Erstmal: wenn du einen Free-Trial (unbezahlten) Account hast, dann ist es normal und gewollt, daß du im "alten" Forum nur im Unter-"Forum für neue Spieler" posten kannst: http://forums.ryzom.de/forumdisplay.php?f=89
Solltest du einen Bezahl-Account haben, dann kann der eingeschränkte Forums-Zugang im alten Forum nur ein Bug sein und es wäre gut, wenn du ihn meldest :)
Egal, was für ein Problem du hast, du brauchst es nur an "irgendwen" vom Support, also einen beliebigen GM, melden, dann wird das intern an die "richtige" Stelle weitergeleitet. Es gibt dazu 5 Möglichkeiten:
1. im Spiel selbst unten rechts auf den Button "Hilfe" (mit dem Fragezeichen) klicken, Kundendienst wählen, eine passende Kategorie auswählen, in der Box das Problem beschreiben
2. im Spiel /who gm in den Chat schreiben, dann im Sys.Info-Chat nachschauen, ob ein aktiver CSR (also GM) angezeigt wird, an dessen Namen, genauso wie er dort steht, ein /tell ... schreiben
3. den Support-Chat (CeB) außerhalb des Spiels benutzen:
http://chat.ryzom.com/ceb_ryzom_setup.exe
4. ins technische Forum schreiben (ich würde es aber nicht empfehlen):
http://forums.ryzom.de/forum/forumdisplay.php?f=16
5. E-Mail: schreiben an "support-de@ryzom.com"
Bei Bugs sind die einzigen, die was tun können, aber leider meistens die Devs (also die "Entwickler" des Spiels, sprich Winchgates Programmierer und Angestellte). Ich habe z.B. den Berufs-Bug (Berufe steigen nicht mehr, Berufe über Stufe 2 können nicht mehr ausgeübt werden), der mit dem letzten Patch (9.3.2011 "Ryzom langes Free Trial") kam, schon am 9. März "gemeldet", das wurde an Winchgate weitergegeben; aber der Bug ist heute, am 8. April, leider noch immer da...
P.S.: was im alten Forum auch besser ist, ist die Nicht-Anzeige von kleinen Änderungen, wenn man beispielsweise nur ein vergessenes Komma einfügt oder einen Buchstaben korrigiert
Solltest du einen Bezahl-Account haben, dann kann der eingeschränkte Forums-Zugang im alten Forum nur ein Bug sein und es wäre gut, wenn du ihn meldest :)
Egal, was für ein Problem du hast, du brauchst es nur an "irgendwen" vom Support, also einen beliebigen GM, melden, dann wird das intern an die "richtige" Stelle weitergeleitet. Es gibt dazu 5 Möglichkeiten:
1. im Spiel selbst unten rechts auf den Button "Hilfe" (mit dem Fragezeichen) klicken, Kundendienst wählen, eine passende Kategorie auswählen, in der Box das Problem beschreiben
2. im Spiel /who gm in den Chat schreiben, dann im Sys.Info-Chat nachschauen, ob ein aktiver CSR (also GM) angezeigt wird, an dessen Namen, genauso wie er dort steht, ein /tell ... schreiben
3. den Support-Chat (CeB) außerhalb des Spiels benutzen:
http://chat.ryzom.com/ceb_ryzom_setup.exe
4. ins technische Forum schreiben (ich würde es aber nicht empfehlen):
http://forums.ryzom.de/forum/forumdisplay.php?f=16
5. E-Mail: schreiben an "support-de@ryzom.com"
Bei Bugs sind die einzigen, die was tun können, aber leider meistens die Devs (also die "Entwickler" des Spiels, sprich Winchgates Programmierer und Angestellte). Ich habe z.B. den Berufs-Bug (Berufe steigen nicht mehr, Berufe über Stufe 2 können nicht mehr ausgeübt werden), der mit dem letzten Patch (9.3.2011 "Ryzom langes Free Trial") kam, schon am 9. März "gemeldet", das wurde an Winchgate weitergegeben; aber der Bug ist heute, am 8. April, leider noch immer da...
P.S.: was im alten Forum auch besser ist, ist die Nicht-Anzeige von kleinen Änderungen, wenn man beispielsweise nur ein vergessenes Komma einfügt oder einen Buchstaben korrigiert
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