Support Technique

Bonjour,

Je n'ai pas touché à mon compte depuis 4 ou 5 ans. Je pensais avoir perdu mon mot de passe : en fait pour me connecter, je devais m'abonner. Je me suis donc abonné. Cependant, lorsque je me suis enfin connecté à ce compte : plus aucun personnage disponible!! Je me disais que si je ne parvenais pas à me connecter sans abonnement c'est que les persos étaient bien là vu qu'au-delà du niveau 125 l'abo est obligatoire. Or là, rien!

J'imagine qu'il est trop tard pour ces personnages. Ou peut-être pas?

Bonjour,

Vos personnages sont récupérables si votre compte n'était pas un compte gratuit au moment de la fusion des serveurs. Je vous invite à lire ce post pour savoir comment faire : http://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/17288/.

Merci pour cette réponse rapide.

mail envoyé!

à bientôt.