GÉNÉRAL


uiWebPrevious1uiWebNext

#1 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

Code de conduite de Ryzom

Le règlement ci-dessous statue sur les cas les plus fréquemment constatés et ne saurait donc être exhaustif. Aussi l'équipe d'assistance se réserve-t-elle le droit de l'amender si de nouveaux cas majeurs se présentent.

Si un cas est trop spécifique pour apparaître dans le règlement mais nécessite néanmoins l'intervention de l'équipe d'assistance, celle-ci pourra agir et promulguer à tout moment avertissements ou sanctions, sans être tenue d'en informer l'ensemble de la communauté.

Si vous constatez une entorse au règlement, vous devez en informer l'équipe d'assistance en utilisant l'un des moyens ci-après :
– le système de tickets en jeu ;
– un message à un membre de l'équipe d'assistance connecté en jeu (commande /tell) ;
– le chat.ryzom ;
– un courriel adressé à support@ryzom.com.

Sommaire :
L’équipe d'assistance
A. Différend avec un joueur
B. Avertissements et sanctions
C. Règles du Code de Conduite :

Edité 21 fois | Dernière édition par Tamarea (il y a 4 ans).

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#2 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

L’équipe d'assistance

Composée de joueurs bénévoles sous clause de non divulgation (NDA), ses membres (dits CSR) n’ont pas le droit de révéler leur identité aux autres joueurs ni aux autres membres des équipes Ryzom. Si un joueur pense connaître l’identité du joueur derrière un CSR ou derrière un membre d’une autre équipe Ryzom sous NDA, il lui est interdit de le divulguer sous peine de sanctions (infraction majeure, voir B.).

Ses membres ont en charge de résoudre les différents problèmes liés au jeu (techniques, disciplinaires, etc.). Ils doivent se comporter avec politesse et courtoisie en tout temps. Si malgré tout vous aviez un différend avec un CSR, vous pouvez adresser une plainte dûment documentée à support@ryzom.com qui sera transmise au responsable de l'équipe d'assistance. Toute plainte abusive à l’encontre d’un CSR pourra faire l’objet d’une sanction.

Quand un membre de l'équipe d'assistance vous contacte, vous devez suivre ses instructions et lui répondre avec politesse et courtoisie. Tout manquement sera sanctionné suivant l’échelle de sanctions prévue (voir B.).

Nous vous rappelons que les membres de l’équipe d'assistance donnent de leur temps (de jeu et IRL) pour que chacun puisse jouer en toute tranquillité : essayez d’avoir cela à l’esprit quand vous en contactez un. Ceci est naturellement valable pour toutes les équipes : assistance, développement, animation, etc.

L’équipe d'assistance est soumise à des règles strictes qui interdisent à ses membres présents en jeu de se mettre en équipe, d’échanger, de se battre en duel avec un joueur et de le ressusciter. Ces règles interdisent aussi à tout CSR d’utiliser ses pouvoirs à toutes fins autres que celles prévues dans le cadre de sa fonction sous peine de bannissement de son compte de CSR, voire de son compte joueur. De plus les CSR n’ont pas le droit de traiter des tickets impliquant leurs propres personnages-joueurs ou les guildes de ces derniers. En accord avec ces règles, des outils de traçage enregistrent toutes les commandes critiques utilisées par les CSR (ainsi que par les membres des autres équipes) et les affichent en interne pour permettre un contrôle par tous en temps réel. Chaque connexion d’un membre de l'équipe d'assistance (et des autres équipes) est également tracée afin que chacun puisse vérifier que personne n’a usurpé son compte.

Toutes les décisions prises par l’équipe d'assistance sont des décisions collectives et de ce fait plusieurs membres de l'équipe d'assistance peuvent vous contacter pour le même problème en fonction de sa nature.

Edité 5 fois | Dernière édition par Maupas (il y a 4 ans). | Raison: Update of FR

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#3 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

A. Différend avec un joueur

En cas de différend avec un autre joueur, nous vous conseillons d'essayer de dialoguer avec ce dernier et de régler le différend à l'amiable avec le joueur en question. Un ticket doit constituer un recours de dernière instance, seulement si le dialogue est impossible à établir et que l'intervention d'un tiers devient nécessaire.

