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Ryzom - Código de Conducta

Las reglas a continuación están basadas en los actos más comúnmente encontrados. No son limitados y por lo tanto, el equipo de "Atención al Cliente" (Customer Support) se reserva el derecho de modificar las reglas si se presentan nuevos casos de importancia.

Si un caso es demasiado específico como por aparecer en la regulación, pero sin embargo, requiere una intervención del Atención al Cliente, este puede actuar y tomar todas las advertencias o sanciones en cualquier momento, sin tener que informar a la comunidad en general.

Si ven que se salta el reglamento, deben informar al soporte utilizando uno de los siguientes medios: el sistema de billetes en el juego, el comando /tell con un CSR conectado, IRC o un e-mail al support@ryzom.com.

I.- Desacuerdo con un jugador

En caso de litigio con otro jugador, le recomendamos que pruebe a interactuar con él y resolver el conflicto de forma amistosa con el jugador en cuestión. El billete debe ser un recurso de última instancia, en el caso que el diálogo no puede establecerse y que se necesita la intervención de un tercero.

Si llegan a hacer dicho boleto, le pedimos que adjunte una captura de pantalla para referencia. Es esencial que la captura muestra la pantalla completa del juego y no ha sido editado (censurado o no) con el fin de ser admisible. Se debe mostrar claramente el abuso que se quiere destacar. También aceptamos vídeos. En cualquier duda, puede contactar con nosotros directamente a través del juego en /tell si un CSR está conectado, o IRC, o, finalmente, a través del correo electrónico a la siguiente dirección: support@ryzom.com.

Nota: Un uso abusivo del sistema de billete de entradas será documentado y sancionado.

II.- Advertencias y sanciones

El equipo de Atención al Cliente se reserva el derecho de aplicar las sanciones o advertencia según la gravedad de la infracción, la reacción del jugador infractor vis a vis al equipo de Atención y los antecedentes (advertencias previas o sanciones). Así el jugador puede recibir una palmada en la muñeca, una advertencia, una suspensión que van desde 24 horas hasta varios días, o una prohibición permanente.

Nota: En caso de sanción grave e inmediato (suspensión o prohibición), el jugador infractor no puede mas ser contactado en el juego, luego lo será por medio de un e-mail al buzón de correo indicado en su cuenta personal, de ahí la importancia de dar una verdadera dirección de correo electrónico durante el registro. Si el jugador no recibe el e-mail o si descubre la sanción, puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente en la siguiente dirección: support@ryzom.com.

III.- Reglas

1 - Exploits y programas externos

El concepto del exploit abarca cualquier uso de un programa de terceros o un error con el fin de obtener una ventaja sobre otros jugadores. Los exploits son prohibidos y penados por el equipo de Atención al Cliente, que se reserva el derecho de determinar la gravedad del exploit encontrado. Por cierto, la recurrencia es un factor agravante.

Si usted encuentra un exploit, debe ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios descritos en la introducción.
Ejemplos de exploits:

El "macroing"

La fabricación de su carácter, en parte o en su totalidad de forma independiente a través de macros externas al sistema integrado de Ryzom está totalmente prohibido.

El multiboxing

- Controlar varios personajes a través de una gestión por medio de un programa externo está estrictamente prohibido. Si durante una auditoría, el Atención al Cliente no puede discernir si un jugador usa la multiboxing, se deberá acreditar que no utiliza ningún software para controlar simultáneamente varios caracteres.

- Se añadió una limitación a 4 cuentas por dirección IP para evitar el abuso  de multiboxing. Sin embargo, Atención al Cliente tendrá en cuenta los casos especiales (familia numerosa, ordenador público ...). Si este es su caso, por favor, póngase en contacto con el Atención al Cliente support@ryzom.com indicando el motivo de su solicitud y las cuentas.

2 - Arrastrando mobs

Arrastrar intencionalmente a  uno o varios mobs (creaturas) hacia un jugador o grupo de jugadores con el objetivo de matar o de acosarlo, está prohibido. Si un jugador descubre o esta informado de que arrastró mobs por error, se recomienda pedir disculpas y, posiblemente, resucitar a los avatares víctimas del acto.

Si usted es víctima de un arrastro intencional y tienen una prueba (captura de pantalla o en la cual se ve una conversación mostrando inmediatamente después de haber sido contactado por usted que el autor del empuje no mostró ningún signo de arrepentimiento y no quiere levantarle), puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente a través de los medios descritos en la introducción. Vamos a abrir un archivo y actuar en consecuencia. Una vez más, la recurrencia se tendrá en cuenta.

