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Problème de connexion

Bonjour,

J'ai repris un abonnement du jeu depuis un compte que j'avais créée sur RYZOM en 2009.
personnage : WINSCATE.
En re-téléchargeant le jeu tout se passe correctement jusqu'à ce que j'entre mon nom d'utilisateur, WINSCATE, et mon mdp, et le jeu plante avant d'arriver sur l'écran 3 ou se trouve le personnage sans que je n'ai de message d'erreur.
Cependant très rapidement avant de lancer le patch total j'ai vu inscrit le message : error : cCnnection failed with cURL error : Couldn't resolve host name URL 'release.htlm'
merci de votre aide
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