Si vous devez vous résoudre à rédiger un ticket, nous vous prions d'y joindre au moins une capture d'écran à titre de référence. Il est primordial que la capture d'écran montre l'écran complet du jeu et n'ait pas été retouchée (censure ou autre) afin d'être recevable. Elle doit montrer clairement l'abus que vous souhaitez mettre en avant. À noter qu’une capture d’écran montrant la carte ouverte permet de voir la date atysienne, transposable facilement en date réelle. Les vidéos sont également acceptées. Pour toute question, vous pouvez contacter l’équipe en jeu via /tell si un CSR est connecté, via Rocket Chat ou, enfin, via courriel à l'adresse suivante : support@ryzom.com.

N.B. Toute utilisation abusive du système de tickets sera documentée et sanctionnée.

Edité 4 fois | Dernière édition par Maupas (il y a 4 ans). | Raison: Update of FR

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#4 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

B. Avertissements et sanctions

L'équipe d'assistance se réserve le droit d'appliquer des avertissements ou des sanctions selon la gravité de la faute, la réaction du joueur incriminé vis-à-vis de l'équipe d'assistance et son passif (sanctions ou avertissements antérieurs). Ainsi un joueur peut recevoir une simple remontrance, un avertissement officiel, une suspension allant de 24 heures à plusieurs jours, ou bien un bannissement définitif.

Échelles de sanctions

L’échelle de sanctions pour une infraction mineure commence par un avertissement officiel, puis une suspension de 24 heures, puis de trois jours, puis d’une semaine et enfin de deux semaines. Elle peut être accompagnée d’un mute (impossibilité de s'exprimer) de durée croissante sur le lieu de l’infraction (canaux de chat en jeu ou dans Rocket Chat, forums, etc.).
Cette échelle de sanctions est réinitialisée après un an sans sanction.

L’échelle de sanctions pour une infraction majeure commence par une suspension d’une semaine, puis d’un mois, pour finir par un bannissement définitif du compte. Elle peut être accompagnée d’un kick (éjection) du serveur si nécessaire.
Cette échelle de sanctions est réinitialisée après trois ans sans sanction (sauf pour le bannissement définitif).

Infraction critique : bannissement définitif du compte après avertissement du joueur par courriel.

Dans certains cas particuliers (version fortement abusive d'une infraction, infractions mineures répétées…), l'équipe d'assistance se réserve le droit de passer outre les échelles de sanctions ci-dessus pour décider d'une sanction mieux adaptée à la gravité des faits (ex : infraction mineure => infraction majeure).

N.B. En cas de sanction grave et immédiate (suspension ou bannissement), le joueur incriminé ne pouvant plus être contacté en jeu, le sera par l’intermédiaire d'un courriel dans la boîte électronique indiquée sur son compte personnel, d'où l'importance de donner une adresse mél réelle lors de l'inscription. Si le joueur en question ne reçoit pas le courriel ou s'il conteste la sanction, il peut contacter l'équipe d'assistance à l'adresse suivante : support@ryzom.com.

Mentions légales

L'application des sanctions prévues dans le Code de conduite est distribuée comme suit :
  • les mutes et les avertissements verbaux peuvent être appliqués par tout CSR ;
  • les avertissements officiels (par courriel) peuvent être appliqués par tout CSR de grade GM ou supérieur ;
  • les suspensions ne peuvent être décidées que par les CSR de grade SGM ;
  • les interdictions de compte (bannissements) ne peuvent être décidées et appliquées que par Winch Gate.

