[gelöst] Account ID vergessen - TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS

#1 Added by Pallash(leanon) 1 decade ago Report | Quote [de]

Hallo

Ich war vor langer zeit in Ryzom. Nun komme ich mit einem neuen pc an :D
doch leider weis ich mein Account ID nicht mehr. Ich weis nur das Password, den Charakter namen und das er in Silan ist.

Wie sollte ich nun vorangehen?
Ich habe alles Installiert und kann nicht loslegen x_x

Bitte meldet euch wenn Ihr eine Antwort wisst

-MFG Pallash

Edited 2 times | Last edited by Xineo (1 decade ago) | Reason: gelöst

#2 Added by Xineo 1 decade ago Report | Quote [de]

{translate}

Hallo Pallash,

schön, dass du den Weg zurück nach Atys gefunden hast.

Mit deinem Problem müsstest du dich direkt an den Support wenden.

Da du deine Account ID vergessen hast, kannst du dich nur per email an den Support wenden.

Schreibe dazu einfach eine eMail mit der Beschreibung des Problems und allen Daten, die du weißt (eMail, Charaktername, eventuell persönlich Daten, die du angegeben hast) an support-de@ryzom.com.

Es wird sich dann ein Mitarbeiter des Support-Teams bei dir melden.

Noch einmal willkommen zurück auf Atys.

Viele Grüße,

---

Xineo | Eventmanager Leanon
------
"Preserve your illusions. When they are gone you may still exist, but not live." - Mark Twain

#3 Added by Pallash(leanon) 1 decade ago Report | Quote [de]

{translate}

Hallo Xineo. Danke vielmals dein rat hat geklappt!