Ryzom Verhaltenskodex

Die folgenden Regeln decken die meisten alltäglichen Situationen ab, sind aber dennoch nicht vollständig. Das Kundendienstteam hat das Recht, diese Regeln zu ändern, sollten neue Fälle auftreten, die einer weiteren Klärung bedürfen.

Sollte ein Fall zu spezifisch sein, als dass er in diesen Regeln auftaucht, dieser aber dennoch eine Intervention des Kundendiensts benötigt, kann dieser (der Kundendienst) handeln und jeder Zeit Verwarnungen oder Bestrafungen aussprechen und durchsetzen, ohne gezwungen zu sein, das gesamte restliche Ryzom-Team darüber zu informieren.

Wenn Sie einen Regelverstoß, bzw. eine Regelverletzung, feststellen, informieren Sie bitte umgehend den Kundendienst, indem sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen:

- das In-Game Ticket System;
- ein In-Game Privat Chat mit einem verfügbaren CSR (/tell Befehl);
- Rocket-Chat;
- eine E-Mail, adressiert an support@ryzom.com

Zusammenfassung:
Das Kundendienstteam
A. Meinungsverschiedenheit mit einem Spieler
B. Verwarnungen und Bestrafungen
C. Richtlinien des Verhaltenskodex:

• I. Höflichkeitsregeln
• II. Namensrichtlinien
• III. Verletzung der Spielintegrität
• IV. Unangemessene Werbung
• V. Allgemeiner Betrug

Das Kundendienstteam

Die Die Mitglieder des Kundendienstteams sind Freiwillige (Volontariat) und stehen unter der Geheimhaltungsvereinbarung (NDA). Es ist nicht erlaubt, die eigene Identität preiszugeben. Weder an andere Spieler, noch an andere Mitglieder des Ryzom-Teams. Wenn ein Spieler glaubt zu wissen, welche Identität sich hinter einem CSR (oder jedem anderem NDA Mitglied des Ryzom-Teams) befindet, ist es diesem Spieler strengstens untersagt diese Information an andere weiterzugeben. Ein Zuwiderhandeln würde bestraft werden. (Schwere Straftat, siehe B. Verwarnungen und Bestrafungen)

Die Mitglieder des Kundendienstteams sind verantwortlich dafür die verschiedenen Probleme, bezogen auf das Spiel (technisch, disziplinarisch, usw.) zu lösen. Diese müssen sich jederzeit höflich und zuvorkommend verhalten. Sollten Sie eine Meinungsverschiedenheit mit einem Mitglied des Ryzom-Teams haben, können Sie eine Beschwerde an support@ryzom.com senden, welche dann ordnungsgemäß an den Leiter des Kundendiensts weitergeleitet wird. Jeglicher Missbrauch (z.B. ungerechtfertigte Beschuldigung) wird mit Bestrafungen geahndet.

Wenn ein Mitglied des Kundendiensts Sie kontaktiert, sind Sie verpflichtet den Anweisungen folge zu leisten und höflich und umgänglich zu handeln. Jeglicher Regelverstoß wird gemäß unserer Bestrafungs- und Eskalationsrichtlinien geahndet. (Siehe B. Verwarnungen und Bestrafungen)

Wir erinnern Sie daran, dass die Mitglieder des Kundendiensts ihre Zeit (Spielzeit, aber auch reale Lebenszeit) dafür widmen, sicherzustellen, dass jeder in einer friedvollen Umgebung spielen kann: Versuchen Sie dies bitte in Erinnerung zu halten, wenn Sie ein Mitglied des Teams kontaktieren. Das gilt selbstverständlich für alle Teams: CSR-Team, Dev-Team, Event-Team, usw.

Das Kundendienstteam unterliegt strikten Regeln, welche es den Mitgliedern des Teams untersagt mit anderen Spielern eine Gruppe zu gründen, mit diesen zu handeln, sich zu duellieren oder diese zu heilen/retten. Diese Regeln verbieten desweiteren das Ausnutzen der Befugnisse (als Mitglied des Support-Teams) für jegliche andere Zwecke, außer solchen, die im Rahmen der Funktion eines Mitglieds definiert sind. Jegliches Zuwiderhandeln würde zu einem Löschen des CSR-Accounts oder sogar des privaten Spiel-Accounts führen. Zusätzlich ist es den CSR’s nicht gestattet Tickets zu bearbeiten, die deren Gilde oder private Charaktere betreffen.

Alle Entscheidungen die getroffen werden, sind kollektive Entscheidungen und daher können Sie, je nach Art des Problems, von mehreren Mitgliedern des Kundendiensts kontaktiert werden.

A. Meinungsverschiedenheit mit einem Spieler

Im Falle einer Meinungsverschiedenheit mit einem anderen Spieler wird erwartet, dass Sie selbst zu einer einvernehmlichen Einigung finden. Ein Ticket an den Kundendienst zu schicken sollte die allerletzte Maßnahme sein; es sollte nur geschickt werden, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Situation selbst zu lösen und es einer dritten Partei bedarf.

