins autres que celles prévues dans le cadre de sa fonction sous peine de bannissement de son compte de CSR, voire de son compte joueur. De plus les CSR n’ont pas le droit de traiter des tickets impliquant leurs propres personnages-joueurs ou les guildes de ces derniers. En accord avec ces règles, des outils de traçage enregistrent toutes les commandes critiques utilisées par les CSR (ainsi que par les membres des autres équipes) et les affichent en interne pour permettre un contrôle par tous en temps réel. Chaque connexion d’un membre de l'équipe d'assistance (et des autres équipes) est également tracée afin que chacun puisse vérifier que personne n’a usurpé son compte.

Toutes les décisions prises par l’équipe d'assistance sont des décisions collectives et de ce fait plusieurs membres de l'équipe d'assistance peuvent vous contacter pour le même problème en fonction de sa nature.

A. Disagreement with another player

In the case of a disagreement with another player, you are expected to try to find to an amicable settlement yourselves. A ticket should be a recourse of last resort; it should only be sent if you are not able to resolve the situation and a third party needs to become involved.

If you have to resort to sending the above-mentioned ticket, it is important to take screenshot(s), depending on the situation, for further reference. It is essential that the screenshot(s) show(s) the entire in-game screen and has not been changed in any way (censorship or anything else) in order to be considered acceptable. It has to show clearly the violation that you want to point out. Note that a screenshot showing the open map allows us to see the Atysian date, which is easily transposable to a real date. We also accept videos. For any other questions, you can contact us directly in game through a /tell if a CSR is online, through Rocket Chat, or through an e-mail sent to support@ryzom.com.

N.B. Any abuse of the ticket system will be documented and sanctioned.

B. Warnings and sanctions

The Customer Support Team has the right to issue warnings or sanctions depending on the seriousness of an infraction, the reaction of the implicated player towards the Support team, and their in-game history (sanctions and previous warnings). A player might thus be given a reprimand, a warning, a suspension period ranging between 24h and several days, or a permanent ban.

Penalty scales

The penalty scale for a minor offence starts with an official warning followed by a 24h suspension, then three days, then one week and up to two weeks. It can be followed or preceded by a mute of increasing duration at the place of the infraction (channels of the game, or Rocket Chat, or forum etc.).
This penalty scale is reset after one year without sanctions.

The scale of penalties for a major offence starts with a week of suspension, then one month and then permanent banning of the account. It can be followed by a kick off the server if necessary.
This penalty scale is reset after three years without sanctions (except for permanent ban).

Critical offence: Final banning of the account after warning the player by e-mail.

N.B. In the case of a heavy and immediate sanction (suspension or permanent banning of an account), as the player in question can no longer be contacted in-game, he or she will be contacted only through e-mail to the e-mail address filed in his/her personal account. This is why it is important to enter a valid e-mail address when registering. If the player in question does not receive the e-mail, or if they wish to dispute the sanction, they can contact the Customer Support team at support@ryzom.com.

LEGAL NOTICES

The sanctions provided  in the Ryzom Code of Conduct shall be assigned as follows:

• Mutes and verbal warnings may be applied by all CSRs.
• Official warnings (by email) may be applied by all CSRs from the GM grade upwards.
• Suspensions may only be applied by CSRs at the SGM level.
• Account bans may only be decided and enforced by Winch Gate Limited.

C. Règles du Code de Conduite

I. Règles de courtoisie

I.1. Harcèlement d'une joueur ou d’un membre de l’Équipe Ryzom (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

La provocation et le harcèlement, qu’ils soient verbaux ou par des actions gameplay, sont interdits en jeu ainsi que sur les canaux de discussion de Ryzom : insultes, menaces de tout type (sous couvert de roleplay ou non), provocation via emotes ou autres, mais aussi chain kill d’un personnage, de ses feux de camps ou de ses mektoubs (hors bataille d’avant-poste), pulls de mobs répétés ou réguliers sur un même personnage… Cette liste n’est pas exhaustive.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de constituer un dossier si elle juge un cas de harcèlement avéré, ainsi que de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.2. Calomnie ou lancement de rumeurs envers un membre de l’équipe Ryzom ou envers Winch Gate (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

