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Je ne peux plus acceder a mon compte - TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS - Ryzom Community ForumHomeGuest

TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS


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#1 Report | Quote[fr] 

Bonjour,

Je suis actuellement au Vietnam, ou je sejourne piour quelques mois.
Le jeu est installe depuis deux jours, et j'ai pu y acceder jusqu'a ce jour.
A present, on m'affiche le code error 1.
Merci de me repondre ici, car je n'ai pas acces a ma boite mail de France.
Pardon pour les fautesm mais ecrire sur un clavier viet, c'est galere.

Ventdest

#2 Report | Quote[fr] 

tu inscris bien ton mot de passe?

#3 Report | Quote[fr] 

oui je pense aussi la Meme chose nanouh =)

#4 Report | Quote[fr] 

L'erreur 1 signifie un serveur inaccessible. Etant donnée qu'actuellement ils fonctionnent tous très bien. Cela ne peu venir que de votre connections ou d'un problème sur votre machine, vu votre localisation je pencherais plutôt pour la connections qui ne doit pas être assez stable (wifi/satelite ...) ou qui doit être bridée par des routeurs.

En l’état nous ne pouvons pas vraiment plus vous aider, si vous avez un pare feu il serait bon de vérifier ces paramètres.

---

Yumeroh | Senior Gamemaster | Community Manager | Senior Tester Manager

#5 Report | Quote[fr] 

Oui yemahros, mais sa pourrez etre plus simple.. Étant donné qu'il à un clavier vietnamien, il est difficile d'écrire donc on peut en déduire que il tape mal sont mot de passe.

2EME solution:

PROBLEME internet
PROBLEME connectio satelite
comme la dit le gm.

#6 Report | Quote[fr] 

Merci a tous pour vos reponses, j'ai reinstalle le jeu, et tout est rentre dans l'ordre. Je ne suis pas en wi-fi, mais les connections ici sont tres instables. Bonne annee a tous et a toutes, et le 23, nous serons dans l'annee du Dragon. Byou, byou !
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