Entraide Mac

Avant toute chose, vérifiez que vous avez bien la dernière version du client via l'apple store.

Il est possible que vous rencontriez des difficultés liées à certains réglages.
Deux cas de figure existent :

• Vous avez déjà pu jouer à Ryzom et vous ne pouvez plus accéder au jeu :
• Vous pouvez ouvrir un Terminal (Applications>Utilitaires>Terminal) et lancer la commande suivante :

• Entrez votre mot de passe administrateur, puis validez à nouveau.

Cette commande vous permettra d'effacer votre fichier de configuration, et donc de pouvoir relancer votre client avec les réglages de base (vous perdrez vos préférences).

Dans ce cas-là, il faudra donc faire attention en reparamétrant à ne pas remettre le réglage qui pose problème, sinon recommencez l'étape ci-dessus afin de remettre à zéro les réglages.

• Vous venez d'installer Ryzom et n'avez encore jamais lancé le jeu sur cet ordinateur :
• Vous pouvez ouvrir un Terminal (Applications>Utilitaires>Terminal) et rechercher le fichier client.cfg qui doit se trouver :

Si la recherche n'aboutit pas, il vous faudra afficher les dossiers/fichiers cachés en lançant la commandeVeillez à lancer une recherche avancée afin d'afficher tous les fichiers (cachés et système inclus).

• Une fois le fichier client.cfg trouvé, il vous faut l'éditer et ajouter (ou modifier) les lignes :

Si toutefois le problème persiste, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail à support@ryzom.fr en joignant à votre mail le rapport de crash client.log qui se trouve dans le dossier : $HOME/Library/Application Support/Ryzom/