Répandre une rumeur, de fausses accusations ou des mensonges à l’encontre d’un membre de l’équipe Ryzom ou envers Winch Gate, afin de leur nuire ou de nuire à leur réputation ou à leur honneur, est strictement interdit.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.3. Insultes, grossièreté, manque de respect envers un joueur ou un membre de l’équipe Ryzom (infraction mineure)

Il est totalement interdit d'insulter, d'être grossier ou de manquer de respect envers les autres joueurs, que ce soit de manière directe ou détournée, sous couvert de roleplay ou non, et/ou dans une langue qu'ils comprennent ou non. L'équipe d'assistance se réserve le droit de juger de la gravité des injures échangées et de les sanctionner à sa discrétion.


I.4. Non obéissance aux directives d’un CSR (infraction mineure)

Lorsqu‘un CSR vous contacte, vous devez répondre aussi vite que possible et suivre scrupuleusement ses instructions, sans quoi vous encourrez une sanction.


I.5. Perturbation d’un event en jeu (infraction mineure)

Par respect pour les joueurs participant à un event et pour l’équipe d’animation qui l’a préparé, il est demandé aux joueurs extérieurs à cet event de ne pas venir le perturber par des paroles ou actions déplacées ou hors de propos. Tout abus pourra être sanctionné.
Si vous souhaitez interagir avec un event programmé, veuillez prendre contact avec l’équipe d’animation (events@ryzom.com), qui jugera de la recevabilité de votre demande.


I.6. Partage de compte (pas d’infraction)

Le partage d'un compte joueur est fortement déconseillé.
L'équipe d'assistance se désengage totalement de tout problème résultant d'un tel partage : connexion au compte partagé sans l'accord du propriétaire, vol d'objets appartenant à des personnages du compte ou à leur guilde (que ce soit pour les vendre, les échanger ou les détruire), changement de faction, de nation ou de renommée de personnages du compte, appropriation du compte par un autre joueur, etc.
En cas de partage de compte, le propriétaire du compte reste responsable des paroles et des actes des personnages qu'il héberge et encourt donc une peine en cas de violation du Code de conduite.


I.7. Inconduite sur un canal de discussion du jeu (serveur de jeu, IRC, forums et Rocket chat inclus) (infraction mineure)

Les canaux univers sont avant tout des canaux d'entraide (questions-réponses sur le jeu, demandes d'aide ou de résurrection, etc.). Ils sont aussi ouverts à toute discussion intéressant la majeure partie de la communauté. Pour les discussions d’autre nature, veuillez utiliser le /tell ou un canal privé.
Le flood y est donc contrôlé par les CSR et les trolls, spams (action de répéter ou publier plusieurs messages d'affilée en l’espace de quelques minutes) et flames y sont interdits.

1. Tout harcèlement, menace, ou autre acte embarrassant et provoquant un malaise envers/à un autre joueur ou à un membre d’une équipe de Ryzom est interdit.
2. Les propos grossiers, injurieux, diffamatoires, obscènes, xénophobes et antisémites sont interdits. De même, tout propos sexuellement explicite est banni.
3. Vous ne pouvez vous faire passer pour aucun employé de Winch Gate, CSR, ni membre d'aucune équipe de Ryzom.
4. Vous ne devez pas violer les lois en vigueur, qu'elles soient locales, nationales, européennes ou internationales.
5. Le transfert illégal de documents, fichiers ou autres est interdit via le réseau de sites de Winch Gate.
6. Quand, en jeu ou sur tout autre service Ryzom, un CSR entre en contact avec vous, vous devez lui répondre et suivre ses instructions.
7. Vous ne pouvez pas employer les services de Winch Gate pour des activités autres que celles autorisées dans le monde de jeu.
8. Si les informations de votre profil sont fausses, incomplètes ou erronées, vous ne pourrez pas, dans certains cas, bénéficier de l'assistance, car les CSR ne pourront vous identifier avec certitude.
9. Vous ne devez communiquer aucune donnée personnelle d'autres joueurs, que ce soit en jeu, sur les forums de Winch Gate, via IRC ou sur Rocket.chat.

