SUPPORT TECHNIQUE / BUGS APP WEB

So I recently joined Ryzom, and I've been loving it since, I figured I could help by posting this bug/glitch.

http://imgur.com/p7lKXhV

COMPUTER INFO

descrição: Computador desktop
produto: MS-7848 ()
fabricante: MEDION
versão: 1.0
serial: D917072509
largura: 64 bits
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*-core
descrição: Placa-mãe
produto: MS-7848
fabricante: MEDION
ID físico: 0
versão: 1.0
serial: D917072509
*-firmware
descrição: BIOS
fabricante: American Megatrends Inc.
ID físico: 0
versão: M7848W08.20C
date: 09/23/2013
tamanho: 64KiB
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*-cpu
descrição: CPU
produto: Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz
fabricante: Intel Corp.
ID físico: 25
informações do barramento: cpu@0
versão: Intel(R) Core(TM) i3-4130 CPU @ 3.40GHz
slot: SOCKET 0
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capacidade: 3400MHz
largura: 64 bits
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configuração: cores=2 enabledcores=2 threads=4
*-cache:0
descrição: L2 cache
ID físico: 26
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capacidade: 512KiB
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*-cache:1
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ID físico: 27
slot: CPU Internal L1
tamanho: 128KiB
capacidade: 128KiB
capacidades: internal write-back
*-cache:2
descrição: L3 cache
ID físico: 28
slot: CPU Internal L3
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capacidade: 3MiB
capacidades: internal write-back unified
*-memory
descrição: Memória do sistema
ID físico: 29
slot: Placa do sistema ou placa-mãe
tamanho: 4GiB
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descrição: DIMM DDR3 Síncrono 1600 MHz (0.6 ns)
produto: M378B5773DH0-CK0
fabricante: Samsung
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clock: 1600MHz (0.6ns)
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produto: [Empty]
fabricante: [Empty]
ID físico: 1
serial: [Empty]
slot: ChannelA-DIMM1
*-bank:2
descrição: DIMM DDR3 Síncrono 1600 MHz (0.6 ns)
produto: M378B5773DH0-CK0
fabricante: Samsung
ID físico: 2
serial: 13DC4E4F
slot: ChannelB-DIMM0
tamanho: 2GiB
largura: 64 bits
clock: 1600MHz (0.6ns)
*-bank:3
descrição: DIMMProject-Id-Version: lshwReport-Msgid-Bugs-To: FULL NAME <EMAIL@ADDRESS>POT-Creation-Date: 2009-10-08 14:02+0200PO-Revision-Date: 2012-06-04 15:22+0000Last-Translator: Mykas0 <Mykas0@gmail.com>Language-Team: Portuguese <pt@li.org>MIME-Version: 1.0Content-Type: text/plain; charset=UTF-8Content-Transfer-Encoding: 8bitX-Launchpad-Export-Date: 2014-04-10 12:53+0000X-Generator: Launchpad (build 16976) [vazio]
produto: [Empty]
fabricante: [Empty]
ID físico: 3
serial: [Empty]
slot: ChannelB-DIMM1
*-pci
descrição: Host bridge
produto: 4th Gen Core Processor DRAM Controller
fabricante: Intel Corporation
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informações do barramento: pci@0000:00:00.0
versão: 06
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clock: 33MHz
*-display
descrição: VGA compatible controller
produto: Intel Corporation
fabricante: Intel Corporation
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informações do barramento: pci@0000:00:02.0
versão: 06
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clock: 33MHz
capacidades: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
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*-multimedia:0
descrição: Audio device
produto: Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller
fabricante: Intel Corporation
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versão: 06
largura: 64 bits
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configuração: driver=snd_hda_intel latency=0
recursos: irq:48 memória:f7d14000-f7d17fff
*-usb:0
descrição: USB controller
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family USB xHCI
fabricante: Intel Corporation
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*-communication
descrição: Communication controller
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family MEI Controller #1
fabricante: Intel Corporation
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*-usb:1
descrição: USB controller
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #2
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1a
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versão: 05
largura: 32 bits
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capacidades: pm debug ehci bus_master cap_list
configuração: driver=ehci-pci latency=0
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*-multimedia:1
descrição: Audio device
produto: 8 Series/C220 Series Chipset High Definition Audio Controller
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1b
informações do barramento: pci@0000:00:1b.0
versão: 05
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
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recursos: irq:47 memória:f7d10000-f7d13fff
*-pci:0
descrição: PCI bridge
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #1
fabricante: Intel Corporation
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informações do barramento: pci@0000:00:1c.0
versão: d5
largura: 32 bits
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*-pci:1
descrição: PCI bridge
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family PCI Express Root Port #3
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1c.2
informações do barramento: pci@0000:00:1c.2
versão: d5
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuração: driver=pcieport
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*-network
descrição: Ethernet interface
produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
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nome lógico: eth0
versão: 0c
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tamanho: 100Mbit/s
capacidade: 1Gbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
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*-usb:2
descrição: USB controller
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family USB EHCI #1
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1d
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versão: 05
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*-isa
descrição: ISA bridge
produto: C220 Series Chipset Family H81 Express LPC Controller
fabricante: Intel Corporation
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versão: 05
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: isa bus_master cap_list
configuração: driver=lpc_ich latency=0
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*-storage
descrição: SATA controller
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family 6-port SATA Controller 1 [AHCI mode]
fabricante: Intel Corporation
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versão: 05
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*-serial DISPONÍVEL
descrição: SMBus
produto: 8 Series/C220 Series Chipset Family SMBus Controller
fabricante: Intel Corporation
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versão: 05
largura: 64 bits
clock: 33MHz
configuração: latency=0
recursos: memória:f7d19000-f7d190ff porta de E/S:f040(tamanho=32)
*-scsi:0
ID físico: 1
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capacidades: emulated
*-disk
descrição: ATA Disk
produto: ST1000DM003-1CH1
fabricante: Seagate
ID físico: 0.0.0
informações do barramento: scsi@0:0.0.0
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versão: CC47
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descrição: Windows NTFS volume
ID físico: 1
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capacidade: 523GiB
capacidades: primary bootable ntfs initialized
configuração: clustersize=4096 created=2014-03-07 20:00:10 filesystem=ntfs state=clean
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descrição: Extended partition
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informações do barramento: scsi@0:0.0.0,2
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capacidade: 404GiB
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descrição: DVD-RAM writer
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descrição: SCSI Disk
produto: My Book 1140
fabricante: WD
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*-volume DISPONÍVEL
descrição: HPFS/NTFS partition
ID físico: 1
informações do barramento: scsi@6:0.0.0,1
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*-enclosure DISPONÍVEL
descrição: SCSI Enclosure
produto: SES Device
fabricante: WD
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informações do barramento: scsi@6:0.0.1
versão: 1019
serial: WMC1T1353991
configuração: ansiversion=6
*-network DESABILITADO
descrição: Interface sem fio
ID físico: 1
informações do barramento: usb@3:9
nome lógico: wlan0
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capacidades: ethernet physical wireless
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Posting your machine information would be helpful. I have to say though, that is the first time I have ever seen water be completely missing!

