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Petit soucis de paiement. - Technical Support - Ryzom Community ForumHomeGuest

Technical Support


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#1 [fr] 

Bonjour pour commencer :)

Alors pour m'abonner j'ai essayé deux fois sur une des plateformes,

N'étant pas très patient et voyant que le paiement n'était pas encore accepté j'ai fais sous paypal ce qui me la autorisé dirrectement.

J'ai bien pris soin de vérifier que les deux autres essaie m'avais bien inscrit "ECHEC".

Mais voilà aujourd'hui les deux autres ont été débité de mon compte :)

Je ne demande pas de remboursement (c'est de ma faute après tout)
Mais au moins que ma durée d'abonnement soit prolongée en fonction des deux autres paiement que j'ai fais :)

Je peux vous confirmez tous cela par screenshot je n'est juste pas trouvé où faire un tiket :)

Merci d'avoir pris le temps de me lire :)

Toshiho

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Toshi ... Oh !

#2 [fr] 

Bonjour Toshiho,

Veuillez envoyer un mail à support@ryzom.com re-détaillant votre soucis, et surtout en joignant les screenshots nécessaires.

Merci et cordialement,
Hakaye.

#3 [fr] 

Je vous transmet cela, merci pour votre rappidité de réponse :)

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Toshi ... Oh !
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