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[Résolu] Perte de personnage

Bonjour,

J'écris un post sur le forum pour une amie qui s'est récemment réabonnée sur Ryzom après quelques mois d'inactivité. En se connectant sur son compte en jeu, elle a constaté la disparition de son personnage. Elle n'a pas osé en créer un nouveau (et c'est la raison pour laquelle j'écris a sa place).

Y a-t-il des précédents ? Une manière de récupérer son personnage ?

Bien cordialement,
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