Hauptcharakter kann nicht mit Win10 einloggen - Technischer Support

#1 Eingetragen von Nuzanshi vor 7 Jahren Mehrsprachig

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Hallo zusammen,

ein Gildenkollege kann sich auf seinem neuen Win10-Rechner nicht mit seinem Hauptcharakter in Ryzom einloggen. Sobald er versucht sich einzuloggen erscheint eine Meldung "... ryzom.exe funktioniert nicht ..." oder Ähnliches.

Kann sich mit jedem anderen (kleineren) Charakter seines bezahlten Ryzom-Accounts einloggen.

Kann sich problemlos mit dem Win8-Rechner seines Sohnes einloggen.

Irgendwelche Ideen?
Vielen Dank im Voraus für alle Ratschläge.

2 mal geändert | Zuletzt geändert von Nuzanshi (vor 7 Jahren)

#2 Eingetragen von Bitttymacod vor 7 Jahren [en]

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It's not the fault of Win10. I just had to be forcibly converted to Win 10 and my "large" main can log in just fine (computer up and died, so I had to bring my disks across).

I suggest as a possibility that either the *.icfg or *.xml file for the toon has been corrupted. If there are backup copies, recopying them would be something to test.

You could also try copying the icfg and xml files somewhere else and launch the main toon without it's setup stuff (I suspect that would work, but it's clearly not a satisfactory long term solution.)

Looking in the client.log file and comparing the successful to unsuccessful logins would also help assign "blame".

Hope these ideas help.

Zuletzt geändert von Bitttymacod (vor 7 Jahren)

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Remembering Tyneetryk
Phaedreas Tears - 15 years old and first(*) of true neutral guilds in Atys.
(*) This statement is contested, but we are certainly the longest lasting.
<clowns | me & you | jokers>

#3 Eingetragen von Misugi vor 7 Jahren [fr]

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Bonjour,
Je pense comme Bitty, vous pouvez renommer le sous-répertoire "save" puis copier-coller celui qui est sur le Windows 8 (sur lequel ça fonctionne).
Il est possible qu'un fichier du personnage soit corrompu.

Zuletzt geändert von Misugi (vor 7 Jahren)

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Misugi
Misulud productions

#4 Eingetragen von Suldrun vor 7 Jahren [fr]

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en lancant ryzom en mode admin ca plante aussi ?

Zuletzt geändert von Tiximei (vor 7 Jahren) | Grund: Fixed the language button

#5 Eingetragen von Mjollren vor 7 Jahren [en]

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Offtopic:

You can and you should forbid your Windows 7/8 from nagging you to upgrade to Windows 10 if you're not interested.

Personally I've used Never10, it's straightforward to use. I could almost swear that the nag program used by Microsoft to "remind" people to upgrade slows down computer performance. Once Never10 disabled that software, the machine is fine again.

Anyway, sorry for the rant, it does not apply to computers that already upgraded :)

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#6 Eingetragen von Bitttymacod vor 7 Jahren [en]

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Agreed. I had Never10 on my Win7 computer -- the one that died.
*sigh*

However, it's not the culprit in this case -- my Ryzom is running fine.

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