Technical Support

#1 Added by Pieladette 4 years ago  

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Bonsoir

J'ai voulu revenir sur ryzom ce week end. J'ai pris un abonnement premium pour 2 jours.

J'ai fait la MAJ mais depuis quand je lance le jeu ça me dit que ryzom doit cesser de fonctionner.

Quelqu'un aurait un conseil pour que je puisse forer tout le week end? :D

Last edited by Ulukyn (4 years ago)

#2 Added by Moniq 4 years ago  

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Can you please provide more details about your platform?

Are you using RyZtart or the old game installer?

(if no big deal, try to install a fresh client from Ryzom.com)

#3 Added by Pieladette 4 years ago  

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J'ai tout supprimer pour mettre le bon client.

Maintenant il reste 4 fichiers a mettre à jour mais impossible car windows ferme la page des que je lance la MAJ ....

#4 Added by Moniq 4 years ago  

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I assume you are using the client from Ryzom.com

What is your operating system please? Do you know names of those files?

#5 Added by Wrox 4 years ago  

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please write an e-mail to support@ryzom.com and describe your problem there

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Game Master Wrox
Customer Support Representative Deutsch / English

#6 Added by Pieladette 4 years ago  

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Problème résolu !!

Merci encore Tykus