TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS


Access violation & divers messages d'erreur [Résolu]

Sans connaître l'os, conclure au pc infecté est un peu rapide. Sur Linux, les clients actuels ont des tas de problèmes qui justifierais les soucis que rencontre Clintya. Sous mac, le client est en retard ce qui occasionne aussi son lot de bug. Sous windows, c'est sensé marcher mieux, mais milles raisons peuvent justifier ça, d'un bug du client (facilement corrigeable ou demandant une réinstallation de zéro, dossier save compris), un manque de bol, à des soucis plus généraux.

Donc pour démarrer : quel OS ? Des soucis uniquement sur Ryzom ou sur d'autres applications aussi ? Si ce n'est que sur Ryzom, qu'est-ce que tu as déjà fait ? Si tu es sous linux, quelle version du client utilise-tu, sous quelle distribution ? Les bugs sont-ils reproductibles sur d'autres personnages ou juste sur celui de Clintya ? as-tu testé un autre compte (genre créer un compte gratuit juste pour voir si ça fait pareil) ? pour le blocage sur place, tu n'a ni cristaux ni munitions ? Qu'indique le poids du sac ?

Le forum de support c'est bien quand les joueurs connaissent le bug, en effet dans ce cas la résolution est possible entre nous, sinon ça passe par les CSR et faut pas s'étonner que les joueurs ne répondent pas : ils ne savent pas. Peut-être que les CSR ont déjà réglé le problème directement avec Clintya, en fait. On n'en sait rien. C'est peut-être juste un bug de "stuck" pour le dernier et dans ce cas, les seuls qui peuvent intervenir ce sont les csrs puisque c'est du déboguage basique. Peut-etre que la série de bug qu'il nous décrit tiens de la malchance et rien d'autre ; on sait que les bugs ne manquent pas sur ce jeu.

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