Wenn Sie sich genötigt sehen ein Ticket zu schicken, ist es äußert wichtig, je nach Art des Problems, für weitere Bezugnahme, zunächst einmal Screenshots zu erstellen. Damit diese akzeptiert werden, ist es essentiell wichtig, dass die Screenshots den gesamten Spiel-Bildschirm (In-Game) zeigen und in keinster Weise bearbeitet/verändert (beispielsweise zensiert) wurden. Außerdem muss auf dem Bild (Screenshot) die Zuwiderhandlung, auf die Sie hinweisen wollen, deutlich zu erkennen sein. Bitte beachten Sie, dass eine offene Karte (im Spiel) auf dem Screenshot uns ermöglicht, das Spiel-Datum (Atys-Zeit) zu erkennen, welches wiederum in die echte Zeit umgerechnet werden kann. Neben Screenshots werden auch Videos akzeptiert. Für weitere Fragen, kontaktieren Sie uns bitte direkt im Spiel mit dem /tell Befehl, falls ein CSR online ist, im Rocket-Chat, oder durch eine E-Mail an support@ryzom.com.

Bitte beachten: Jeglicher Missbrauch des Ticket-Systems wird dokumentiert und bestraft.

B. Verwarnungen und Bestrafungen

Das Kundendienstteam hat das Recht Verwarnungen oder Bestrafungen auszusprechen, abhängig von der Schwere eines Verstoß, der Reaktion des betroffenen Spielers auf das Kundendienstteam und dessen Vorgeschichte im Spiel (bezüglich vorheriger Verwarnungen und Bestrafungen). Einem Spieler kann ein Verweis, eine Verwarnung, eine Spielsperre zwischen 24 Stunden und mehreren Tagen, bis hin zu einem permanenten Bann (ein vollständiger Ausschluss aus dem Spiel) erteilt werden.

Strafmaß

Das Strafmaß für einen geringfügigen Verstoß beginnt mit einer offiziellen Verwarnung, dann folgt eine 24 Stunden Sperre, gefolgt von drei Tagen, gefolgt von einer Woche bis hin zu maximal zwei Wochen. Dies kann gefolgt von einer Stummschaltung (mute) sein, oder dieser vorausgegangen sein. Eine Stummschaltung wird am Ort des Geschehens/der Verletzung (Kanäle des Spiels, der Rocket Chat, das Forum, usw.) ausgesprochen.
Dieses Straßmaß wird nach einem Jahr ohne weitere Verstöße zurückgesetzt.

Das Strafmaß für eine schwere Straftat beginnt mit einer einwöchigen Sperre, gefolgt von einem Monat und schließlich einem permanenten Spielverweis (Bann). Im Anschluss kann ein Kick vom Server (erzwungene Verbindungsunterbrechung) erfolgen.
Dieses Strafmaß wird nach drei Jahren ohne weitere Verstöße (mit Ausnahme des permanenten Spielverweises) zurückgesetzt.

Kritischer Verstoß: Endgültige Sperre des Accounts nach Abmahnung des Spielers per E-Mail.

Bitte beachten: Sollte im Falle einer schweren und sofortigen Bestrafung (Sperre oder permanenter Spielverweis eines Accounts) der betreffende Spieler im Spiel nicht mehr erreichbar sein, wird dieser nur per E-Mail (die in seinem privatem Account hinterlegte E-Mail Adresse) kontaktiert. Deshalb ist es wichtig, dass Sie bei der Registrierung eine gültige E-Mail Adresse angeben. Wenn der betreffende Spieler keine E-Mail erhalten hat, oder er die Bestrafung anfechten möchte, kann dieser sich mit dem Kundendienstteam unter support@ryzom.comin Verbindung setzen.

Rechtliche Informationen

Die Sanktionen, die im Verhaltenskodex für Ryzom vorgesehen sind, gelten wie folgt:

• Stummschaltungen und verbale Verwarnungen können durch jeden CSR ausgeführt werden.
• Offizielle Verwarnungen (per E-Mail) werden durch alle CSR von GM aufwärts ausgesprochen.
• Suspendierungen werden von CSR auf SGM-Niveau ausgesprochen.
• Accountsperren werden von Winch Gate Limited beschlossen und durchgeführt.

C. Richtlinien des Verhaltenskodex

I. Höflichkeitsregeln

I.1. Belästigung eines Spielers oder eines Mitglieds des Ryzom Teams
(Schwerer/leichter Straftatbestand: abhängig von dem Grad der Schwere des Vergehens entscheidet das Kundendienstteam über jeden einzelnen Fall)

Provokation und Belästigung, ob verbal oder durch Aktionen im Spiel, sind innerhalb des Spiels und auch in Ryzoms Chatkanälen untersagt: Beleidigungen, Drohungen jeglicher Art (unter dem Deckmantel des Rollenspiels oder nicht), Provokationen per Emotes oder auf anderem Wege, das wiederholte Töten eines Charakters, dessen Lagerfeuer oder dessen Mektoubs (davon ausgenommen sind jegliche Handlungen während einer Schlacht um einen Außenposten), regelmäßiges oder wiederholtes Anlocken und Lenken von Mobs (“Train”) auf andere Spieler ist untersagt … Diese Liste ist nicht ausschliesslich.
Das Kundendienstteam behält sich das Recht vor eine Akte anzulegen, sollte es einen nachgewiesenen Fall von Belästigung geben, sowie die notwendigen Entscheidungen auf Grundlage der Härte der Beweise zu treffen.


