Bonjour,
j'expose ici le problème que plusieurs personnages ont rapporté au support par rapport aux objets d'appartement qu'ils devaient obtenir en récompense des events fait à Noël dernier.
Le nombre reçu pour de nombreux personnages est très inférieur à ce qu'ils ont fait durant les events de Noël.
Je le mets ici aux yeux de tous, car malgré l'attente et pas mal d'échanges avec Ulukyn du support, strictement rien se passe!
Ulukyn n'a fait que changer encore et encore de versions de ce qu'ils faisaient ou non au support vis à vis de ce problème au fur et à mesure des mails.
Pour au final aboutir aux faits :
- qu'ils sont au courant de ce problème depuis des mois car ils ont eu plusieurs retours négatifs par rapport à ces objets et que rien a été fait,
- qu'il reconnait une erreur dans le système de vérification des récompenses de ces events,
- qu'il est le seul à pouvoir modifier ce nombre, ce qu'il a fait pour un seul personnage mais ne le reconnait pas
- qu'il ignore les autres personnes qui eux ont pas le bon nombre d'objets et n'a répondu qu'à moi (pourquoi d'ailleurs moi et pas les autres?)
- qu'il a transféré la demande de rectification de ce nombre de récompenses à tout le support et fera rien seul (alors qu'il a déjà donc fait mais pour un seul personnage...) et ça pour trouver une solution "équitable" pour tout le monde
- qu'il disait qu'une annonce sera faite pour ce problème...depuis 2 semaines déjà...
Alors je vais encore répéter ici la même chose que par mail :
Est-ce à ce point trop demander que celles et ceux qui ont passé des heures à faire les events de Noël aient enfin, après des mois d'attente, leur dû : les objets d'appartements en récompense?!
Tous on se prive d'events car si le support est pas capable de corriger ses propres erreurs sur un event datant de l'année dernière, pourquoi en faire d'autres maintenant au risque d'avoir encore les même problèmes?
Les events ont toujours eu des bugs sur Ryzom. C'est pas nouveau.
Mais tout ce qu'on demande est que le support les corrige et que les joueuses et joueurs en pâtissent pas...surtout après des mois d'attente et de nombreux mails échangés avec le support...
Merci à ceux qui ont le même soucis de le signaler pour qu'enfin les choses bougent.
j'expose ici le problème que plusieurs personnages ont rapporté au support par rapport aux objets d'appartement qu'ils devaient obtenir en récompense des events fait à Noël dernier.
Le nombre reçu pour de nombreux personnages est très inférieur à ce qu'ils ont fait durant les events de Noël.
Je le mets ici aux yeux de tous, car malgré l'attente et pas mal d'échanges avec Ulukyn du support, strictement rien se passe!
Ulukyn n'a fait que changer encore et encore de versions de ce qu'ils faisaient ou non au support vis à vis de ce problème au fur et à mesure des mails.
Pour au final aboutir aux faits :
- qu'ils sont au courant de ce problème depuis des mois car ils ont eu plusieurs retours négatifs par rapport à ces objets et que rien a été fait,
- qu'il reconnait une erreur dans le système de vérification des récompenses de ces events,
- qu'il est le seul à pouvoir modifier ce nombre, ce qu'il a fait pour un seul personnage mais ne le reconnait pas
- qu'il ignore les autres personnes qui eux ont pas le bon nombre d'objets et n'a répondu qu'à moi (pourquoi d'ailleurs moi et pas les autres?)
- qu'il a transféré la demande de rectification de ce nombre de récompenses à tout le support et fera rien seul (alors qu'il a déjà donc fait mais pour un seul personnage...) et ça pour trouver une solution "équitable" pour tout le monde
- qu'il disait qu'une annonce sera faite pour ce problème...depuis 2 semaines déjà...
Alors je vais encore répéter ici la même chose que par mail :
Est-ce à ce point trop demander que celles et ceux qui ont passé des heures à faire les events de Noël aient enfin, après des mois d'attente, leur dû : les objets d'appartements en récompense?!
Tous on se prive d'events car si le support est pas capable de corriger ses propres erreurs sur un event datant de l'année dernière, pourquoi en faire d'autres maintenant au risque d'avoir encore les même problèmes?
Les events ont toujours eu des bugs sur Ryzom. C'est pas nouveau.
Mais tout ce qu'on demande est que le support les corrige et que les joueuses et joueurs en pâtissent pas...surtout après des mois d'attente et de nombreux mails échangés avec le support...
Merci à ceux qui ont le même soucis de le signaler pour qu'enfin les choses bougent.
---
