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Después de entrar en su cuenta, ¿ se da cuenta de que le faltan uno o varios personajes, y su cuenta no estaba activa en el momento de la fusión del los servidores ? No se preocupe, podemos restaurar sus personajes (1) !

La restauración de sus personajes es un servicio disponible sólo para las cuentas de pago. Si usted desea utilizarlo, tendrá que activar la cuenta en la que desea la restauración utilizando su página de perfil en el sitio oficial de Ryzom : https://me.ryzom.com/?lang=es

Para asegurarnos de que usted es el legítimo propietario de la cuenta, le rogamos que nos facilite la siguiente información, únicamente por mensaje, a https://support.ryzom.com :

Nombre de la cuenta :
Nombres y apellidos :
Dirección de correo electrónico en la que está registrada la cuenta :
Dirección de correo electrónico en la que desea registrar la cuenta :
Fecha de nacimiento:
Dirección postal :
Personajes de la cuenta (si se conocen) :
El motivo de la restauración (restauración tras la fusión de los servidores o borrado accidental) :

NOTA: Cualquier personaje nuevo, creado antes de la restauración de la cuenta indicada será borrado y se perderá definitivamente; sí existe un personaje anterior a la fusión en la misma casilla.

(1) La restauración de su personaje será como la de todos los demás jugadores después de la fusión de los servidores: Sólo se recuperará el aspecto de su personaje, sus niveles, habilidades y, si es posible, su nombre. Es decir, no se recuperan el equipo, objetos, dappers, gremio, etc.