Edité 9 fois | Dernière édition par Maupas (il y a 4 ans). | Raison: Update of FR

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#5 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

C. Règles du Code de Conduite

I. Règles de courtoisie

I.1. Harcèlement d'une joueur ou d’un membre de l’Équipe Ryzom (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

La provocation et le harcèlement, qu’ils soient verbaux ou par des actions gameplay, sont interdits en jeu ainsi que sur les canaux de discussion de Ryzom : insultes, menaces de tout type (sous couvert de roleplay ou non), provocation via emotes ou autres, mais aussi chain kill d’un personnage, de ses feux de camps ou de ses mektoubs (hors bataille d’avant-poste), pulls de mobs répétés ou réguliers sur un même personnage… Cette liste n’est pas exhaustive.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de constituer un dossier si elle juge un cas de harcèlement avéré, ainsi que de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.2. Calomnie ou lancement de rumeurs envers un membre de l’équipe Ryzom ou envers Winch Gate (infraction majeure ou mineure : selon la gravité des faits, l’équipe d'assistance statuera au cas par cas)

Répandre une rumeur, de fausses accusations ou des mensonges à l’encontre d’un membre de l’équipe Ryzom ou envers Winch Gate, afin de leur nuire ou de nuire à leur réputation ou à leur honneur, est strictement interdit.
L'équipe d'assistance se réserve le droit de prendre les décisions qui s'imposent au vu de la gravité des faits.


I.3. Insultes, grossièreté, manque de respect envers un joueur ou un membre de l’équipe Ryzom (infraction mineure)

Il est totalement interdit d'insulter, d'être grossier ou de manquer de respect envers les autres joueurs, que ce soit de manière directe ou détournée, sous couvert de roleplay ou non, et/ou dans une langue qu'ils comprennent ou non. L'équipe d'assistance se réserve le droit de juger de la gravité des injures échangées et de les sanctionner à sa discrétion.


I.4. Non obéissance aux directives d’un CSR (infraction mineure)

Lorsqu‘un CSR vous contacte, vous devez répondre aussi vite que possible et suivre scrupuleusement ses instructions, sans quoi vous encourrez une sanction.


I.5. Perturbation d’un event en jeu (infraction mineure)

Par respect pour les joueurs participant à un event et pour l’équipe d’animation qui l’a préparé, il est demandé aux joueurs extérieurs à cet event de ne pas venir le perturber par des paroles ou actions déplacées ou hors de propos. Tout abus pourra être sanctionné.
Si vous souhaitez interagir avec un event programmé, veuillez prendre contact avec l’équipe d’animation (events@ryzom.com), qui jugera de la recevabilité de votre demande.


I.6. Partage de compte (pas d’infraction)

Le partage d'un compte joueur est fortement déconseillé.
L'équipe d'assistance se désengage totalement de tout problème résultant d'un tel partage : connexion au compte partagé sans l'accord du propriétaire, vol d'objets appartenant à des personnages du compte ou à leur guilde (que ce soit pour les vendre, les échanger ou les détruire), changement de faction, de nation ou de renommée de personnages du compte, appropriation du compte par un autre joueur, etc.
En cas de partage de compte, le propriétaire du compte reste responsable des paroles et des actes des personnages qu'il héberge et encourt donc une peine en cas de violation du Code de conduite.


I.7. Inconduite sur un canal de discussion du jeu (serveur de jeu, IRC, forums et Rocket chat inclus) (infraction mineure)

Les canaux univers sont avant tout des canaux d'entraide (questions-réponses sur le jeu, demandes d'aide ou de résurrection, etc.). Ils sont aussi ouverts à toute discussion intéressant la majeure partie de la communauté. Pour les discussions d’autre nature, veuillez utiliser le /tell ou un canal privé.
Le flood y est donc contrôlé par les CSR et les trolls, spams (action de répéter ou publier plusieurs messages d'affilée en l’espace de quelques minutes) et flames y sont interdits.

1. Tout harcèlement, menace, ou autre acte embarrassant et provoquant un malaise envers/à un autre joueur ou à un membre d’une équipe de Ryzom est interdit.
2. Les propos grossiers, injurieux, diffamatoires, obscènes, xénophobes et antisémites sont interdits. De même, tout propos sexuellement explicite est banni.
3. Vous ne pouvez vous faire passer pour aucun employé de Winch Gate, CSR, ni membre d'aucune équipe de Ryzom.
4. Vous ne devez pas violer les lois en vigueur, qu'elles soient locales, nationales, européennes ou internationales.
5. Le transfert illégal de documents, fichiers ou autres est interdit via le réseau de sites de Winch Gate.
6. Quand, en jeu ou sur tout autre service Ryzom, un CSR entre en contact avec vous, vous devez lui répondre et suivre ses instructions.
7. Vous ne pouvez pas employer les services de Winch Gate pour des activités autres que celles autorisées dans le monde de jeu.
8. Si les informations de votre profil sont fausses, incomplètes ou erronées, vous ne pourrez pas, dans certains cas, bénéficier de l'assistance, car les CSR ne pourront vous identifier avec certitude.
9. Vous ne devez communiquer aucune donnée personnelle d'autres joueurs, que ce soit en jeu, sur les forums de Winch Gate, via IRC ou sur Rocket.chat.

