Compensation for reduced subscription rates - OFFICIAL NEWS

#1 Added by Tamarea 3 years ago Report | Quote Multilingual

Ausgleich für die jetzt geringeren Abo-Preise

Gute Nachrichten für alle, die ein laufendes Abonnement haben, das vor der Senkung der Tarife bezahlt wurde!

Wir werden Ihnen nämlich Premium-Tage als Ausgleich für die bezahlten, aber nicht genutzten Tage zum Zeitpunkt der Änderung dieser Tarife anbieten.
So wird einem Spieler, der am Tag vor der Preissenkung ein Abonnement für ein Jahr abgeschlossen hat, als Ausgleich ein Jahr Premium-Spiel angeboten. Wenn er sich 10 Monate vor der Preissenkung für ein Jahr angemeldet hat, erhält er als Ausgleich 2 Monate.

Dasselbe gilt für kürzere Abonnementzeiten. Die Ausgleichszahlungen sollten innerhalb von 24 Stunden aktiviert werden. Danach können Sie die als Ausgleich gegebenen Premium-Tage über Ihre Rechnungsseite auf https://me.ryzom.com aktivieren.

Edited 11 times | Last edited by Tamarea (3 years ago)

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)
tamarea@ryzom.com

#2 Added by Tamarea 3 years ago Report | Quote Multilingual

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Compensation for the reduction in subscription rates has just been activated!

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)
tamarea@ryzom.com

#3 Added by Azukia 3 years ago Report | Quote [en]

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Ok, Thank you. So now I feel safe to assume that the new rate will be in effect at account term rollover on the recurring pay. I thought I may need unsub then reup.
Gotta say, I was losing hope, but I'm kinda having faith again. Thank you for these latest professional decisions.

Sorry, on Xsolla

Last edited by Azukia (3 years ago)

#4 Added by Tamarea 3 years ago Report | Quote [en]

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Azukia

Ok, Thank you. So now I feel safe to assume that the new rate will be in effect at account term rollover on the recurring pay. I thought I may need unsub then reup.
Gotta say, I was losing hope, but I'm kinda having faith again. Thank you for these latest professional decisions.

Sorry, on Xsolla

Yes, the new rates will be automatically applied at the next automatic payment, you don't have to do anything on your side for that.

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)
tamarea@ryzom.com

#5 Added by Azukia 3 years ago Report | Quote [en]

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thanks so much, prob need update cc, but that is regular life :)