Ein spezieller CSR-Chat wäre im Prinzip ein Double des Universum-Kanals. Jeder könnte schreiben, würde sein Problem schildern - und jeder könnte antworten. Genau das, was der Universumskanal auch erfüllen soll: Hilfe denjenigen bieten, die welche brauchen.
Insofern: ein spezieller CSR-Kanal würde de-facto nichts ändern.
Ein Icon, welches einen Chat direkt mit einem / den CSR öffnet, nicht-öffentlich, wäre etwas anderes und könnte sinnvoll sein - könnte aber schnell dazu führen, dass alle Leute alle trivalien Fragen direkt an die CSR senden statt den Universumskanal zu nutzen.
Insofern: ein spezieller CSR-Kanal würde de-facto nichts ändern.
Ein Icon, welches einen Chat direkt mit einem / den CSR öffnet, nicht-öffentlich, wäre etwas anderes und könnte sinnvoll sein - könnte aber schnell dazu führen, dass alle Leute alle trivalien Fragen direkt an die CSR senden statt den Universumskanal zu nutzen.
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