Courtoisie dans le jeu
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de conduite.
2. Tout harcèlement, quelle que soit sa forme, est interdit.
3. Vous ne devez pas gêner un autre joueur pendant ses phases de jeu.
4. Vous devez avoir un comportement respectueux envers les autres joueurs et les membres de l’équipe Ryzom.
5. Vous ne devez pas vous cacher derrière un « rôle » pour transgresser les règles de courtoisie.

Règles sur les forums
1. Vous ne devez pas transgresser le Code de conduite.
2. Vous devez vous exprimer clairement, et agir en personne civilisée et polie.
3. Vous ne devez ni harceler ni insulter d'autres joueurs, ni un membre de l’équipe Ryzom.
4. Le cross posting (le fait de poster plusieurs fois le même message pour attirer l'attention) est interdit.
5. Vous êtes tenu(e) de signaler tout propos illégal ou hors charte.
6. La publicité pour des sites ou autres sans lien avec Ryzom est interdite.

Edité 7 fois | Dernière édition par Maupas (il y a 4 ans). | Raison: Update of FR

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#6 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

II. Charte des noms


La charte des noms définit les règles qui régissent le choix du pseudonyme de votre personnage lorsqu'il est créé. Elle est établie par l'équipe d'assistance sous la direction de son responsable.

Choix du nom

Lors de la création de votre personnage, vous devrez lui choisir un nom lors de la phase finale. Il est conseillé pour ce choix de s'inspirer de la Lore, afin que votre personnage s’intègre mieux à l'univers, au roleplay, d'Atys. Si les idées vous manquent ou que les noms que vous choisissez sont déjà pris, vous pouvez aussi utiliser le générateur de noms aléatoires disponible lors de cette étape. Il reste qu'un nom moins roleplay mais conforme à la charte ci-dessous sera accepté.

Changement de nom

À tout moment, un CSR peut vous contacter et vous demander de choisir un autre nom s'il ne se conforme pas aux règles détaillées ci-après.

Vous pouvez demander un changement de nom à un CSR pour des raisons telles que le roleplay, un nom attirant les moqueries d’autres joueurs, l'anonymat, etc. (liste non exhaustive). Votre demande doit être motivée et sera validée (ou non) par l'équipe d'assistance.

Le nombre maximum de changements de nom d'un personnage dépend du type du compte qui l'héberge :[/list]
  • Compte Premium : un changement de nom autorisé tous les six mois pour chaque personnage.

Charte des noms et sanctions en cas d’entorse

N.B. Si un joueur multiplie la création de personnages dont le nom enfreint la charte des noms dans la catégorie "Noms très offensants" décrite ci-après, il est passible des sanctions prévues par le Code de conduite.

1. Noms très offensants
Le personnage est renommé immédiatement avec un nom par défaut et le joueur en est averti par courriel.

  • Vous ne pouvez pas utiliser comme noms des phrases ou mots grossiers, offensants pour tel ou tel groupe racial ou ethnique, obscènes, sexuels ou liés à la culture de la drogue. Vous ne pouvez pas utiliser une orthographe modifiée pour dissimuler l'utilisation de tels noms. Votre nom ne doit pas faire référence à l'anatomie sexuelle, ni constituer une expression injurieuse. Cette interdiction s'applique à tout langage utilisé dans le jeu.
  • Vous ne pouvez pas utiliser un nom choisi pour vous faire passer pour un autre joueur, un employé de Winch Gate Property Limited ou un membre de l'équipe Ryzom, ni pour leur nuire de quelque manière que ce soit.

2. Noms offensants
Le personnage est renommé avec 24 heures de délai laissé au joueur pour proposer un nouveau nom. Ceci ne concerne que les personnages créés après la publication de la présente charte des noms.

