TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS

Coucou Clyntia ;)

Bon petit message au passage vu que j'ai du depanner il y a 5 mois quelqu'un qui avait eu des soucis pour se connecter a ryzom...

Donc les problemes viennent souvent des 3 éléments:

-Le premier dans ton cas des drivers graphiques (peut etre une mise a jour windows qui avait une imcompatibilité avec ta carte graphique)

-Le 2ieme soucis qui peu empechez c'est le direct X (Il y a un poste qui en parle avec le lien pour la mise a jour du direct x)

-Le 3ieme soucis le cas du joueur depanné l'anti-virus qui bloquer la connection ( ces pas pour faire de la pub, mais j'utilise avast et j'amais eu de soucis ;) )

Ces donc actuellement les 3 seul soucis que j'ai pu voir sur ryzom :)

Mais en premier antivirus , puis direct x , puis materiel ;)

Les pc reste des pc, pc => aucune logique :p

Les humains eux son logique ;)

Bonne fin d'apres-midi et a la mis mars

Stcentor
groupe centor
FDL

j ai de nouveau eu le message d erreur (code erreur 01) et il j ai pu me reconnecté une heure apres? .Par contre mon fils que j ai reabonné, a joue hier sur mon pc jusque minuit et ce matin il a eu ce meme message.J espere qu il pourra se connecter ce soir ,

O.o

Essaye de desactivez l'anti-virus

scandisque, defragmentation, et nettoyage sa pourrai peut etre resoudre le soucis
peut etre un cache qui embete

redit moi :)

merci stcentor, je vais essayer ca si ca se reproduit.

A nouveau impossible de me connecter code erreur 1 ?

resolu il faut que je ferme tout et me reconnecter ,je pense que c est l antivirus mais je n en suis pas sur car ce n est pas systematique..