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SUPPORT TECHNIQUE / BUGS APP WEB
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#1 Ajouté par Shabador il y a 4 ans Reporter | Citer[fr] 

{translate}
Bonjour
Je souhaiterais me réabonner mais lorsque j’essaye d’aller sur mon ancien compte de facturation (ancien joueur depuis 2004) cela ne fonctionne pas.
Alors que si je lance le client mes personnages existent toujours mais en trial avec limitation de niveaux.
Pouvez vous m’indiquer la procédure à suivre.
Merci d’avance

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#2 Ajouté par Moniq il y a 4 ans Reporter | CiterMultilingue 

Multilingue | English | [Français]
{translate}
Avez-vous essayé sur https://account.ryzom.com/payment_profile/ ?

Si oui et que cela ne fonctionne pas, je vous suggère de contacter le support en envoyant un ticket ou un mail à support@ryzom.com

(Traduit par DeepL)

#3 Ajouté par Shabador il y a 4 ans Reporter | Citer[fr] 

{translate}
bonjour
Merci pour votre réponse , j’envoie donc un ticket car aucun résultat avec le lien fourni.
Bonne journée

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