Courtoisie dans le jeu
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de conduite.
2. Tout harcèlement, quelle que soit sa forme, est interdit.
3. Vous ne devez pas gêner un autre joueur pendant ses phases de jeu.
4. Vous devez avoir un comportement respectueux envers les autres joueurs et les membres de l’équipe Ryzom.
5. Vous ne devez pas vous cacher derrière un « rôle » pour transgresser les règles de courtoisie.

Règles sur les forums
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de conduite.
2. Vous devez vous exprimer clairement, et agir en personne civilisée et polie.
3. Vous ne devez ni harceler ni insulter d'autres joueurs, ni un membre de l’équipe Ryzom.
4. Le cross posting (le fait de poster plusieurs fois le même message pour attirer l'attention) est interdit.
5. Vous êtes tenu(e) de signaler tout propos illégal ou hors charte.
6. La publicité pour des sites ou autres sans lien avec Ryzom est interdite.

II. Naming Policy

The naming policy defines the rules that govern the choice of the name of your character when it is created. It is established by the support team under the direction of its manager.

Name choice

When creating your character, in the final phase you will have to choose a name for him/her. It is advisable to take inspiration from the the Lore to have a character that adheres better to the universe of Atys. If you have no ideas or the names you choose are already taken, you can use the random name generator available in this step. Nonetheless, a name less roleplay but in accordance with the charter below will be accepted.


Name change

At any time, a Support Team Member can contact you and ask you to choose another name if it does not comply with the rules below.

You can request a name change from a Support Member for reasons such as roleplay, wish to abandon a name that is attracting other players' mockery, anonymity... (this list is not exhaustive). Your request must be reasoned and will be validated by the Support Team.

The maximum number of pseudonym changes will depend on the type of your account:

• Free to Play account: 1 allowed name change for each character.

• Premium account: 1 change of name allowed every six months for each character.

Naming Policy and penalties for violations

N.B. If a player creates multiple characters with names that violate the naming policy in the "Very offensive names" section below, they may be subject to the sanctions provided in the Code of Conduct.


1. Very offensive names
The character is immediately renamed with a default name and an email is sent to the player to inform them of the name change.

• You may not use coarse, racist or ethnically offensive, obscene, sexual, drug or homonymous names, or names that include abusive common names, referring to a part of the anatomy and this covers any language used in the game.

• You may not use a name chosen to harm, in any way, or impersonate another player, including Winch Gate Property Limited Employees or a Ryzom Team volunteers.

 

2. Offensive names
The character is renamed with 24h of delay to allow time for the the player to propose a new name. This for characters created after the publication of the present Naming Policy.

• You may not use names that are phonetically offensive or would go against the Naming Policy.

• You may not use names of religious, occult or significant historic origin (e.g.: Jesus, Lucifer, Nosferatu)

• You may not use names containing titles such as: Master, King, Queen, Lord, Sir, Mother, God... (this list is not exhaustive).

 

3. Forbidden names:
The character is renamed with 3 days of delay to allow time for the the player to propose a new name. This for characters created after the publication of the present Naming Policy.

• You may not use names that are copyrighted, trademarks or names of materials or products (e.g.: Fujitsu, Whiskey, Tylenol, Toshiba).

• You may not use names of famous people, politicians and popular fictional characters (e.g.: Angelina Jolie, Donald Trump, James Bond.).

• You may not use proper nouns of Ryzom (e.g.: Jena, Tryton, Yrkanis, Mabreka).

• You may not use a name which is the reverse spelling of a name in contradiction with the Naming Policy (e.g.: Anej, Notyrt, Sinakry, etc.).

• You may not use easily recognized names that come from another universe such as medieval fantasy or science fiction or others, either fictional or non-fictional, even if hidden by a slightly different spelling (e.g.: Skywolker, Gondalf, Flintstains, Obywan) .

• You may not use common words or phrases not pertaining to the Ryzom universe, as names (e.g.: cell phone, microwave, truck).

