TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS

Il est fort probable que le "bug" vienne du côté client, en particulier le bien connu "directX a besoin de sa mise à jour". Si c'est le cas, il n'y a pas eu de correction des devs, c'est juste quelque chose que Yanne a fait sur son ordi ou avec son client, peut-être même sans s'en rendre compte, qui a débloqué le souci. Mettre à jour ses drivers, on ne fait pas toujours attention dans la liste quand on fait ça de façon un peu automatique ; un changement dans ses règles de parefeu sous windows peu aussi être relativement "invisible" à un utilisateur lambda qui se contente de dire "autoriser" quand on lui demande, sans chercher à comprendre les ramifications de la demande.

Si le support technique n'est pas intervenu sur la résolution de son problème, fort logiquement ils n'envoient pas de message ^^

Ha l'informatique... ne croyez pas les gens qui disent y comprendre quelque chose. La moitié du temps, personne ne sait pourquoi ça marche ou pas :P

Plus sérieusement, chaque problème "type" peut avoir des millions de raisons différentes (ici "ne pas pouvoir se connecter", sans être pro, je te trouve facilement une dizaine de raisons très différentes qui peuvent l'expliquer). Donc, tenter de bidouiller de son côté en farfouillant sur le net en quête de solutions si on s'en sent le courage, ou contacter le support (ou les gens qui s'y connaissent et qui traînent dans le coin) qui vous pose les questions pour identifier le souci et vous proposer des manip et quand il s'agit d'un bug du côté code de ryzom (et y'en a pas tant que ça), bidouillent un peu de leur côté pour débloquer...