Can't log in (again) after patch 834 - Entraide Mac

#1 Ajouté par Sitkka il y a 4 ans [en]

I've tried deleting everything in the unpack folder and get the same results. The game starts to launch, music plays and it crashes.

Process: Ryzom [6773]
Path: /Users/USER/Library/Application Support/Ryzom/*/Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
Identifier: com.winchgate.Ryzom
Version: 3.6.0 (3.6.0)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: Ryzom [6773]
User ID: 501

Date/Time: 2020-09-21 22:39:57.326 -0500
OS Version: Mac OS X 10.13.6 (17G14019)
Report Version: 12
Anonymous UUID: B05CDF08-F230-BEB9-7093-02EBEA13F01B

Sleep/Wake UUID: EF555B3B-0C4B-482E-B634-BED7CF3C8D4A

Time Awake Since Boot: 88000 seconds
Time Since Wake: 940 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY

Termination Reason: DYLD, [0x4] Symbol missing

Dyld Error Message:
Symbol not found: ____chkstk_darwin
Referenced from: /Users/USER/Library/Application Support/Ryzom/*/Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
Expected in: /usr/lib/libSystem.B.dylib

#2 Ajouté par Jadeyn il y a 4 ans Multilingue

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Bonjour,

Il semblerait qu'il y ait de nouveau des problèmes de notre côté pour que les ordinateurs Mac puissent fonctionner sur ce patch. Les développeurs sont en train de travailler dessus, je vous laisserai savoir dès que le problème est résolu.
Désolée pour l'inconvénient.

Cordialement.

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Jadeyn | Senior Game Master | Polyglot/Multilingual
Ryzom Support Team

#3 Ajouté par Jadeyn il y a 4 ans Multilingue

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Rebonjour,

Le problème est peut-être résolu mais pas pour toutes les versions de Mac OS. Pour ceux qui n'ont pas ce problème résolu, pouvez-vous m'indiquer votre version de Mac OS s'il vous plaît ?

Cordialement.

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Jadeyn | Senior Game Master | Polyglot/Multilingual
Ryzom Support Team

#4 Ajouté par Jazzy il y a 4 ans [fr]

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Bonjour,
ca ne fonctionne pas pour moi, voici les logs du crash avec ma version de mac OS.
merci d'avance aux DEVs!!!!

Jazz'

rocess: Ryzom [4257]
Path: /Users/USER/Library/Application Support/Ryzom/*/Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
Identifier: com.winchgate.Ryzom
Version: 3.6.0 (3.6.0)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: Ryzom [4257]
User ID: 501

Date/Time: 2020-09-22 20:04:34.589 +0200
OS Version: Mac OS X 10.13.6 (17G14019)
Report Version: 12
Anonymous UUID: 3D15618D-F444-7122-AC8F-E97613D704DF

Sleep/Wake UUID: A2915333-4861-4392-8DA7-47BE9A82A284

Time Awake Since Boot: 130000 seconds
Time Since Wake: 140 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY

Termination Reason: DYLD, [0x4] Symbol missing

Dyld Error Message:
Symbol not found: ____chkstk_darwin
Referenced from: /Users/USER/Library/Application Support/Ryzom/*/Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
Expected in: /usr/lib/libSystem.B.dylib

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Jazzy Mac'Plantey
Chef de Bai Nhori Drakani
Commandant de Bai Trykali
Citoyen célèbre

#5 Ajouté par Sitkka il y a 4 ans [en]

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Still not working. OS 10.13.6

#6 Ajouté par Sof il y a 4 ans [fr]

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Ne demarre toujours pas, crash avant l'écran de sélection de toon... macos 10.12.6

#7 Ajouté par Jazzy il y a 4 ans [fr]

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j'ai desinstallé le jeu, en le réinstallant, j'ai un échec de mise à jour...
je n'arrive plus a patcher le jeu... le patch s'arrête à 10/17 puis "patch failed"
j'ai tenté 2x le patch puis maintenant le jeu plante au lancement du launcher.
en haut de la fenêtre de lancement s'affiche <NotExist:SagaOfRyzom>
au lieu de "Ryzom"
je suis en DEV 3.6.0.9090

Edité 2 fois | Dernière édition par Jazzy (il y a 4 ans).

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Jazzy Mac'Plantey
Chef de Bai Nhori Drakani
Commandant de Bai Trykali
Citoyen célèbre

#8 Ajouté par Jadeyn il y a 4 ans Multilingue

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Bonjour,

Le problème pourrait être résolu pour toutes les versions de Mac désormais. A la condition de peut-être devoir réinstaller le jeu. N'oubliez pas de conserver le dossier save. Veuillez nous tenir informés s'il vous plaît.

Cordialement.

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Jadeyn | Senior Game Master | Polyglot/Multilingual
Ryzom Support Team

#9 Ajouté par Sof il y a 4 ans [fr]

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Bonjour

Pour moi, ça foncinne à merveille. Je n'ai pas eu besoin de réinstaller le jeu. J'ai seulement effacé le dossier "unpack" et ça a repatché. merci beaucoup :)

#10 Ajouté par Jazzy il y a 4 ans [fr]

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c'est bon pour moi également, j'ai desinstallé et réinstallé le jeu!
le patch me paraissait bien plus léger que celui qui nous faisait planter...
mais ça m'est égal! je peux me connecter ;p

Merci aux dev et à toute l'équipe!

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Jazzy Mac'Plantey
Chef de Bai Nhori Drakani
Commandant de Bai Trykali
Citoyen célèbre

#11 Ajouté par Sitkka il y a 4 ans [en]

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Yes! I'm online again, ty!

#12 Ajouté par Naema il y a 4 ans [en]

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I am still having problems, i have Mac OS 10.15.7
It says after patch, "Patch Failed!" Help!