 

Characteristics of Guild Names

For the most part, guild names must comply with all the rules of names and are subject to the same rules as character names in terms of renaming, depending on whether the elements that make up the name of the guild are very offensive, offensive or just forbidden.
There are, however, several exceptions:

• The name of a guild can use the proper noun of places on Atys in order to facilitate the role play (e.g.: The Protectors of Fairhaven).

• The name of a guild can have in its title, for roleplay purposes, the name of a character of the Lore if the whole does not break any point of the Naming Policy and is consistent with the Lore. So, "The children of Elias", "The disciples of Mabreka" conform to the charter of names, but "The Jar of Tryton" does not.

 

If you think that a player's name is inappropriate, disturbing, or incompatible with the game, you can report it to us by ticket or directly in game by contacting a member of the Support Team (the list of CSRs in-game at the moment is displayed under the SYSTEM INFO tab of the chat window when you type /who gm).

If you want to challenge a rename request (any abuse will be sanctioned), you can contact the head of support via e-mail to support@ryzom.com.
Any request will be studied very carefully, any abuse will be recorded on the player’s profile and, if necessary, sanctioned.

III. Infracción de la integridad del juego

 

III.1. Datos de servidores pirateados, descifrados o asimilados (Delito Crítico)

Cambiar el cliente o su medio de comunicación con el servidor con el fin de obtener una ventaja está estrictamente prohibido y se castiga con una prohibición permanente.


III.2. Piratería de Cuentas (Delito Crítico)

Tomar el control de una cuenta que no le pertenece, por cualquier medio informático, está estrictamente prohibido y está sujeto a una prohibición permanente.


III.3. Utilización de un bot (delito grave)

Uso de un programa de terceros para reproducir acciones de scripts.

Se prohíbe estrictamente el uso de macros que no forman parte del macro sistema integrado de Ryzom para que su personaje sea total o parcialmente independiente de su control directo.
Esta regla también se aplica a las Ruedas de la Fortuna de las ciudades capitales.

El control de varios personajes mediante el uso de un programa de terceros está estrictamente prohibido. Si, durante un control, el Equipo de soporte no puede discernir si un jugador está abusando de esta regla, el jugador deberá proporcionar la prueba de que no está usando ningún software de terceros para controlar a varios personajes al mismo tiempo.


III.4. Multi-boxing (para más de 4 caracteres) (Delito Mayor)

El número de cuentas conectadas al mismo tiempo para una dirección IP está limitado a cuatro. Sin embargo, el servicio de atención al cliente puede hacer excepciones en casos individuales (como una familia numerosa, un ordenador público, etc.). Si cree que debe quedar exento, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en support@ryzom.com, indicando el motivo de su solicitud y los nombres de todas las cuentas afectadas.


III.5. Explotar (Ofensa Crítica, Mayor o Menor, dependiendo del caso)

El concepto de exploit cubre cualquier uso de un programa de terceros, una modificación o del re compilación del cliente o un bug para obtener una ventaja sobre los otros jugadores.

Los exploits están prohibidos y son castigados por el Equipo de Atención al Cliente, que tiene el derecho de decidir la gravedad del exploit notado. Sobre este tema, las ofensas repetidas son un factor agravante.

Si sospecha del uso de un exploit, debe ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los medios mencionados anteriormente.


III.6.Arrastrar Bestias fuera de las batallas del puestos avanzados (Ofensa Menor)

Está prohibido arrastrar intencionadamente una o varias bestias hacia otro jugador para matarlo o acosarlo. Si un jugador ve o es informado de que ha cometido involuntariamente arrastre de bestias, debe disculparse y hacer todo lo posible para resucitar a los personajes en cuestión, si es necesario.

Si eres víctima de un arrastre intencional y puedes probarlo (por ejemplo, una captura de pantalla de un indicador que muestre que, al ser contactado por ti, la persona que arrastró no mostró ningún signo de remordimiento y no quería volver y revivirte), puedes contactar con el Equipo de Soporte a través de una de las formas mencionadas anteriormente. Entonces abriremos un archivo y actuaremos en consecuencia. También en este caso se tendrán en cuenta las reincidencias.
Sólo se tolera el arrastre de bestias durante una batalla de puestos avanzados (ver III.9. Falta de respeto a las reglas del PvP).


