Техническая поддержка

Bonjour, je rencontre un souci depuis que j'ai installé windows 10 je crois. Ryzom n'envoie plus le son.
J'ai essayé bcp de choses, entre autres :
- activer/desactiver le sons, les options, etc
- activer/desactiver le sons, les options, etc via ryzom_configuration_qt_r
- changer le dossier d'emplacement de "Program Files (x86)" à "Programmes"
- Désinstaller et réinstaller proprement les pilotes audio Realtek
- Lancer un ryzom vierge via le site de kervala " full static "

Le son n'apparait même pas dans le mélangeur de volume...

Quelqu'un aurai-il une idée de comment régler le souci ? Merci.

bon bah maintenant, c'est carrément le client qui n'apparait plus... il est bien dans la barre des taches, il apparait bien comme actif dans l’aperçu d’icône, mais il ne s'affiche pas à l'écran..., c'est méchamment pas cool. Je ne peux plus jouer.

Bonjour Lod,

Nous sommes désolés de voir que vous rencontrez des problèmes avec l'installation de Ryzom sous windows 10.

Pour répondre à votre dernier message concernant le non affichage du client, essayez de faire un clic droit sur l'icone de Ryzom dans la barre de tâche et de la déplacer sur votre écran en la faisant glisser à la souris jusqu'à la voir sur votre écran.
Une autre solution est d'ouvrir "Ryzom_configuration_rd.exe", de sélectionner "affichage" et de régler les positions x et y à 0.

Avez-vous trouvé une solution pour le problème affectant le son ?

Cordialement,

Xyssen, équipe de Support de Ryzom

Oui, j'ai laissé windows géré les "performances" du système.