I.2. Verleumdung oder das Verbreiten von Gerüchten über ein Mitglied des Ryzom-Teams oder Winch Gate
(Schwerer/leichter Straftatbestand: abhängig von der Schwere des Vergehens entscheidet das Kundendienstteam über jeden einzelnen Fall)

Es ist strengstens untersagt Gerüchte, falsche Anschuldigungen oder Lügen über ein Mitglied des Ryzom-Teams oder Winch Gate zu verbreiten, um deren Ruf zu schaden.
Das Kundendienstteam behält sich das Recht vor, auf Grundlage der Härte der Beweise die entsprechenden Entscheidungen zu treffen.


I.3. Beleidigungen, Unhöflichkeit, Respektlosigkeit gegenüber einem Spieler oder einem Mitglied des Ryzom-Teams
(Leichter Straftatbestand)

Es ist strengstens untersagt, andere Spieler zu beleidigen, unhöflich zu sein oder ihnen gegenüber Respektlosigkeit zu zeigen, sei es direkt oder indirekt, unter dem Deckmantel des Rollenspiels oder nicht, und/oder in einer Sprache, die diese Spieler verstehen oder auch nicht verstehen können. Das Support-Team hat das Recht, die Schwere der Beleidigungen zu bestimmen und sie nach eigenem Ermessen zu bestrafen.


I.4. Ungehorsam gegenüber den Anweisungen eines Kundendienstmitarbeiters
(Leichter Straftatbestand)

Wenn sich ein Mitglied des Kundendiensts mit Ihnen in Verbindung setzt, müssen Sie so schnell wie möglich antworten und dessen Anweisungen sorgfältig Folge leisten, andernfalls droht Ihnen eine Strafe.


I.5. Störung eines Ereignisses (Event) im Spiel
(Leichter Straftatbestand)

Im Hinblick auf die Spieler, die an einer Veranstaltung teilnehmen, und auf das Eventteam, das sie vorbereitet hat, werden Spieler, die von dieser Veranstaltung nicht betroffen sind, gebeten, nicht zu kommen und die Veranstaltung nicht durch unangemessene oder irrelevante Äußerungen oder Handlungen zu stören. Jeder Missbrauch kann bestraft werden.
Wenn Sie an einer geplanten Veranstaltung (Event) teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an das Veranstaltungsteam (events@ryzom.com), das die Zulässigkeit Ihrer Anfrage beurteilt.


I.6. Gemeinsame Konto (Account) Benutzung
(Kein Straftatbestand)

Vom Teilen eines Spielerkontos mit einem anderem Spieler wird dringend abgeraten.
Das Kundendienstteam wird sich von den Problemen, die sich aus einer solchen Weitergabe ergeben könnten distanzieren und kann dabei nicht helfen; sprich Einloggen ohne Zustimmung des Accountbesitzers, Diebstahl von Gegenständen, welche einem der Charaktere des Accountinhabers oder der zugehörigen Gilde gehören (ob nun verkauft, gehandelt oder zerstört), Wechsel der Fraktion, Nation oder des Rufs eines der Charaktere des Accounts, Aneignung des Accounts durch einen anderen Spieler, usw.
Im Falle der gemeinsamen Nutzung eines Accounts bleibt der Accountinhaber selbst verantwortlich für die Nutzung und möglichen Taten der Charaktere und wird daher im Falle eines Verstoßes gegen den Verhaltenskodex verantwortlich gemacht.


I.7. Unangebrachtes Verhalten in einem Chat Kanal des Spiels (inklusive Spielserver, IRC, Foren und Rocket-Chat)
(Leichter Straftatbestand)

Universumskanäle sind in erster Linie Kanäle der gegenseitigen Hilfe (Fragen & Antworten über das Spiel, Hilfeersuchen, usw.). Sie sind auch offen für Diskussionen, die für die meisten Mitglieder der Spielergemeinschaft von Interesse ist. Wenn nicht, benutzen Sie bitte /tell oder einen privaten Kanal. Die Kanäle werden moderiert, um eine Überflutung (Flooding) zu verhindern. Trolling, Spamming (Wiederholung oder Veröffentlichung mehrerer Nachrichten hintereinander innerhalb weniger Minuten) und Flaming sind verboten.