  • Vous ne pouvez pas utiliser des noms qui sont offensants phonétiquement ou iraient à l'encontre de la charte des noms.
  • Vous ne pouvez pas utiliser des noms d'origine historique, religieuse, occulte ou assimilée (exemples : Jésus, Lucifer, Nosferatu, crucifixion, exorcisme).
  • Vous ne pouvez pas utiliser des noms contenant des titres tels que Maître, Roi, Reine, Seigneur, Monsieur, Mère, Dieu, etc. (liste non exhaustive).

3. Noms interdits
Le personnage est renommé avec trois jours de délai laissé au joueur pour proposer un nouveau nom. Ceci ne concerne que les personnages créés après la publication de la présente charte des noms.

  • Vous ne pouvez pas utiliser des noms protégés par un droit d'auteur ou des noms de marque, de matériaux ou de produits (exemples : Fujiansu, Suze, Aspirine, Peugeot).
  • Vous ne pouvez pas utiliser des noms de personnes célèbres, politiciens et personnages de fiction populaires (exemples : Brigitte Bardot, Emmanuel Macron, D'Artagnan).
  • Vous ne pouvez pas utiliser les noms propres de l’univers de Ryzom (exemples : Jena, Tryton, Yrkanis, Mabreka).
  • Vous ne pouvez pas utiliser un nom orthographié à l’inverse d’un nom contrevenant à la charte des noms (exemples : Anej, Notyrt, Sinakry).
  • Vous ne pouvez pas utiliser des noms aisément reconnaissables provenant d’autres univers comme la fantasy médiévale, la science-fiction ou autres, qu'ils soient fictifs ou non et ce même s’ils sont travestis par un léger changement d’orthographe (exemples : Skiwalker, Gandolf, Fluntstones, Obiwon).
  • Vous ne pouvez pas utiliser des noms communs (ou des chaînes de noms communs) ne correspondant pas à l'univers de Ryzom (exemples : Poêle-à-frire, Micro-ondes, Téléphone-portable).

Particularité des noms de guilde

Pour l’essentiel, les noms de guilde reprennent l’ensemble des règles de la charte des noms et sont soumis aux mêmes règles que les noms de personnage en terme de renommage, suivant que les éléments qui constituent le nom de la guilde sont très offensants, offensants ou simplement interdits.

Il y a cependant des exceptions :
  • le nom d’une guilde peut utiliser le nom propre de lieux d’Atys afin de faciliter le jeu de rôle ("Les Protecteurs de Fairhaven", par exemple) ;
  • le nom d’une guilde peut contenir, à des fins roleplay, le nom d’un personnage de la Lore si l’ensemble n’enfreint aucun point de la charte des noms et est cohérent avec la Lore. Ainsi "Les enfants d’Elias" et "Les disciples de Mabreka", par exemple, sont conformes à la charte des noms, mais "Le Bocal de Tryton" ne l’est pas.

Particularité des noms d'animaux

Les animaux appartenant à un personnage (monture, mektoubs de bât, zigs) doivent être nommés selon la charte des noms, sauf celle liée aux noms propres de Ryzom. Ces noms sont soumis aux mêmes règles que les noms de personnages pour ce qui concerne leur modification, selon que les éléments qui les composent sont très offensants, offensants ou simplement interdits.[/p]

Si vous estimez que le nom d'un joueur est inapproprié, dérangeant ou incompatible avec le jeu, vous pouvez le signaler par ticket ou directement en jeu en contactant un CSR (la liste des CSR présents en jeu en même temps que vous s'affiche sous l’onglet SYS. INFOS de la fenêtre de chat lorsque vous tapez /who gm).

Si vous souhaitez contester une demande de renommage, vous pouvez contacter le chef de l’équipe d'assistance via courriel (support@ryzom.com).
Toute demande sera étudiée très attentivement, tout abus sera recensé sur le profil du joueur et le cas échéant, sanctionné.

