FAQ Steam - TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS

¿Podemos descargar y utilizar el juego sin usar Steam?
Sí, usar Steam es opcional.

¿Podemos suscribirnos al juego sin usar Steam?
Sí, usar Steam es opcional.

¿Podemos enlazar nuestra cuenta Ryzom con Steam?
Sí, y es automático. Desde el momento que se conecta a su cuenta usando Steam, ambas cuentas son vinculadas. La opción de pago Steam es la única disponible para volver a suscribirse a Steam una vez las cuentas están
enlazadas.

¿Es posible desvincular nuestra cuenta Steam de nuestra cuenta Ryzom?
Sí, sólo tiene que solicitarlo al Equipo de Soporte Ryzom, con un ticket o al correo electrónico support@ryzom.com. En ese momento usted será capaz de volver a suscribirse a Ryzom usando las páginas oficiales (WorldPay
o PayPal), pero no las opciones de pago de Steam, las cuentas volverían a estar enlazadas de nuevo de hacerlo así.

¿Habrá algún cambio en el sistema de pago debido a esto? Como poder paga a través de Steam.
Una cuenta vinculada a Steam sólo puede suscribirse usando Steam. No tiene otra opción. Para recuperar su método de pago anterior, debe solicitar que desvinculen su cuenta de Ryzom de su cuenta de Steam, escribiendo al Equipo de Soporte Ryzom usando un ticket o al correo electrónico support@ryzom.com

¿Los servidores pararán durante la apertura del aceso a Steam?
No, porque Steam da un cliente, el servido de juego Ryzon no se verá afectado.

¿Obtienen los usuarios que no usan Steam las nuevas actualizaciones, que consisten en várias mejoras al cliente de juego como se anuncia en el comunicado de prensa?
Sí, pero más tarde. El cliente de Steam tiene la versión más reciente (3.0.0). Los otros clientes todavía tienen la antigua versión 2.1.0, las actualizaciones (y luego la versión 3.0.0) se añadirán después dependiendo de la plataforma.

Les utilisateurs hors de Steam auront-ils aussi les nouvelles mises à jour, c'est à dire les nombreuses corrections et améliorations du client de jeu annoncées dans la revue de presse ?
Oui mais plus tard. Le client Steam dispose de la toute dernière version (3.0.0). Les autres clients ont encore de la version 2.1.0, les correctifs (et donc la version 3.0.0) seront ajoutés plus tard en fonction de la plateforme.

Pour les plus pressés qui n'ont pas envie d'attendre la mise à jour et pas envie non plus d'utiliser Steam, les derniers clients (en statique) sont disponibles chez Kervala : http://ryzom.kervala.net/clients/. Il faut choisir "ryzom_client_static_[VOTRE OS]_3.0.0.7552.7z". Pour la version 3.0.0.7552, c'est le dernier disponible aujourd'hui mais s'il y a encore quelques correctifs, le dernier chiffre va changer, prenez le dernier dans la liste. Tant que c'est en 3.0 ça devrait bien marcher :)

Attention, sur certaines machines, le client statique peut passer moins bien que le client classique. Si vous rencontrez des gros bugs, je vous conseille de tester d'autres versions du client (en statique ou en repassant sur l'officiel, voir en compilant le votre...). De manière général, le client statique passe très bien, ceci dit, quelque soit les OS et les distributions.