OFFICIAL NEWS

#1 Added by Tamarea 1 decade ago Report | Quote 

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Liebe Spielerinnen und Spieler,

Wie ihr wahrscheinlich wisst, ist der offizielle Ryzom-Support dafür verantwortlich, Fragen über das Spiel zu beantworten, aber auch über Installation und Benutzung von Ryzom. Unter Windows, der ursprünglichen Client-Plattform, ist die Wissensdatenbank ziemlich vollständig. Hingegen ist die Beantwortung spezieller Fragen zu den erst vor kürzerer Zeit hinzugefügten GNU/Linux- und Mac-Plattformen oft schwierig, wegen des geringeren Grades an Kenntnis über die jeweiligen Betriebssysteme.

Wir möchten, dass alle Spieler Zugang zu den Antworten erhalten, die technische Fragen betreffen, egal für welches Betriebssystem. Deshalb richten wir heute den Aufruf an alle Freiwilligen und laden sie ein, selbst auf spezifische Fragen zu antworten, die in der Supportsektion gestellt werden, und auch Tutorials, FAQs etc. zu erschaffen, wenn sie wollen. Einige von euch haben uns schon seit langem ihre Hilfe angeboten. Wir hoffen nun, ein stärkeres Gewicht auf die gegenseitige Unterstützung unter der Spielerschaft legen zu können, und dass wir gemeinsam eine wirkliche Datenbank existierender Lösungen schaffen können.

Um die Anfragen besser handhaben zu können und das Lesen der gegebenen Informationen zu erleichtern, wird der Support drei Unterforen zum Support-Forum hinzufügen, wenn die Sprachforen verschmolzen sind: Windows, Linux, und Mac. Diese werden auch Tutorials und FAQs (häufig gestellte Fragen mit Standardantwort) enthalten.

Für Spieler, die miteinander über die Erstellung von Tutorials oder über die beste Antwort auf spezielle Fragen diskutieren wollen, sind zwei IRC-Channels auf Freenode eingerichtet worden: http://webchat.freenode.net/?channels=ryzomlinux und http://webchat.freenode.net/?channels=ryzommac.
Zusätzlich wurde ein IRC-Channel für Diskussionen zwischen Spielern und den Freiwilligen des Support- und Eventteams generiert: http://webchat.freenode.net/?channels=ryzomsupport.
Beachtet bitte, dass diese Kanäle mehrsprachig sind; benutzt die Sprache, die für euch am bequemsten ist, und respektiert das Recht aller, sich in ihrer eigenen Sprache auszudrücken.

Wir hoffen, dass viele von euch auf diesen Aufruf reagieren werden und diese Initiative bessere Erfahrung für uns alle bringt.

Das Ryzom-Team

Edited 4 times | Last edited by Gaueko (9 years ago)

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)
tamarea@ryzom.com

#2 Added by Jarnys 1 decade ago Report | Quote 

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Or for people with real IRC clients:

ircs://chat.freenode.net/ryzomlinux
ircs://chat.freenode.net/ryzommac
ircs://chat.freenode.net/ryzomsupport

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#3 Added by Mjollren 1 decade ago Report | Quote 

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Just join #ryzomsupport, #ryzomlinux, #ryzommac using any chat client. Personally I prefer hexchat but anything goes really.

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#4 Added by Jarnys 1 decade ago Report | Quote 

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Oder wenn ihr einen echten IRC client habt:
geht einfach in
#ryzomlinux ircs://chat.freenode.net/ryzomlinux
#ryzommac ircs://chat.freenode.net/ryzommac
und #ryzomsupport ircs://chat.freenode.net/ryzomsupport
auf freenode

Last edited by Jarnys (1 decade ago)

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#5 Added by Dantoac 1 decade ago Report | Quote 

#6 Added by Huigro 1 decade ago Report | Quote 

#7 Added by Elmer 1 decade ago Report | Quote 

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im a mac user and they are a great resource

#8 Added by Actalus 1 decade ago Report | Quote 

#9 Added by Teeneemai 1 decade ago Report | Quote 

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For those who do not use social media, or IRC, I am happy to attempt to answer any Linux issues in-game, or via Izam mail.
I have been a UNIX/Linux system admin for many years. I compile my own Ryzom clients, I have an experimental server running at present and I run both 64 and 32 bit versions. Although none of this means that I am a Ryzom guru :-P

Mai

#10 Added by Markanjio 1 decade ago Report | Quote 

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Teeneemai (atys)

For those who do not use social media, or IRC, I am happy to attempt to answer any Linux issues in-game, or via Izam mail.

Before the reset, we used to have a linux in-game channel. We were only a few on Aniro, maybe now it can be interesting to restart it.

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Markanjio di Segafredo
Alkiane
Noble Gardien des Matis - Noble Matis Guardian
Fléau de l'Empire - Scourge of the Empire

#11 Added by Roban 1 decade ago Report | Quote