Edité 14 fois | Dernière édition par Maupas (il y a 4 ans). | Raison: FR fix

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#7 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | [Español] | Français

III. Infracción de la integridad del juego

 

III.1. Datos de servidores pirateados, descifrados o asimilados (Delito Crítico)

Cambiar el cliente o su medio de comunicación con el servidor con el fin de obtener una ventaja está estrictamente prohibido y se castiga con una prohibición permanente.


III.2. Piratería de Cuentas (Delito Crítico)

Tomar el control de una cuenta que no le pertenece, por cualquier medio informático, está estrictamente prohibido y está sujeto a una prohibición permanente.


III.3. Utilización de un bot (delito grave)

Uso de un programa de terceros para reproducir acciones de scripts.

Se prohíbe estrictamente el uso de macros que no forman parte del macro sistema integrado de Ryzom para que su personaje sea total o parcialmente independiente de su control directo.
Esta regla también se aplica a las Ruedas de la Fortuna de las ciudades capitales.

El control de varios personajes mediante el uso de un programa de terceros está estrictamente prohibido. Si, durante un control, el Equipo de soporte no puede discernir si un jugador está abusando de esta regla, el jugador deberá proporcionar la prueba de que no está usando ningún software de terceros para controlar a varios personajes al mismo tiempo.


III.4. Multi-boxing (para más de 4 caracteres) (Delito Mayor)

El número de cuentas conectadas al mismo tiempo para una dirección IP está limitado a cuatro. Sin embargo, el servicio de atención al cliente puede hacer excepciones en casos individuales (como una familia numerosa, un ordenador público, etc.). Si cree que debe quedar exento, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en support@ryzom.com, indicando el motivo de su solicitud y los nombres de todas las cuentas afectadas.


III.5. Explotar (Ofensa Crítica, Mayor o Menor, dependiendo del caso)

El concepto de exploit cubre cualquier uso de un programa de terceros, una modificación o del re compilación del cliente o un bug para obtener una ventaja sobre los otros jugadores.

Los exploits están prohibidos y son castigados por el Equipo de Atención al Cliente, que tiene el derecho de decidir la gravedad del exploit notado. Sobre este tema, las ofensas repetidas son un factor agravante.

Si sospecha del uso de un exploit, debe ponerse en contacto con nosotros a través de uno de los medios mencionados anteriormente.


III.6.Arrastrar Bestias fuera de las batallas del puestos avanzados (Ofensa Menor)

Está prohibido arrastrar intencionadamente una o varias bestias hacia otro jugador para matarlo o acosarlo. Si un jugador ve o es informado de que ha cometido involuntariamente arrastre de bestias, debe disculparse y hacer todo lo posible para resucitar a los personajes en cuestión, si es necesario.

Si eres víctima de un arrastre intencional y puedes probarlo (por ejemplo, una captura de pantalla de un indicador que muestre que, al ser contactado por ti, la persona que arrastró no mostró ningún signo de remordimiento y no quería volver y revivirte), puedes contactar con el Equipo de Soporte a través de una de las formas mencionadas anteriormente. Entonces abriremos un archivo y actuaremos en consecuencia. También en este caso se tendrán en cuenta las reincidencias.
Sólo se tolera el arrastre de bestias durante una batalla de puestos avanzados (ver III.9. Falta de respeto a las reglas del PvP).


III.7. Robo de Mobs (Ofensa Menor)

Matar a una mob que ya está siendo atacado por otro jugador o grupo de jugadores se considera como un robo y está prohibido.

Si, después de tratar de resolver la situación entre las partes involucradas, no se encuentra ninguna solución, puede ponerse en contacto con el Equipo de soporte a través de los medios mencionados anteriormente. Sin embargo, antes de ponerse en contacto con cualquier CSR, ¡primero intente comunicarse con los jugadores involucrados y resuélvalos vosotros mismo!

En el caso de un Boss(nivel 270) o un Named mob(nivel 260), consulte el siguiente párrafo.