III.7. Robo de Mobs (Ofensa Menor)

Matar a una mob que ya está siendo atacado por otro jugador o grupo de jugadores se considera como un robo y está prohibido.

Si, después de tratar de resolver la situación entre las partes involucradas, no se encuentra ninguna solución, puede ponerse en contacto con el Equipo de soporte a través de los medios mencionados anteriormente. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con cualquier CSR, ¡primero intente comunicarse con los jugadores involucrados y resuélvalos vosotros mismo!

En el caso de un Boss(nivel 270) o un Named mob(nivel 260), consulte el siguiente párrafo.


III.8. Normas con respecto Boss y Named mobs (Ofensa Menor)

a) Robo de Boss o Named

Un Boss o Named pertenece al primer equipo que lo ha bloqueado, siempre y cuando el bloqueo esté activo. (Ver https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 para más información).
Un segundo equipo puede asumir el Jefe o Nombrado sólo si todavía no está bloqueado o si está desbloqueado. Para hacer esto, puede exclusivamente:

• Lucha contra el primer equipo en PvP;

• Aprovechar la salida del primer equipo, que desbloquea automáticamente el Boss o Named. Tenga en cuenta que si sólo queda un jugador vivo o presente del equipo que ha bloqueado al Boss o al Named, se desbloqueará.

El arrastre de mobs con el objetivo de debilitar al otro equipo está prohibido y, por lo tanto, es puede castigar (véase III.6).

Un Boss o Named se considera libre siempre que no esté bloqueado por ningún equipo.
El tirón de Boss o de Named por una sola persona, es decir sin equipo, es posible pero insuficiente para causar el bloqueo. Volver a re adquirir el Boss o Named en este caso no se considera robar.

b) Acampar de Boss o Named

Acampar en Boss o mobs Named en su lugares no está regulado porque a menudo es imposible de probar.


III.9. Falta de respeto a las reglas de PvP (ofensa menor)

En Ryzom, el PvP es siempre consensual. Activar tu etiqueta PvP, entrar en una zona PvP o participar en una batalla de puestos avanzados implica que aceptas las consecuencias. En pocas palabras, si no quieres participar en la acción de PvP, es tu responsabilidad no activar tu tag o no entrar en las zonas de PvP.

a) Facción PvP

Un jugador que activa su etiqueta PvP acepta las consecuencias, sean cuales sean las circunstancias.Por ejemplo, ser asesinado mientras forrajeaba, en los establos, mientras afk, en un punto de reaparición cerca de un vórtice.

Si, a pesar de su etiqueta, desea evitar el combate, puede esperar a que se produzca la detención, esconderse, utilizar un TP, cambiar de lugar o región, etc.

b) Zona PvP

El jugador que entra en una zona PvP acepta las consecuencias, cualesquiera que sean las circunstancias. Sin embargo, como excepción específica, los asesinatos en puntos de reproducción cerca de vórtices están prohibidos y se pueden castigar si se prueban. Si estás etiquetado para la Zona PvP y eres víctima de una muerte en una reaparición de vórtice, puedes contactarnos a través de una de las formas descritas anteriormente. En este caso, se recomienda encarecidamente que añada una captura de pantalla para apoyar su reclamación (asegúrese de que la ventana INFO SISTEMA esté visible en la captura).

Normas sobre puestos avanzados (PA)

a) Por regla general, los CSR no estarán presente en las batallas de puestos avanzados. Sin embargo, si observa una violación de las normas de decencia y comportamiento, puede ponerse en contacto inmediatamente con el equipo de soporte.

b) Si te has quedado atascado en el paisaje de una región donde está teniendo lugar una batalla de puestos avanzados, primero intenta teletransportación Si no tienes éxito, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, describiendo su situación. Una CSR le ayudará a liberarse.

c) Todo lo que cae dentro de la mecánica normal del juego está permitido en las zonas de combate, siempre que todos los involucrados estén etiquetados para PvP.

