Leider hat dieser Thread das befürchtete Ergebnis gezeitigt. Als ich neu in Ryzom war, habe ich zu jedem beobachteten Bug einen ausführlichen Bericht verfasst, mit Beschreibung des Problems und der Randbedingungen, und den als Ticket abgesandt. Ich bekam stets ein höfliches Feedback des Supports, die Fehlermeldung sei an die Devs weitergeleitet worden (was ich auch glaube). Das war es dann.
Nicht einer der gemeldeten Fehler wurde zwischenzeitlich behoben. Aus den Fehlerberichten der Entwicklerseite ist nicht ersichtlich, ob je ein von Spielern gemeldeter Bug seinen Weg in die offiziellen Buglisten gemacht hat. Ich halte inzwischen das Melden von Fehlern für Zeitverschwendung.
Dass vor über einem Monat ein Senior CSR um Input an die Devs bittet und seither Null Feedback gekommen ist, bestätigt diese Diagnose. Offenbar ist die Entwicklung von den zahlenden Kunden völlig abgehoben und sieht sich nicht zu irgendeiner Form von Rückmeldung bemüssigt.
Schade.
Nicht einer der gemeldeten Fehler wurde zwischenzeitlich behoben. Aus den Fehlerberichten der Entwicklerseite ist nicht ersichtlich, ob je ein von Spielern gemeldeter Bug seinen Weg in die offiziellen Buglisten gemacht hat. Ich halte inzwischen das Melden von Fehlern für Zeitverschwendung.
Dass vor über einem Monat ein Senior CSR um Input an die Devs bittet und seither Null Feedback gekommen ist, bestätigt diese Diagnose. Offenbar ist die Entwicklung von den zahlenden Kunden völlig abgehoben und sieht sich nicht zu irgendeiner Form von Rückmeldung bemüssigt.
Schade.
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