TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS


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#1 Report | Quote[fr] 

Alors voila mon problème, mon compte marche quand je me connecte.
Quand je veux choisir une personne, le jeu charge et me dis qu'il y a un problème.
Je ne peux plus me connecter avec le personnage en question (hydroxxyde).
J'ai du refaire un personne (Atysiar).
Mais sur hydro j'avais de très bonne arme donc euh expliquer pourquoi je ne peux plus me connecter avec lui.

Merci et euh (Les Gardien Tryker recrute[Chef Atysiar])

Bon jeu a vous.

#2 Report | Quote[fr] 

Bonjour,

Pour commencer vous pouvez essayer de vider le répertoire "cache" de Ryzom dans le dossier d’installation.
Si cela ne règle pas le problème, vous pouvez éventuellement aussi supprimer les fichiers de votre personnage dans le répertoire "save" (faite en une copie à un autre emplacement pour les remettre ensuite, si vous arrivez à vous connecter avec, afin de ne pas perdre vôtre configurations)
Si ces deux actions ne donnent aucun résultat je vous invite à nous contacter soit par l’intermédiaire du système de ticket mit à votre disposition (bouton "Aide" puis assistance) soit par le CeB que vous pouvez télécharger gratuitement à cette adresse : http://www.ryzom.fr/fr/mmorpg-rpg-mmo-support.html

Dotlyana (CSR)
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