SUPPORT TECHNIQUE / BUGS APP WEB

bon ben voila en image le dernier bug sorti des usines new horizons , nous sommes plusieurs à avoir ça donc beaucoup reconnaitront celui qui les fais crisé depuis plusieurs semaines...


Avant le bug ==> [img]http://nsa34.casimages.com/img/2013/07/24/mini_1307240616057 05307.jpg[/img]

Apres le bug ==> [img]http://nsa34.casimages.com/img/2013/07/24/mini_1307240620512 58675.jpg[/img]


cette fenêtre blanche se rajoutant déjà aux problèmes d’échanges de ces derniers temps , pouvons nous espérer une réparation du problème sous peu ?

merci d'avance de votre réponse à un client

Tu as essayé de faire "rafraichir" ? Ça suffit en principe.
Sinon ça m'est déjà arrivé souvent, depuis le début... en général quand je donne trop de composants ou trop vite. Dans ce cas je ferme la fenêtre, j'attend un peu, puis je relance tout.

rafraichir ne marche pas non , ni l'ouverture d'une autre fenêtre , ni le fait de changer de ville , ni la deco reco , ni même le fait d'avoir sacrifier mon hamster à Jena en le vissant vivant à une fusée et en l'envoyant dans l'espace !!!

j'ai aussi tenté de donner "lentement" , de donner d'autres objets que mes bouquets , de gaspiller mes pts de nation pour pas en avoir trop , de rafraichir d'autres fenêtres web in game , d'ouvrir et fermer certains trucs ....

bref je pense avoir fait le tour de toutes les solutions boudibouda grigritesque!!! mais l'informatique n’étant pas de la magie j'aurais bien aimé une réponse d'un technicien du jeu (si il y en a....) qu'au moins je sache à quoi m'attendre ou du moins combien de temps attendre avant que je puisse à nouveau échanger.

évidement des fois ça marche et évidemment je pourrais rien dire et attendre , mais franchement passé 2 plombes tout les jours devant un pnj qui ne fonctionne pas me fatigue.

donc bug définitif ? réglable un jour? dois je laisse tomber mon métier? une réponse d'un technicien voila ce que j'aimerais , merci.


ps : (merci Laofa de ta réponse en tout cas)

j'ai aussi le bug, qui, comme le dit Laofa, se présente quand j'enchaine le processus trop rapidement avec le PNJ.
je ne peux pas te dire grand chose car lorsque j'ai cette fenetre vide, je fait "rafraichir" et je peux donner mon item.
je sais que certains font mines de vouloir changer de ville et finalement "reste ici" je ne sais pas si ça change quelque chose mais c'est peut etre à essayer :s

pas plus d'info desolé

cher ulyse ce n'est pas comme cela qu'on demande une reponse du staff ryzom ,regarde plutot et admire =>


Bonjour les z'amis!!! *grand sourire*

Je suis un super fan de ryzom mais je suis tres triste ,je ne peux pas echanger mes cristaux de metiers

car j'ai regulierement une fenetre vide au lieu de la fenetre d'echange , je sais que ca presse pas et que vous

etes tres tres occupé mais pourriez vous me dire ,si vous avez le temps , si cela peut etre reparé?

merci de votre patience et merci de m'accorder votre attention , je sais que mon probleme n'est pas

important mais je suis tres triste *petite larme* s'il vous plais aidez moi gentil devellopeur

Pour ma part de retour depuis peu sur l'ecorce (1 mois avec nouvelle version toute propre). J'ai vite compris que l'echange aupres des NH rapportait beaucoup (trop? c'est un autre sujet -> Avis perso au passage : Abuse la fame nation que ca fait monter).

Je ne spam pas l'echange certes (max une 20aine de suite) mais je n'ai jamais eu ce soucis de fenetre blanche. (une fois j'avais plus de fenetre, mais un autre PNJ NH me l'a redonner :D)

pourrais t’ont avoir une réponse de l’équipe ryzom s'il vous plais?

Bonsoir,

Concernant les échanges NH une sécurité supplémentaire a été ajouté afin de sécuriser au mieux le système.

Avec une utilisation dîte "normale" du PNJ et de ses fonctionnalités il peut arriver, en de rares occasions, que vous rencontriez ce problème dû à une légère surcharge temporaire du serveur mais en aucun cas ce cas ne peut se présenter à répétition et sur la durée.

merci de votre reponse , donc patience quand ca arrive.