I edited and added my pc info.

cant see your OS there...

how ever, first you could check if your client is up to date.
if so, checking:
- ingame graphic settings (texture: low/mid/high as well - client restart required)
- outgame ryzom settings (eg DirectX / OpenGL - editable in client.cfg or via using client_configuration_rd)
- outgame graphic settings and if it's up to date (your gfx driver tool - eg aa/af/ai)

this is a known problem, at least from my old silan adventures. but cant remember what exactly the problem was, so i recorded all nessecary i got in my tired mind ;-)

I have this problem also on Linux when I run the game with the internal Intel graphics chip. The problem is gone when I run Ryzom with the nvidia graphics card, though.

Same here. This is an old, long standing bug. I can't say if the bug is with Ryzom or with the intel drivers.

I believe most of the code development and bug fixing actually happens on the open source fork of the NeL engine (the code that runs Ryzom). The project's web page can be entered here: http://ryzomcore.org/

Last year (or was it two years ago) dfighter started to work on the Shaders as a Google Summer of Code project. He's again a GSoC contributor this year. Maybe some of the work around what he's doing is or will eventually address this problem as well.

If you find a bug which you can identify to be a real code bug, then your best bet is to address this on the issues tracker on the ryzomcore project. Eventually, from time to time (read: rarely, but they do), the Ryzom (this paid game) developer(s) merge code from the open source project into the paid game (they also contributed back in the past).
However all actual game data (mission texts, NPC behaviour and such) can only be resolved by contacting support in the Ryzom game.