connection impossible depuis le lanceur - TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS

#1 Added by Seiga 5 years ago Report | Quote Multilingual

Bonsoir

je viens vers vous car je n'arrive pas à lancer le jeu depuis mon lanceur, chose nouvelle car hier encore tout fonctionnait très bien .

les symptômes sont:
j'ouvre le lanceur comme d'habitude, je clique sur "jouer", rien en se passe, je clique sur "configuration" rien ne se passe.

je suis sur linux

merci

#2 Added by Moniq 5 years ago Report | Quote [en]

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You should be able to start the client itself by executing its binary from the installation path, by default you can find it at ~/.local/share/Ryzom/ryzom_live/ryzom_client

Can you download the latest Ryzom Installer version from download.ryzom.com, extract ryzom_installer_qt file and run it? It should work even if you just extract it to your ~/Desktop folder

Can you run the Ryzom Installer from a terminal and see if there are any useful messages written there while you are using the installer?

Maybe one of files is broken, can you backup your ~/.local/share/Ryzom folder (for example by renaming to ~/.local/share/Ryzom.orig) and try a fresh instalation? (this will requires additional ~8GB of free space in your home directory)

#3 Added by Seiga 5 years ago Report | Quote [fr]

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merci de votre réponse rapide

je peux me connecter via le client :)

#4 Added by Seiga 5 years ago Report | Quote [fr]

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ah mais j'ai perdu toutes mes macros, tout mes repères !

#5 Added by Seiga 5 years ago Report | Quote [fr]

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de même mes entrées de tunnel Ranger n'apparaissent pas lorsque j'active l'ambre..

#6 Added by Craftjenn 5 years ago Report | Quote [fr]

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Seiga

ah mais j'ai perdu toutes mes macros, tout mes repères !

Ca c'est stocké dans un autre dossier que le jeu, normallement.

Avant de réinstaller, as tu sauvé tes fichiers .xml ?

Voir Dossiers et fichiers de Ryzom qui liste tous les emplacements des dossiers et fichiers importants, pour tous systèmes d'exploitation (windows, GNU/Linus et Mac et avec ou sans Steam).

Last edited by Craftjenn (5 years ago)

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https://fr.wiki.ryzom.com/wiki/Utilisatrice:Craftjenn

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#7 Added by Craftjenn 5 years ago Report | Quote [fr]

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Seiga

de même mes entrées de tunnel Ranger n'apparaissent pas lorsque j'active l'ambre..

tes fames sont OK ?un message d'erreur (sys info)?

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