1. Belästigungen, Drohungen oder andere beunruhigende Handlungen gegenüber einem anderen Spieler oder Mitglied eines Ryzom-Teams ist verboten.
2. Unhöfliche, beleidigende, diffamierende, obszöne, fremdenfeindliche und antisemitische Ausdrücke sind verboten. Ebenso ist jede sexuell explizite Äußerung verboten.
3. Sie dürfen sich nicht als Mitarbeiter von Winch Gate, CSR oder anderen Mitgliedern des Ryzom-Teams ausgeben.
4. Sie dürfen keine Gesetze verletzen, egal ob lokal, national, europäisch oder international.
5. Die illegale Übertragung von Dokumenten, Dateien oder ähnlichem ist über das Winch Gate Netzwerk verboten.
6. Wenn sich ein CSR-Mitglied im Spiel oder über einen anderen Ryzom-Dienst mit Ihnen in Verbindung setzt, müssen Sie die Anweisungen des CSR-Mitglieds befolgen und wahrheitsgemäß antworten.
7. Sie dürfen die Dienste von Winch Gate nicht für andere als die in der Spielwelt erlaubten Aktivitäten nutzen.
8. Wenn die Informationen in Ihrem Profil unvollständig oder fehlerhaft sind, können Sie in einigen Fällen nicht in den Genuss der angebotenen Unterstützung kommen, da die CSRs Sie nicht richtig identifizieren konnten.
9. Persönlichen Daten von anderen Spielern, ob im Spiel, in den Foren von Winch Gate, im IRC oder im Rocket-Chat dürfen nicht bekanntgemacht werden.

Höflichkeit im Spiel
1. Sie dürfen nicht gegen den Verhaltenskodex verstoßen.
2. Jegliche Belästigung, in welcher Form auch immer, ist untersagt.
3. Sie dürfen einen anderen Spieler während seiner Spielphasen nicht behindern.
4. Respektvolles Verhalten gegenüber anderen Spielern und den Mitgliedern des Ryzom Teams wird erwartet.
5. Sie dürfen sich nicht hinter einer "Rolle" verstecken, um die Regeln der Höflichkeit zu verletzen.

Forum Regeln
1. Sie dürfen nicht gegen den Verhaltenskodex verstoßen.
2. Sie müssen sich klar ausdrücken und höflich handeln.
3. Sie dürfen weder andere Spieler noch ein Mitglied eines Ryzom-Teams belästigen oder beleidigen.
4. Cross-Posting (mehrmaliges Versenden derselben Nachricht, um Aufmerksamkeit zu erregen) ist verboten.
5. Sie sind verpflichtet, jede illegale Überschreitung der Namensrichtlinien zu melden.
6. Werbung für Websites und dergleichen ohne Verbindung zu Ryzom ist verboten.

II. Namensrichtlinien

Diese Regeln zur Charakterbenennung dient als Grundlage zur Charaktererschaffung und der Wahl eines Pseudonyms für den Charakter. Diese Regeln wurden vom Supportteam erstellt und unterliegen der Verantwortung der Teamleitung.


Wahl des Namens

Zum Ende des Charaktererschaffungsprozesses wird ein Name ausgewählt. Es wird empfohlen, diesen von der Spielwelt inspirieren zu lassen, zum Beispiel indem man sich mit den Überlieferungen (Lore) bekannt macht, wodurch sich der Charakter besser in das Universum von Atys einfügen kann.
Falls es an Ideen fehlt oder der Wunschname bereits vergeben ist kann auch der integrierte Namensgenerator verwendet werden. Weniger rollenspiellastige aber dennoch regelkonforme Namen werden ebenfalls akzeptiert.


Ändern des Charakternamens

Falls euer Charaktername nicht mit den untenstehenden Regeln konform geht, so ist es möglich, daß ein Supportmitarbeiter euch zur Änderung des Namens auffordert.

Weiterhin ist auch möglich selbst einen Namenswechsel zu beantragen (Gründe hierfür können rollenspielbedingt sein, oder auch um Anonymität zu wahren oder Spott zu entgehen - die Liste dieser Gründe ist nicht restriktiv). Euer Ansuchen wird dann vom Supportteam gewertet.

Die Anzahl möglicher Namenswechsel hängt von eurem Account ab.

• Free to Play Account : Pro Charakter kann ein Namenswechsel erfolgen.

• Premium Account: Ein möglicher Namenswechsel pro Charakter alle sechs Monate.

Namensregeln und Sanktionen bei Verstoß

Anmerkung: Sollte ein Spieler während der Charaktererschaffung mehrfach im Bereich ‘sehr anstößig’ gegen die untenstehenden Namensregeln verstoßen, so sind Sanktionen wie im Verhaltenskodex beschrieben möglich.


1. Sehr anstößige Namen:
Der Name wird umgehend durch einen Standardnamen ersetzt und der Spieler wird über die Änderung benachrichtigt.

• Vom Teilen eines Spielerkontos mit einem anderem Spieler wird dringend abgeraten.
  Das Kundendienstteam wird sich von den Problemen, die sich aus einer solchen Weitergabe ergeben könnten distanzieren und kann dabei nicht helfen; sprich Einloggen ohne Zustimmung des Accountbesitzers, Diebstahl von Gegenständen, welche einem der Charaktere des Accountinhabers oder der zugehörigen Gilde gehören (ob nun verkauft, gehandelt oder zerstört), Wechsel der Fraktion, Nation oder des Rufs eines der Charaktere des Accounts, Aneignung des Accounts durch einen anderen Spieler, usw.
  Im Falle der gemeinsamen Nutzung eines Accounts bleibt der Accountinhaber selbst verantwortlich für die Nutzung und möglichen Taten der Charaktere und wird daher im Falle eines Verstoßes gegen den Verhaltenskodex verantwortlich gemacht.

