CSR en Direct - Under Study - Forum Communauté Ryzom

#1 Ajouté par Imotep il y a 3 ans Multilingue

Bonjour,je trouve cela peu pertinent de dupliquer ces apply dans le compas.Ca sert stritement à rien.

Il aurait ete plus utile dans ce cas là d'y mettre une icone ayant un lien direct avec un SCR qui est co IN GAME.Ou un lien qui donnerait sur un RC CSR,pour parler direct avec un CSR.
Cordialement.

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Imotep.
Chef De Clan " Les Prophètes De La Lumière "

#2 Ajouté par Craftjenn il y a 3 ans [fr]

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Imotep

Bonjour,je trouve cela peu pertinent de dupliquer ces apply dans le compas.Ca sert stritement à rien.

Il aurait ete plus utile dans ce cas là d'y mettre une icone ayant un lien direct avec un SCR qui est co IN GAME.Ou un lien qui donnerait sur un RC CSR,pour parler direct avec un CSR.
Cordialement.

Bonjour,

Moi je trouve ca bien, l'ajout du ? au compas.

Souvent, les débutant ne voyaient pas cette icone assez facilement (et on pourrait alors la retirer de la barre webapps, qui a tendance à devenir trop chargée).

Pour le lien direct vers un CSR IG ou sur RC, c'est probablement pas facile à implémenter, sans parler du soucis de langue (car dans un tel, pas de DeepL).

Par contre... il serait utile :

quand on crée un ticket IG, de pouvoir joindre facilement 3 images maxi en PJ (et d'avoir en retour une référence de ticket, pour le suivi)
d'améliorer la facon de se loguer sur RC à https://chat.ryzom.com/home
pas mal d'homins ont encore du mal à trouver (tout en anglais?).

Voir... créer un canal support en jeu et dans RC (CSR ne parle pas forcément à tout le monde ?).

J'ai toujours pensé que UNI était pas mal floodé... Le canal support permettrait que l'UNI puisse etre très libre
ca pourrait aussi servir pour les réu publiques Forge (un nouveau ne sait pas ce que "Forge" est)
pourrait aussi peut-etre faciliter l'échange de la Team Test et les joueurs (et avoir plus de testeurs ?)
... réduire le nombre élevé de canaux RC pour les teams ? :)

Dernière édition par Craftjenn (il y a 3 ans).

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Mon profil sur le wiki Francais

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Craftjenn, Ranger

#3 Ajouté par Imotep il y a 3 ans Multilingue

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Bonjour ,
L'icone calendrier puisqu'elle est presente dans le compas.Devrait changer de couleur lors d'une animation.Et lorsque l'on clic dessus nous donner un lien vers l'event en cours. ( Lien explicatif ou autre ) .
Cordialement.

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Imotep.
Chef De Clan " Les Prophètes De La Lumière "

#4 Ajouté par Ulukyn il y a 3 ans [fr]

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Imotep

Bonjour ,
L'icone calendrier puisqu'elle est presente dans le compas.Devrait changer de couleur lors d'une animation.Et lorsque l'on clic dessus nous donner un lien vers l'event en cours. ( Lien explicatif ou autre ) .
Cordialement.

Très bonne idée !

#5 Ajouté par Imotep il y a 3 ans Multilingue

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Bonjour,
Si le lien vers des CSR disponibles sur le jeu est difficilement applicable.

Pourquoi pas faire une icone dans le compas ou cela donnerait juste un lien dans un CHAT CSR sur RC.

Ca serait en complement du /who CSR.Ca permetterait en plus suivant le probleme de pouvoir discuter de suite avec plusieurs interlocuteur sur le probleme rencontré.Evitant par la meme une reexplication à un tiers.

Possibilite donc de regler plus rapidement certains soucis en ayant de suite les interlocuteurs concernés.
Cordialement.

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Imotep.
Chef De Clan " Les Prophètes De La Lumière "

#6 Ajouté par Elke il y a 3 ans [de]

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Ein spezieller CSR-Chat wäre im Prinzip ein Double des Universum-Kanals. Jeder könnte schreiben, würde sein Problem schildern - und jeder könnte antworten. Genau das, was der Universumskanal auch erfüllen soll: Hilfe denjenigen bieten, die welche brauchen.

Insofern: ein spezieller CSR-Kanal würde de-facto nichts ändern.

Ein Icon, welches einen Chat direkt mit einem / den CSR öffnet, nicht-öffentlich, wäre etwas anderes und könnte sinnvoll sein - könnte aber schnell dazu führen, dass alle Leute alle trivalien Fragen direkt an die CSR senden statt den Universumskanal zu nutzen.

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#7 Ajouté par Tykus il y a 2 ans Multilingue

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Bonjour à tous, je ne reviendrai pas sur les icônes qui ont été ajoutées au compas, mon avis n'est pas important.

Par contre les demandes pour améliorer le lien des joueurs vers les CSRs ont attiré notre attention , nous travaillons déjà pour améliorer la prise en charge des tickets et la canalisation du flux des demandes joueurs, plusieurs idées dans le topics nous semblent intéressantes, il nous reste à mesurer leur faisabilité.