TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS


Impossible d'annuler l'abonnement

Quand j'ouvre worldpay, ça a l'air de marcher (je n'utilise pas le service, j'ai juste simuler la manip pour passer a worldpay donc ton problème ce situe plus dans la partie "ryzom" de world pay ), donc il est marqué :
"Si vous avez un problème, contactez nous : support@ryzom.me"
Je suppose que c'est à eux que tu dois ecrire en cas de problème, pas le forum qu'ils ne doivent surement pas lire.

PS : suggestion :  quelque fois quand j'ai ce genre de probleme de page blanche, je teste avec un autre navigateur et ça marche, installe vite fait Opéra et reteste.

PSS : bon, visiblement le domaine ryzom.me n'est pas renouvellé, rien que de mettre une adresse non valide pour les reclamation est un tres serieux problème légal.
Il y a une personne qui s'est occupé de l'implantation des payements lors du passage a Steam ( qui a été également faite de façon catastrophique ), demande au Csr en chef de te donner le mail de cette personne pour résoudre ton problème.
Si elle refuse, on ne peut effectivement plus parler d'erreur mais de volonté d'empécher le désabonement.
Ils ferait mieux de régler ce genre de chose ( mettre une vrai adresse mail pour les réclamations )  avant de corriger les bugs in games.

PSSS : peut etre que ton problème est lié à celui ci :
http://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/25679/1# 1
les mecs du support sont en vacance...
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