• Namen dürfen nicht dazu dienen einem anderen Spieler zu schaden oder diesen zu imitieren. Namen dürfen nicht dazu dienen einen Mitarbeiter von Winch Gate Property Limited oder einen Ryzom Team Mitarbeiter oder Freiwilligen zu imitieren oder diesen zu schaden.

2. Anstößige Namen:
der Charakter wird innerhalb von 24 Stunden umbenannt. Die Warteperiode dient dazu, dem Spieler die Möglichkeit zu geben einen neuen Namen vorzuschlagen. Dies betrifft ausschließlich Charaktere die nach der Veröffentlichung der Namensregelungen erschaffen wurden.

• Namen die phonetisch anstößig sind oder den hier beschriebenen Regeln widersprechen dürfen nicht verwendet werden.

• Namen mit historischem, religiösen, okkulten oder ähnlichem Bezug dürfen nicht verwendet werden (Beispiele: Jesus, Lucifer, Nosferatu, Kreuzigung, Exorzismus)

• Namen, die sich auf Titel beziehen, dürfen nicht verwendet werden. (Beispiele: Meister, König, Königin, Herr, Mutter, Gott - die Liste ist nicht restriktiv).

3. Unzulässige Namen:
der Charakter wird binnen dreier Tage umbenannt, wobei die Wartezeit dazu dient dem Spieler zu ermöglichen einen neuen Namen vorzuschlagen. Dies betrifft ausschließlich Charaktere die nach der Veröffentlichung der untenstehenden Regeln erschaffen wurden.

• Namen, die Copyrightgesetzen unterliegen, Markennamen, Waren- oder Produktnamen dürfen nicht verwendet werden. (Beispiele: Fujiansu, Whisky, Tylenol, Toshiba).

• Die Verwendung von Eigennamen von Prominenten, Politikern oder populären fiktiven Personen ist untersagt (Beispiele: Angelina Jolie, Donald Trump, James Bond)

• Eigennamen von Personen, die aus dem Universum von Atys stammen dürfen nicht verwendet werden (Beispiele: Jena, Tryton, Yrkanis, Mabreka).

• Unter diese Regelung fallen ebenfalls rückwärts geschriebene Namen der gleichen Kategorie (Beispiele: Anej, Notyrt, Sinakry, etc.).

• Namen, die einem anderen populären Genre entstammen (z.B. mittelalterliche Fantasy, Science Fiction oder ähnliche) dürfen, egal ob fiktiv oder real, nicht verwendet werden, auch dann nicht, wenn die Schreibweise leicht verändert wird (Beispiele: Skywalker, Gandalf, Flintstones, Obiwan).

• Eigennamen, Gegenstandsnamen oder allgemeine Worte die nicht zum Universum von Ryzom passen dürfen nicht verwendet werden (Beispiele: Handy, Videorekorder, Auto)

Besonderheiten bei Gildennamen

Prinzipiell gelten alle Regeln die für Charaktere gelten, auch für Gilden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen:

• Der Name einer Gilde darf den Eigennamen von Orten auf Atys enthalten, um Rollenspielbezug herzustellen. (z.B. ‘Die Wächter von Fairhaven’)

• Der Name einer Gilde darf, wiederum zu Rollenspielzwecken, den Eigennamen einer überlieferten atysianischen Persönlichkeit enthalten, sofern ansonsten alle Namensregeln eingehalten werden (z.B. ‘Die Kinder des Elias’ oder ‘Die Jünger Mabrekas’, jedoch nicht ‘Das Einmachglas von Tryton’).

Besonderheiten bei Haustiernamen:

Die Tiere, die zu dem Charakter eines Spielers gehören (Reittier, Packtiere, Zigs), müssen entsprechend den Namensrichtlinien folgend benannt sein, mit Ausnahme eines angemessenen Eigennamens der sich auf Ryzom bezieht. Diese Tiere unterliegen den gleichen Regeln zur Umbenennung wie Charakternamen und hängt davon ab, ob Teile oder im Ganzen des Tiernamens, anstößig, beleidigend oder einfach verboten ist.


Sollte euch im Spiel ein Name begegnen, der nicht den Namensregelungen entspricht, so könnt ihr dies mittels eines Tickets oder auch direkt durch Kontaktieren eines Supportmitarbeiters im Spiel mitteilen (Im Spiel: Tippt im chat “/who gm” (ohne Anführungszeichen) um eine Liste aller Supportmitglieder die online sind zu erhalten. Diese Liste wird in eurer Systeminformation angezeigt).
Falls ihr einer Umbenennung widersprechen möchtet, so könnt ihr dies per E-Mail an support@ryzom.com tun. Jedes Anliegen wird aufmerksam bearbeitet, Missbrauch wird gegebenenfalls mit Sanktionen versehen.

III. Нарушение целостности игры

III.1. Взлом, расшифровка или подбор данных серверов

(критическое нарушение)

Изменение клиента игры или его средств связи с сервером с целью получения преимущества строго запрещено и наказывается постоянным баном.

