M.E. sollte man auf ein Standardbugtrackingsystem zurueckgreifen (redmine, bugzilla, dev.ryzom sth whatever) und das eben dann auch - mit entsprechend angepasster ui - ingame verfuegbar machen.
Der andere Weg koennte aber auch gehen und ist meiner Meinung nach vorzuziehen: Nehmt das bugtracking aus dem eigentlichen client raus. Im Spiel sollte es lediglich als button einen link auf ein web basiertes bugtracking geben und dieses wiederum sollte per default alle accounts des games kenne. Das gleiche sollte uebrigens auch fuers web forum und aehnliches gelten.
Damit loest man zwei Probleme:
1. Do not repeat yourself: Warum programmiert man Standardtools, die es schon in x-facher Ausfertigung gibt, nochmal neu nur damit sie auch in-game funktionieren? Die Resourcen bei den devs und bei der Spielergemeinde (support Team etc) sollte man fuer interessantere, spielbezogene Dinge einsetzen.
2. Fuer Foren und Bugtracking und was weiss ich nich noch alles waere eine "unified login" wuenschenswert. D.h. Man nutzt denselben account Namen und Passwort von Ryzom auch fuer das offizielle Ryzom Forum und den Ryzom Bugtracker - dann gibt's da auch keine "Anmeldehuerde".
Der andere Weg koennte aber auch gehen und ist meiner Meinung nach vorzuziehen: Nehmt das bugtracking aus dem eigentlichen client raus. Im Spiel sollte es lediglich als button einen link auf ein web basiertes bugtracking geben und dieses wiederum sollte per default alle accounts des games kenne. Das gleiche sollte uebrigens auch fuers web forum und aehnliches gelten.
Damit loest man zwei Probleme:
1. Do not repeat yourself: Warum programmiert man Standardtools, die es schon in x-facher Ausfertigung gibt, nochmal neu nur damit sie auch in-game funktionieren? Die Resourcen bei den devs und bei der Spielergemeinde (support Team etc) sollte man fuer interessantere, spielbezogene Dinge einsetzen.
2. Fuer Foren und Bugtracking und was weiss ich nich noch alles waere eine "unified login" wuenschenswert. D.h. Man nutzt denselben account Namen und Passwort von Ryzom auch fuer das offizielle Ryzom Forum und den Ryzom Bugtracker - dann gibt's da auch keine "Anmeldehuerde".