3 - Reglas relativas a los Jefes y los Mobs llamados

a - Un jefe o un mob llamado pertenecerá a la primera persona/grupo que  hicieron el jalón, de él o de sus guardias. Si un segundo equipo trata de tomar el jefe/mob llamado de cualquier manera (excepto en PvP), mientras que el primer grupo ya lo tiene, se considera como robo.

b - Un jefe se considera libre si la persona que lo atrajo, murió, y en el caso de un grupo, si todos los miembros presentes allí, murieron o fueron asesinados (por el jefe, el mob llamado, guardia/facción de etiqueta PvP...)

El atraer un jefe o mob llamado por una sola persona, es decir, sin un equipo es posible y le pertenecería aun si fuese imposible vencer solo contra un jefe de 250. Si un problema ocurrió con respecto a esta regla, entonces un CSR hará la decisión final.

4 - Robando la muerte

Matar a un mob que está siendo atacado por otro jugador o grupo de jugadores se considera robo de la muerte y está prohibido. Esto también se aplica a los lugares de de reaparición mobs..

Si después de intentar un arreglo, la situación no mejora, puede ponerse en contacto con el Atención al Cliente a través de los medios descritos en la introducción. ¡Pero antes de cualquier contacto con el CSR, llame primero a los jugadores con quien tienen desacuerdos!

En el caso de un jefe y/o de un mob llamado, consulte el párrafo anterior.

5 - Jugador(a) contra Jugador(a) (PvP)

En Ryzom, el PvP es consensual. Por lo tanto, debe ser asumido por la persona que activa su etiqueta de PvP, por estar en una zona de PvP o por participa en un Puesto de Avanzado. En otras palabras, si usted no desea participar en PvP, debes tomar medidas para evitarlo.

a - La etiqueta de Facción PvP

El jugador que activa la etiqueta PvP debe asumir, y eso, cualesquiera que sean las circunstancias. P.ej.: Mientras escarba, en el establo, mientras esta lejos del teclado (AFK), en un punto de resurrección cerca del vórtice, etc.

Si, a pesar de su etiqueta, desea escapar de la batalla, puedes desactivar la etiqueta, esconderse, utilizar un teletransportador, cambiar de lugar o de región, etc.

b - Batalla por el Puesto de Avanzada (PvP)

El jugador que entro en el área de batalla por un Puesto de Avanzada y ha escogido un abando, acepto las consecuencias, cualesquiera que sean las circunstancias. Sin embargo, en este caso, matar de los puntos de resurrección ubicados en un vórtice está prohibido y castigado si se demuestra.

Si estás bajo la etiqueta de batalla por un Puesto de Avanzada y eres víctima de morir cerca de un punto de resurrección o vórtice, puede ponerse en contacto con nosotros a través de una de las maneras descritas anteriormente. En este caso, se recomienda una captura de pantalla para apoyar su reclamo.

Si, a pesar de su etiqueta, desea escapar de la batalla, puede esperar la desactivación de etiqueta, ocultarse, utilizar un teletranportador,  cambiarse de lugar o de región, etc.

c - Zona de PvP :

El jugador que entro en una zona PvP acepto las consecuencias, cualesquiera que sean las circunstancias. Sin  embargo, en este caso, matar en los puntos de resurrección ubicados en los vórtice, está prohibido y castigado si se demuestra.

Si estás etiquetado por la zona PvP y eres víctima de morir cerca de un punto de resurrección del vórtice, puede ponerse en contacto con nosotros a través de una de las maneras descritas anteriormente. En este caso, se recomienda una captura de pantalla  para apoyar su reclamo.

6 - Reglamento General de PvP

a) Los CSR no están presentes en las batallas por los Puestos de Avanzada.

b) Si usted está pegado en una zona donde se lleva a cabo una lucha por puestos avanzados, usted debe intentar de teletransportarse. Si no tienes éxito, debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente indicándole cuál es su posición. A continuación, el CSR le desbloqueará.

c) Todo lo que cae dentro de la mecánica normal del juego es permitida en zonas de combate, a condición de que todos los interesados ​​están etiquetados para PvP.
        1 - Mektoub de transporte prodría morir. Te expones al riesgo al llevarlos a la zona de batalla.
        2 - Matar en los puntos de resurrección es prácticamente imposible debido a la zona de seguridad alrededor de ellos, por lo tanto los campistas está permitido. Si usted muere y los enemigos está cerca de su punto de resurección, debe esperar en la zona de seguridad para renacer o elegir otro punto/pacto para volver a la batalla.
        3 - Durante el combate por los puesto de avanzada, el atraer aggros y yelks situados cerca de la región donde se lucha, es permitido; es parte de las estrategias del juego.