1 - Un Mektoub de carga puede morir. Al traerlo a una zona de combate, lo estás exponiendo a riesgos.

2 - Acampar es casi imposible debido a la zona de seguridad alrededor de los puntos de reaparición, y por lo tanto está permitido. Si mueres y tus enemigos están cerca de tu punto de reaparición, tendrás que esperar a la regeneración en la zona segura o elegir otro punto de reaparición / pacto de teletransportación para volver a la batalla.

3 - Durante las batallas de puestos avanzados, el uso de arrastra mobs y matando a Yelks cerca de la pelea es válido y permite la estrategia del juego.

d) Bloqueo de puestos avanzados

Declarar la guerra a su propio PA o al de uno de sus aliados, o hacer que sus aliados declaren la guerra a su PA con el fin de evitar que alguien más le declare la guerra, se considera una hazaña y está prohibido.
Se permite la transferencia de la propiedad de un PA de un gremio a otro. Por lo tanto, está prohibido elevar el umbral, al igual que la entrega del PA varias veces seguidas, lo que se considera un bloqueo del PA.

e) Declaraciones falsas repetidas

Al declarar la guerra en varias posiciones a la vez, la falta de participación en cualquiera de estos ataques anunciados con un número suficiente de jugadores para alcanzar el umbral solo contra escuadras se considera acoso. Lo mismo se aplica a las declaraciones de guerra falsas repetidas en un solo puesto de avanzada.

Nota. Cada uno de los puntos anteriores tiene por objeto dar un cierto grado de flexibilidad a las opciones tácticas durante los ataques, manteniendo al mismo tiempo un equilibrio con el derecho de los propietarios de OP a no ser objeto de acoso. Si crees que tu gremio puede ser acusado de alguna de estas acciones prohibidas, toma una captura de pantalla que muestre el número de jugadores presentes contigo durante el ataque en caso de que necesites mostrársela al Equipo de Apoyo.

IV. Inappropriate Advertising

IV.1. Gold selling (Critical Offence)

Gold sellers have nothing to do with the game and its environment. Thus, they are strictly forbidden. The guilty player will immediately be kicked and banned.


IV.2. Advertising of a product or a website unrelated to Ryzom (Major/Minor Offence: depending on the type of advertising, the Support team will examine all cases individually.)

Advertising for websites not related to Ryzom and its environment is prohibited. The guilty player will immediately be made mute and sanctioned as appropriate.
The support team will review each violation and decide on the sanction depending on the nature of the advertisement published.

V. General Fraud

V.1. Impersonating a member of a Ryzom Team or Winch Gate (Major Offence)

It is strictly forbidden to pretend to be a member of the game teams or Winch Gate, whether in-game, on the forum of Ryzom, on IRC, Rocket Chat or elsewhere on the web.


V.2. Attempting to deceive a Ryzom Team member (Major Offence if the player gets a benefit)

Attempting to deceive a member of the Ryzom Team, either in order to retrieve items already won (e. g.: event reward, mission item, Boss' loot, Marauder Boss’ piece or plan...), or for any other purpose is strictly forbidden. Any player convicted of this transgression will be punished in accordance with paragraph B. Warnings and sanctions.


V.3. Impersonating another player (Minor Offence)

It is forbidden to impersonate another player in any way (including pretending to be his reroll or alt and speaking on his behalf).


V.3. Claiming a special relationship with a member of a Ryzom Team (Minor Offence)

It is strictly forbidden to pretend to have a privileged relationship with a member of the Ryzom team (including a member of Support), whether to harm him, to make oneself look good to other players, to try to influence them, or for some other reason.
The members of the Ryzom teams are subject to a non-disclosure clause and therefore their identities (personal and player) are preserved. In addition, each member follows an internal code of conduct that prohibits them from favouring one player over another.

NB: If such a relationship proves to be true, the player and the CSR (or member of another Ryzom team) would be subject to the sanctions provided by their respective codes of conduct.

Update of Article B. Warnings and sanctions on January 29, 2019 : LEGAL NOTICES 

Новый Кодекс поведения опубликован, с ним можно ознакомиться здесь.