III.8. Normas con respecto Boss y Named mobs (Ofensa Menor)

a) Robo de Boss o Named

Un Boss o Named pertenece al primer equipo que lo ha bloqueado, siempre y cuando el bloqueo esté activo. (Ver https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 para más información).
Un segundo equipo puede asumir el Jefe o Nombrado sólo si todavía no está bloqueado o si está desbloqueado. Para hacer esto, puede exclusivamente:
  • Lucha contra el primer equipo en PvP;
  • Aprovechar la salida del primer equipo, que desbloquea automáticamente el Boss o Named. Tenga en cuenta que si sólo queda un jugador vivo o presente del equipo que ha bloqueado al Boss o al Named, se desbloqueará.
El arrastre de mobs con el objetivo de debilitar al otro equipo está prohibido y, por lo tanto, es puede castigar (véase III.6).

Un Boss o Named se considera libre siempre que no esté bloqueado por ningún equipo.
El tirón de Boss o de Named por una sola persona, es decir sin equipo, es posible pero insuficiente para causar el bloqueo. Volver a re adquirir el Boss o Named en este caso no se considera robar.

b) Acampar de Boss o Named

Acampar en Boss o mobs Named en su lugares no está regulado porque a menudo es imposible de probar.


III.9. Falta de respeto a las reglas de PvP (ofensa menor)

En Ryzom, el PvP es siempre consensual. Activar tu etiqueta PvP, entrar en una zona PvP o participar en una batalla de puestos avanzados implica que aceptas las consecuencias. En pocas palabras, si no quieres participar en la acción de PvP, es tu responsabilidad no activar tu tag o no entrar en las zonas de PvP.

a) Facción PvP

Un jugador que activa su etiqueta PvP acepta las consecuencias, sean cuales sean las circunstancias.Por ejemplo, ser asesinado mientras forrajeaba, en los establos, mientras afk, en un punto de reaparición cerca de un vórtice.

Si, a pesar de su etiqueta, desea evitar el combate, puede esperar a que se produzca la detención, esconderse, utilizar un TP, cambiar de lugar o región, etc.

b) Zona PvP

El jugador que entra en una zona PvP acepta las consecuencias, cualesquiera que sean las circunstancias. Sin embargo, como excepción específica, los asesinatos en puntos de reproducción cerca de vórtices están prohibidos y se pueden castigar si se prueban. Si estás etiquetado para la Zona PvP y eres víctima de una muerte en una reaparición de vórtice, puedes contactarnos a través de una de las formas descritas anteriormente. En este caso, se recomienda encarecidamente que añada una captura de pantalla para apoyar su reclamación (asegúrese de que la ventana INFO SISTEMA esté visible en la captura).

Normas sobre puestos avanzados (PA)

a) Por regla general, los CSR no estarán presente en las batallas de puestos avanzados. Sin embargo, si observa una violación de las normas de decencia y comportamiento, puede ponerse en contacto inmediatamente con el equipo de soporte.

b) Si te has quedado atascado en el paisaje de una región donde está teniendo lugar una batalla de puestos avanzados, primero intenta teletransportación Si no tienes éxito, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, describiendo su situación. Una CSR le ayudará a liberarse.

c) Todo lo que cae dentro de la mecánica normal del juego está permitido en las zonas de combate, siempre que todos los involucrados estén etiquetados para PvP.

1 - Un Mektoub de carga puede morir. Al traerlo a una zona de combate, lo estás exponiendo a riesgos.

2 - Acampar es casi imposible debido a la zona de seguridad alrededor de los puntos de reaparición, y por lo tanto está permitido. Si mueres y tus enemigos están cerca de tu punto de reaparición, tendrás que esperar a la regeneración en la zona segura o elegir otro punto de reaparición / pacto de teletransportación para volver a la batalla.

3 - Durante las batallas de puestos avanzados, el uso de arrastra mobs y matando a Yelks cerca de la pelea es válido y permite la estrategia del juego.

d) Bloqueo de puestos avanzados

Declarar la guerra a su propio PA o al de uno de sus aliados, o hacer que sus aliados declaren la guerra a su PA con el fin de evitar que alguien más le declare la guerra, se considera una hazaña y está prohibido.
Se permite la transferencia de la propiedad de un PA de un gremio a otro. Por lo tanto, está prohibido elevar el umbral, al igual que la entrega del PA varias veces seguidas, lo que se considera un bloqueo del PA.

e) Declaraciones falsas repetidas

Al declarar la guerra en varias posiciones a la vez, la falta de participación en cualquiera de estos ataques anunciados con un número suficiente de jugadores para alcanzar el umbral solo contra escuadras se considera acoso. Lo mismo se aplica a las declaraciones de guerra falsas repetidas en un solo puesto de avanzada.