III.2. Пиратство в отношении аккаунта

(критическое нарушение)

Получение контроля игроком Ryzom над аккаунтом, который ему не принадлежит, с применением любых компьютерных средств строго запрещено и подлежит постоянному бану, за исключением ситуаций, в которых это было сделано с явного согласия владельца аккаунта (например, для решения технической проблемы через предоставление доступа к своему экрану) или владельц аккаунта предоставил свои учетные данные (см. I.6.)

III.3. Использование ботов

(серьезное нарушение)

Использование сторонней программы для воспроизведения скриптовых действий.

Использование макросов, не входящих в состав интегрированной системы макросов Ryzom, с целью сделать вашего персонажа частично или полностью независимым от вашего непосредственного управления, строго запрещено.
Категорически запрещается контролировать несколько персонажей с помощью сторонней программы. Если во время проверки Команда Поддержки не сможет определить, нарушает ли игрок это правило, игрок должен будет предоставить доказательства того, что он не использует никакую стороннюю программу для управления несколькими персонажами одновременно.

III.4. Мультибоксинг

4.1. Общее правило мультибоксинга
Мультибоксинг (одновременная игра несколькими персонажами без использования стороннего программного обеспечения) ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами в периоды сражений за заставы, охоты на Боссов или Боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям (см. III.4.2.) и 4мя аккаунтами в остальное время.

Когда игрок одновременно использует несколько персонажей (мультибоксинг), у наблюдателя не должно возникать сомнений в том, что данные персонажи управляются вручную по очереди, а не с использованием бота. При наличии подобных сомнений наблюдатель может прислать Команде Поддерки видео, демонстрирующее действующих явно синхронно персонажей. Команда Поддержки примет решение о факте нарушения Кодекса Поведения или его отсутствии и при его наличии определит выразилось ли оно в использовании бота (см. III.3.) или явилось нарушением настоящего пункта Кодекса Поведения. В последнем случае для соответствующих аккаунтов будет применяться ограничение одновременного подключения (невозможность одновременного подключения двух или более аккаунтов).

4.2. Мультибоксинг в периоды сражений за заставы, охоты на Боссов или Боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям (серьезное нарушение)
Мультибоксинг в периоды сражений за заставы, охоты на Боссов или Боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами. Если вы подозреваете факт злоупотребления, пожалуйста, предостаьте Команде Поддержки скриншот или видео в подтверждение этого факта.

4.3. Мультибоксинг с использованием более 4х персонажей (серьезное нарушение)
Максимальное количество одновременно подключенных аккаунтов составляет 4.
Однако, в отдельных случаях Команда Поддержки может допускать исключения (например, для нескольких членов одной семьи, для случаев использования публичных компьютеров и т.п.). Если вы считаете, что ваша ситуация попадает под условия исключений, пожалуйста, свяжитесь с Командой Поддержки по адресу support@ryzom.com, указав причину своего запроса и названия используемых аккаунтов.

III.5. Эксплойт

(критическое, серьезное или незначительное нарушение в зависимости от случая)

Понятие эксплойта охватывает любое использование сторонней программы, модификацию или рекомпиляцию клиента или ошибки для того, чтобы получить преимущество над другими игроками.

Эксплойты запрещены и их использование наказывается Командой Поддержки, которая имеет право определить степень тяжести замеченного эксплойта. В подобном случае повторные нарушения являются отягчающим обстоятельством.

Обнаружение эксплуатируемой уязвимости или ошибки не является нарушением Кодекса Поведения при условии, что сообщение о ней незамедлительно отправляется по адресу электронной почты support@ryzom.com, и не подлежит применению каких-либо санкций, если ее использование прекращено сразу после обнаружения.

Если вы подозреваете использование эксплойта, вы должны связаться с нами с помощью одного из вышеперечисленных способов.

III.6. Привлечение аггро за исключением случаев сражений за заставы

(незначительное нарушение)

Намеренное привлечение одного или нескольких мобов к другому игроку с целью его убийства или харассмента запрещено. Если игрок видит или информирован о том, что он непреднамеренно привлек аггро, он должен принести свои извинения и сделать все возможное, чтобы при необходимости воскресить соответствующих персонажей.

Если вы стали жертвой преднамеренного привлечения агрессивных мобов и можете доказать это (например, скриншот чата, показывающий, что при контакте с вами человек, привлекающий аггро, не проявил никаких признаков раскаяния и не захотел возвращаться и воскрешать вас), вы можете связаться с Командой Поддержки одним из способов, упомянутых выше. Будет создан соответствующий инцидент и мы будем действовать соответственно. В подобных случаях также учитываются факты повторных нарушений.
Привлечение аггро допустимо во время сражений за заставы (см. III.9. Неуважение правил PvP).

III.7. Перехват добычи

(незначительное нарушение).

Убийство моба, которой уже был атакован другим игроком или группой игроков, рассматривается как перехват добычи и является запрещенным.