7 - Reglas con respecto a los puestos de avanzada (PA)

Nota: En general, los CSR no están presentes en las batallas por los puestos de avanzada. Sin embargo, si usted encuentra una falta de etiqueta y comportamiento, puede comunicarse inmediatamente con el equipo de Atención al Cliente.

a) "Bloqueo"
Declarar la guerra sobre un PA propio o de sus aliados, o que sus aliados declaren la guerra a uno suyo con el fin de evitar que alguien más lo haga, se considera como exploit y está prohibido.

Se permite el traspaso de un puesto de avanzada de un gremio a otro. Aumentar el umbral es entonces prohibido, al igual que la entrega de PA varias veces consecutivas, lo que se considera como bloqueo de PA.

b) Repetidas declaraciones falsas de guerra
Al declarar la guerra a uno o varios PA a la vez, si no asistes a al menos uno de estos ataques con un número de jugadores razonablemente, suficientes para pasar el umbral contra los escuadrones de defensa NPC solas, se considera como acoso.

Nota: todos los artículos antes mencionados están destinados a darle un cierto grado de flexibilidad en la elección de tácticas durante los ataques, mientras que se mantiene un equilibrio con los derechos de los ocupantes de PA sin que sean acosados. Si usted piensa que su gremio podría ser acusado de una de estas acciones prohibidas, tome una captura de pantalla que muestra el número de jugadores presentes con usted durante el ataque en caso de que deba mostrarla a Atención al Cliente.

8 - Reglas de lenguaje/Cortesía

Está totalmente prohibido insultar, ser grosero o irrespetuoso con otros jugadores, ya sea directamente o indirectamente bajo el pretexto de RP o no, y/o en un idioma que pueden o no pueden entender. El equipo de Atención al Cliente se reserva el derecho de determinar la gravedad de los insultos intercambiados y la sanción a su discreción.

Se prohíbe la provocación y los acasos (por ejemplo, insultos, amenazas de todo tipo de acoso en los canales de chat, etc.). El equipo de Atención al Cliente se reserva el derecho de elaborar un registro de las acciones, si consideran el comportamiento de acoso demostrado, y de la toma de decisiones sobre las sanciones en la gravedad del caso.

9 - "Canales de conversación"

Los canales de Universal están abiertos a todos los debates, siempre y cuando se respeten las reglas de cortesía. Spams y floods de los canales con los comentarios son moderados, insitadores o discuciones con un dialecto fuerte están prohibidas y sujetas a la acción de CSR.

10 - Misceláneo

Campistas en los depositos de mobs es a menudo imposible de demostrar, por lo tanto la regla que prohíbe hacerlo ha sido eliminada. El acampar ya no está regulado.

6 mal geändert | Zuletzt geändert von Tamarea (vor 6 Jahren)

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

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Die folgenden Regeln bestimmen die Verhaltensregeln in Ryzom (einschließlich das "Ryzom"-Spiel, IRC und den Foren).


Jeder Verstoß gegen diese Regeln kann eine Suspendierung des Zugangs zu den Ryzom Dienstleistungen ohne Vorankündigung zur Folge haben. Nach einer Suspendierung kann keine Rückerstattung geltend gemacht werden.

1. Jede Belästigung, Bedrohung oder andere Diffamierungen, die Unruhen bereiten, sind untersagt.
2. Unangemessene Inhalte, Beleidigungen, Diffamierungen, Obszönitäten, fremdenfeindliche oder antisemitische Äußerungen sind verboten. Auch alle explizit sexuellen Inhalte sind verboten.
3. Sie dürfen sich nicht als Mitarbeiter von WinchGate, einen Gamemaster oder Repräsentanten des Kundendienstes ausgeben.
4. Sie dürfen gegen keine hiesigen, Staats-, National-, europäischen oder internationalen Gesetze oder Verordnungen verstoßen.
5. Unberechtigter Transfer von Dokumenten oder Dateien über das Netzwerk oder Webseiten von WinchGate ist verboten.
6. Wenn Sie von einem CSR In-Game, im Forum, oder irgendeinem anderem Ryzom-Service angesprochen werden, müssen Sie Antworten und deren Anweisungen Folge leisten.
7. Sie dürfen die WinchGate Dienste für keine anderen Aktivitäten nutzen, als die für die Spielwelt erlaubten.
8. Sie dürfen keine gefälschten Informationen bei der Registrierung (oder Bearbeitung des Profils) auf den WinchGate-Foren oder auf Ihrem Ryzom-Account angeben.
9. Sie dürfen keine persönlichen Informationen anderer Spieler, sei es im Spiel, auf den WinchGate-Foren oder im CeB, veröffentlichen.
10. Jeder Hack- oder Entschlüsselungsversuch oder damit im Zusammenhang stehende Aktivität auf Daten des Ryzom Servers ist verboten.
11. Jede Gilde oder Gruppe von Spielern, welche auf einem homophoben, fremdenfeindlichen, sexistischen oder anti-religiösen Aspekten beruht, ist untersagt.
12. Sie dürfen nicht 'exploiten' oder 'bugs' nutzen und sollten diese umgehend WinchGate mitteilen, sollten Sie welche finden.

