Novedades


uiWebPrevious1uiWebNext

#1 Reportar | CitarMultilingüe 

Multilingüe | Deutsch | English | [Español] | Français | Русский

Una nueva interfaz, un mejor confort para usar...¡esperamos sea de tu entero agrado!

Algunos puntos a considerar:

1
Puedes contactar a Soporte de Ryzom a través de este nuevo sistema de solicitudes:
- desde la página web https://support.ryzom.com (o desde https://me.ryzom.com, botón "Nueva Solicitud");
- en el juego, vía el botón de soporte simbolizado con el icono (?) en la esquina superior derecha del radar (o Shift+w y luego botón "Soporte").

2
¡Advertencia! La dirección de correo electrónico support@ryzom.com ya no será usada.
No te preocupes, sí aún la usas por hábito, un correo automático te lo recordará.

3
Cuando envías una solicitud, recibirás un correo automático y un correo en el juego. Ambos te proveerán el número de solicitud y un enlace para accederla directamente, así puedes añadir lo que sea necesario.
Cuando un miembro del Equipo de Soporte responda tu solicitud, del mismo modo recibirás un aviso automático.
Una vez que tu problema sea resuelto, serás capaz de cerrar tu solicitud tu mismo si así lo deseas.

¡Ahora conoces todo!
Cuando tengas la oportunidad de probar esta mejora, ¡por favor, haznos saber tus comentarios!

Que disfrutes de un buen tiempo en Atys,
--
El Equipo Ryzom

---

Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com
uiWebPrevious1uiWebNext
 
Last visit miércoles 21 febrero 08:23:01 UTC
P_:

powered by ryzom-api