Если после попытки разрешения ситуации между участвующими сторонами решение не будет найдено, вы можете связаться с Командой Поддержки с помощью вышеуказанных способов. Однако, прежде чем обратиться к любому CSR, сначала попробуйте пообщаться с задействованным игроком (игроками) и решить проблему самостоятельно!

В случае с Боссом, Именованным мобом или Боссом-Мародером, пожалуйста, обратитесь к следующему параграфу.

III.8. Правила в отношении Боссов, Именованных мобов и Боссов-Мародеров

(Незначительное Нарушение)

а) Кража Боссов или Именованных мобов
Босс, Именованный моб или Босс-Мародер принадлежит первой команде, которая заблокировала его, до тех пор, пока эта блокировка активна (см. https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 для более подробной информации).
Вторая команда может перенять Босса, Именованного моба или Босса-Мародера только в том случае, если он еще не заблокирован или уже разблокирован. Для этого необходимо:

• сразиться с первой командой в PvP
  или
• воспользоваться уходом первой команды, который автоматически разблокирует Босса или Именованного моба. Обратите внимание, что если от команды, заблокировавшей Босса или Именованного моба, остался в живых или присутствует только один игрок, то Босс или Именованный моб будет разблокирован.

Привлечение аггро, направленное на ослабление другой команды, запрещено и, следовательно, наказуемо (см. III.6.).

Босс, Именованный моб или Босс-Мародер считается свободным до тех пор, пока он не заблокирован ни одной из команд. Привлечение Босса, Именованного моба или Босса-Мародера одним игроком, то есть без команды, возможно, но недостаточно для того, чтобы вызвать его блокировку. Захват Босса, Именованного моба или Босса-Мародера в этом случае не считается перехватом добычи.

б) Кэмпинг мест обитания Боссов, Именованных мобов или Боссов-Мародеров
Кемпинг мест обитания Боссов, Именованных мобов или Боссов-Мародеров не регулируется, потому что часто это невозможно доказать.

III.9. Неуважение к правилам PvP

(незначительное нарушение)

В Ryzom PvP всегда добровольный. Активация собственного PvP-тега, вход в зону PvP или участие в сражении за заставу означает, что вы принимаете все возможные последствия данных действий. Проще говоря, если вы не хотите принимать участие в действиях PvP, то вы сами несете ответственность за то, чтобы не активировать собственный PvP-тег или не входить в зоны PvP.

III.9. Неуважение к правилам PvP[/h4]
(незначительное наа)
В Ryzom PvP всегда добровольный. Активация собственного PvP-тега, вход в зону PvP или участие в сражении за заставу означает, что вы принимаете все возможные последствия данных действий. Проще говоря, если вы не хотите принимать участие в действиях PvP, то вы сами несете ответственность за то, чтобы не активировать собственный PvP-тег или не входить в зоны PvP.

а) PvP фракций
Игрок, активировавший свой PvP-тег, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. Например, быть убитым во время добычи ресурсов, у конюшни, пока находится afk (не у клавиатуры), в точке воскрешения вблизи портала.
Если, несмотря на ваш тег, вы хотите избежать боя, вы можете подождать пока произойдет деактивация тега, спрятаться, использовать телепорт, поменять текущее место нахождения или регион и т.д.

б) PvP зоны
Игрок, входящий в зону PvP, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. Однако, в качестве особого исключения, убийства в точках воскрешения возле порталов запрещены и подлежат наказанию, если будут доказаны. Если вы тегированы в зоне PvP и стали жертвой убийства в точке воскрешения возле портала, вы можете связаться с нами одним из описанных выше способов. В этом случае настоятельно рекомендуется приложить скриншот в поддержку вашего заявления (пожалуйста, убедитесь, что на снимке видна вкладка ЛОГ окна чата).

в) PvP в рамках сражения за заставу
Игрок, который входит в зону сражения за заставу и выбирает сторону, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств.
Однако, в качестве особого исключения, убийства в точках воскрешения возле порталов запрещены и подлежат наказанию, если будут доказаны. Если у вас активирован OP-тег сражения и вы стали жертвой убийства в точке воскрешения возле портала, вы можете связаться с нами одним из описанных выше способов. В этом случае настоятельно рекомендуется приложить скриншот в поддержку вашего утверждения.
Неприсоединившиеся к сражению персонажи могут быть удалены на время сражения, так как они искажают прицеливание действующих сил. CSR могут при необходимости перемещать таких персонажей.
Если, несмотря на ваш тег, вы хотите избежать боя, вы можете подождать, пока не произойдет деактивация тега, спрятаться, использовать телепорт, поменять текущее место нахождения или регион и т.д.

Правила, касающиеся застав (ОP)
а) CSR, как правило, не будут присутствовать на сражениях за заставы. Однако, если вы заметили нарушение правил приличия и поведения, вы можете немедленно связаться с Командой Поддержки.

б) Если вы застряли в местности, где происходит сражение за заставу, сначала попробуйте телепортироваться. Если вам это не удастся, вы должны связаться с Командой Поддержки, описав свою ситуацию. После этого CSR поможет освободить вас.

