OFFICIAL NEWS


Кодекс Поведения Ryzom

Б. Предупреждения и санкции

Команда Поддержки имеет право выдавать предупреждения или санкции в зависимости от серьезности нарушения, реакции вовлеченного игрока по отношению к Команде Поддержки, а также их внутриигровой истории (санкции и предыдущие предупреждения). Таким образом, игрок может получить выговор, предупреждение, быть дисквалифицирован на срок от 24 часов до нескольких дней или постоянный запрет.

Штрафные шкалы
Шкала штрафов за незначительное нарушение начинается с официального предупреждения, за которым следует отстранение на 24 часа, затем на 3 дня, затем на 1 неделю и далее до 2х недель. За этим может последовать или этому может предшествовать запрет на переписку нарастающей продолжительности в месте нарушения (каналы игры, Rocket Chat, форумы и т.д.).
Шкала штрафов сбрасывается через 1 год, прошедший без санкций.

Шкала штрафов за серьезное нарушение начинается с недельного перерыва, затем 1 месяц, а затем постоянный бан аккаунта. В случае необходимости за этим может последовать принудительный выход с сервера.
Данная шкала штрафов обнуляется по истечении 3х лет без применения санкций (за исключением постоянного бана).

Критическое нарушение: окончательный бан аккаунта после предупреждения игрока по электронной почте.

В особых случаях (крайне оскорбительная вариация нарушения, неоднократные незначительные нарушения...) Команда Поддержки имеет право изменять шкалу санкций, указанную выше, чтобы иметь возможность применить санкцию, более адаптированную к степени тяжести фактов (незначительное нарушение => серьезное нарушение).

N.B. В случае применения жестких и немедленных санкций (временное отстранение от игры или постоянное исключение из игры), так как с данным игроком больше нельзя связаться в игре, связь с ним будет осуществляться только по электронной почте - по адресу электронной почты, указанному в аккаунте игрока. Поэтому при регистрации важно ввести действующий адрес электронной почты. Если игрок не получает электронную почту или если он хочет оспорить санкции, он может связаться с Командой Поддержки по адресу support@ryzom.com.

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
Санкции, предусмотренные в Кодексе Поведения Ryzom, должны назначаться следующим образом:
Все CSR могут применять устные предупреждения и блокировку в чате.
Официальные предупреждения (по электронной почте) могут применяться всеми CSR, начиная с класса GM и выше.
Отстранение может применяться только CSR на уровне SGM.
Решение о блокировке аккаунта может быть принято и приведено в исполнение только компанией Winch Gate Limited.
Показать раздел
Last visit Вт. 18 мая 2021 02:34:26 UTC
P_:

powered by ryzom-api