In-Game Verhaltensregeln

1. Belästigung jeglicher Art sind verboten.
2. Sie dürfen andere Spieler nicht behindern.
3. Sie müssen respektvoll gegenüber anderen Spielern und dem Kundendienst sein.
4. Sie dürfen nicht teil einer Gruppe oder einer Gilde sein, die gegen die Verhaltensregeln verstößt.
5. Sie dürfen nicht gegen die Verhaltensregeln verstoßen.
6. Sie dürfen nicht unter dem Deckmantel des Rollenspiels gegen die Verhaltensregeln verstoßen.

Forenregeln

1. Sie müssen sich in einer klaren Art und Weise ausdrücken und sich wie eine höfliche und zivilisierte Person verhalten.
2. 'Cross-Posting'/'push' ist verboten (definiert als Beitrag, mit dem Ziel den Thread nach oben zu treiben).
3. Sie sind dazu verpflichtet im Falle rechtswidriger Inhalte oder Verletzungen der Regeln den Kundenservice zu benachrichtigen.
4. Werbung ist verboten.
5. Sie dürfen andere Spieler weder angreifen, noch beleidigen.

Zuletzt geändert von Tamarea (vor 9 Jahren)

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com

#3 Mehrsprachig 

Mehrsprachig | [Deutsch] | English | Español | Français

Namensregeln

1. Du darfst keine Namen verwenden, die kopierrechtlich (Copyright) oder markenrechtlich (Trademark) geschützt oder Marken oder Produkte sind (z.B.: Fujistsu, Whiskey, Tylenol).

2. Du darfst keine Namen von bekannten Persönlichkeiten verwenden, auch nicht Namen von Politikern oder bekannten fiktiven Persönlichkeiten (z.B.: Sharon Stone, Tony Blair, James Bond).

3. Du darfst keinen Namen eines Angestellten von Winch Gate Property Limited oder einem Mitglied des Customer Support Teams verwenden.

4. Du darfst keine Eigennamen aus Ryzom verwenden (z.B.: Tryton, Yrkanis, Yubo). Gildennamen dürfen solche Orte oder Namen verwenden, um das Rollenspiel zu erleichtern (z.B.: Miani Protectors).

5. Du darfst keine Namen verwenden, die unhöflich, rassistisch, ethnisch beleidigend, diffamierend oder hasserfüllt, ekelerregend, anstößig, sexuell orientiert oder drogenbezogen sind oder Homonyme für solche Wörter sind. Ebenfalls nicht erlaubt sind Schimpfwörter oder Namen, die anatomische Wörter beinhalten.

6. Du darfst keine Namen kombinieren, die als Resultat einen offensiven Namen, der gegen die Namensregeln verstößt, bilden.

7. Du darfst keine Namen wählen, die offensiv klingen oder gegen die Namensregeln verstoßen.

8. Du darfst keine Namen aus Religionen, okkult oder historisch tatsächliche, verwenden (z.B.: Jesus, Lucifer, Nosferatu).

9. Du darfst keine rückwärts zu lesenden Namen verwenden, die gegen die Namensregeln verstoßen (z.B.: Susej, Hsub, Syta).

10. Du darfst keine Namen verwenden, die aus einem anderen Genre stammen, wie aus bekannten Fantasy oder Science-Fiction Bereichen oder anderen Medien, egal ob fiktiv oder tatsächlich existierende, die leicht wiedererkannt werden (z.B.: Skywalker, Gandalf, Flintstones).

11. Du darfst keine gewöhnlichen Wörter verwenden, die nicht zu unserem MMORPG Ryzom Universum gehören (z.B.: Handy, VCR, LKW).

12. Du darfst keine Namen verwenden, die Titel beinhalten wie: Meister, Master, King, Queen, Lord, Sir, Mother, The. Diese Liste ist nicht beschränkt.

13. Du darfst keinen Namen wählen, um auf jedwede Art einen Mitspieler, Winch Gate Property Limited-Angestellte oder Mitarbeiter des Customer Supports zu schädigen.

2 mal geändert | Zuletzt geändert von Gaueko (vor 8 Jahren)

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Tamarea
Ryzom Team Manager
(FR / EN / ES)

tamarea@ryzom.com
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