в) Все, что попадает под обычную механику игры, разрешено в зонах боевых действий, при условии, что все участники имеют активный PvP-тег.
1 - Вьючный Мектуб может умереть. Приводя его в зону боя, вы подвергаете его риску.
2 - Кемпинг точек воскрешения практически невозможен из-за зоны безопасности вокруг этих точек, поэтому он разрешен. Если вы умрете, а ваши враги окажутся рядом с точкой воскрешения, вам придется ждать регенерации в безопасной зоне или выбрать другую точку воскрешения/телепортационный пакт, чтобы снова вступить в бой.
3 - Во время сражений за заставы привлечение аггро мобов и убийства йелков рядом с битвой являются действительной и разрешенной стратегией игры.

г) Блокировка заставы
Объявление войны собственной заставе или заставе одного из ваших союзников с целью предотвращения того, чтобы кто-то другой объявил войну этой заставе, считается эксплойтом и запрещено. Передача права владения заставой от одной гильдии к другой разрешена. В этом случае повышение порогового значения запрещено так же, как и передача заставы несколько раз подряд, что рассматривается как блокировка заставы.

д) Повторяющиеся ложные объявления войны
Повторяющиеся ложные объявления войны, т.е. те, за которыми на последовало реальных атак гильдий или их союзников, или те, в которых было слишком малое количество участников для повышения порогового значения против NPCs, считаются харассментом.

Если вы считаете, что ваша гильдия может быть обвинена в одном из этих запрещенных действий, сделайте скриншот, показывающий количество игроков, присутствующих с вами во время атаки, на случай, если вам нужно будет показать его Команде Поддержки.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что данное правило не распространяется на контратаки (атаки, проводимые для отражения атаки на заставу).

IV. Unangemessene Werbung

IV.1. Gold verkaufen (Spielwährung)

Goldverkäufer haben nichts mit dem Spiel und dessen Umgebung/Inhalten zu tun. Daher sind diese strengstens verboten. Der schuldige Spieler wird mit einem sofortigen, permanenten Spielverbot (Bann) und einer ebenfalls sofortigen, erzwungenen Spielunterbrechung (Kick) bestraft.


IV.2. Werbung für ein Produkt oder eine Website, die nichts mit Ryzom zu tun haben (Leichter/Schwerer Straftatbestand: je nach Art der Werbung wird das Kundendienstteam alle Fälle einzeln prüfen.)

Werbung für Websites, die nichts mit Ryzom und dessen Inhalten zu tun haben, ist verboten. Der schuldige Spieler wird sofort stumm geschaltet und entsprechend bestraft.
Der Kundendienst prüft jeden Verstoß und entscheidet über die Bestrafung, je nach Art der veröffentlichten Werbung.

V. Allgemeiner Betrug

V.1. Sich als Mitglied eines Ryzom Teams oder Winch Gate Mitarbeiter auszugeben (Schwerer Straftatbestand)

Es ist strengstens untersagt, sich als Mitglied des Ryzom Teams oder von Winch Gate auszugeben, sei es im Spiel, im Forum von Ryzom, im IRC, im Rocket-Chat oder anderswo.


V.2. Täuschungsversuch gegenüber einem Mitglied des Ryzom-Teams (Schwerer Straftatbestand, wenn der Spieler einen Vorteil erhält)

Der Versuch, ein Mitglied des Ryzom-Teams zu täuschen, sei es, um bereits erhaltene Gegenstände (z. B.: Event-Belohnung, Missionsgegenstand, Boss-Gegenstände, Mauders Boss-Stücke oder -Pläne ...) zu duplizieren, oder um diese für einen anderen Zweck zu verwenden, ist strengstens untersagt. Jegliches Fehlverhalten wird gemäß Absatz B. Verwarnungen und Bestrafungen geahndet.


V.3. Sich als ein anderer Spieler ausgeben (Leichter Straftatbestand)

Es ist verboten, sich in irgendeiner Weise als ein anderer Spieler auszugeben, einschließlich des Vortäuschens, sein Reroll oder Alt / Twink (Zweitcharakter) zu sein oder in dessen Namen zu sprechen.


V.3. Beanspruchung einer besonderen Beziehung zu einem Mitglied des Ryzom-Teams (Leichter Straftatbestand)

Es ist strengstens verboten, vorzugeben, eine privilegierte Beziehung zu einem Mitglied des Ryzom-Teams (einschließlich des Kundendienstes) zu haben, um diesem damit zu schaden, sich damit selbst vor anderen Spielern gut dastehen zu lassen, oder zu versuchen diesen Mitarbeiter zu beeinflussen.
Die Mitglieder der Ryzom-Teams unterliegen einer Geheimhaltungsklausel, so dass ihre Identität (persönliche und Spieleridentität) gewahrt bleibt. Darüber hinaus folgt jedes Mitglied einem internen Verhaltenskodex, der es ihm/ihr untersagt, einen Spieler gegenüber einem anderen Spieler zu bevorzugen.

Bitte beachten: Sollte sich eine solche Beziehung als wahr erweisen, würden der Spieler und der betroffene CSR (oder das Mitglied eines anderen Ryzom-Teams) den Bestrafungen unterliegen, die in ihren jeweiligen Verhaltenskodizes vorgesehen sind.