Nota. Cada uno de los puntos anteriores tiene por objeto dar un cierto grado de flexibilidad a las opciones tácticas durante los ataques, manteniendo al mismo tiempo un equilibrio con el derecho de los propietarios de OP a no ser objeto de acoso. Si crees que tu gremio puede ser acusado de alguna de estas acciones prohibidas, toma una captura de pantalla que muestre el número de jugadores presentes contigo durante el ataque en caso de que necesites mostrársela al Equipo de Apoyo.

Edité 6 fois | Dernière édition par Tamarea (il y a 7 ans).

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#8 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

IV. Publicité inappropriée

IV.1. Gold selling (infraction critique)

Les gold sellers n'ont rien à faire sur le jeu et son environnement. Ils sont donc strictement interdits. Le joueur coupable sera immédiatement éjecté (kicked) et banni.


IV.2. Publicité envers un produit ou un site web sans lien avec Ryzom (infraction majeure ou mineure : selon le type de publicité, l’équipe de Support statuera au cas par cas)

La publicité pour les sites web n'ayant aucun rapport avec Ryzom et son environnement est interdite. Le joueur coupable sera immédiatement rendu muet (mute) et sanctionné selon le cas.
L’équipe de Support examinera chaque infraction et décidera de la sanction en fonction de la nature de la publicité publiée.

Edité 3 fois | Dernière édition par Tamarea (il y a 7 ans).

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#9 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français]

V. Fraude générale

V.1. Se faire passer pour un membre de l’Équipe Ryzom ou de Winch Gate (infraction majeure)

Il est strictement interdit de se faire passer pour un membre des équipes du jeu ou de Winch Gate, que ce soit en jeu, sur le forum de Ryzom, sur IRC, Rocket Chat où ailleurs sur le web.


V.2. Tentative de duperie envers un membre de l’Équipe Ryzom (infraction majeure si le joueur en retire un avantage)

Tenter de duper un membre de l’Équipe Ryzom, soit dans le but de récupérer des objets déjà gagnés (exemples : récompense d’event, objet de mission, loot de Roi, pièce ou plan de Boss Maraudeur, etc.), soit dans un autre but, est strictement interdit. Tout joueur convaincu de cette transgression sera sanctionné conformément au paragraphe B. Avertissements et sanctions.


V.3. Se faire passer pour un autre joueur (infraction mineure)

Il est interdit de se faire passer pour un autre joueur de quelque manière que ce soit (notamment prétendre être son alt ou reroll et parler en son nom).


V.3. Prétendre une relation privilégiée avec un membre de l’Équipe Ryzom (infraction mineure)

Il est formellement interdit de prétendre avoir une relation privilégiée avec un membre de l’équipe Ryzom (y compris un membre du Support), que ce soit pour lui nuire, se faire bien voir de certains joueurs, tenter de les influencer ou pour quelqu’autre raison.
Les membres des équipes de Ryzom sont soumis à une clause de non divulgation et de ce fait leurs identités (personnelle et joueur) sont préservées. En outre chaque membre suit un code de conduite interne qui lui interdit de privilégier un joueur par rapport à un autre.

NB: Si une telle relation était avérée, le joueur et le CSR (ou membre d’une autre équipe de Ryzom) seraient soumis aux sanctions prévues par leur code de conduite respectif.

Dernière édition par Tamarea (il y a 7 ans).

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#10 Multilingue 

Multilingue | [Français] | English | Deutsch | Español
Mise à jour de l'article B. Avertissements et sanctions le 29/01/2019 : ANNONCES LÉGALES

#11 Multilingue 

Multilingue | Deutsch | English | Español | [Français] | Русский
Le nouveau Code de Conduite est publié, vous pouvez le consulter ici.

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com
uiWebPrevious1uiWebNext
 

Ce sujet est fermé

Last visit mardi 26 Novembre 21:42:29 UTC
P_:G_:PLAYER

powered by ryzom-api