Bonjour Mendell,
Votre demande n'ayant pas été envoyée à events@ryzom.com, n'est pas arrivée dans la file de tickets "event" et n'a donc pas pu être traitée par notre équipe. C'est pourquoi vous attendiez en vain.
Comme le souligne Tykus, il ne faut pas hésiter à refaire un ticket si une réponse semble anormalement tarder. Nous répondons d'ordinaire rapidement aux demandes, même si le délai a été un peu plus long pendant la période de congés.
Je viens de retrouver votre email envoyé à tamarea@ryzom.com pendant ma période de congés loin d'internet, j'avais pu le lire brièvement sur le moment mais pas y répondre et encore moins le traiter, et j'avoue l'avoir ensuite oublié à mon retour et m'en excuse.
Je vous informe que nous venons de vous attribuer le titre demandé et vous félicitons pour cette belle branche complétée !
Atysiennement,
Votre demande n'ayant pas été envoyée à events@ryzom.com, n'est pas arrivée dans la file de tickets "event" et n'a donc pas pu être traitée par notre équipe. C'est pourquoi vous attendiez en vain.
Comme le souligne Tykus, il ne faut pas hésiter à refaire un ticket si une réponse semble anormalement tarder. Nous répondons d'ordinaire rapidement aux demandes, même si le délai a été un peu plus long pendant la période de congés.
Je viens de retrouver votre email envoyé à tamarea@ryzom.com pendant ma période de congés loin d'internet, j'avais pu le lire brièvement sur le moment mais pas y répondre et encore moins le traiter, et j'avoue l'avoir ensuite oublié à mon retour et m'en excuse.
Je vous informe que nous venons de vous attribuer le titre demandé et vous félicitons pour cette belle branche complétée !
Atysiennement,