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#1 [fr] 

L’équipe de CSR (Customer Support Representative) recrute, vous pouvez dès maintenant les rejoindre, pour les aider à accomplir leur tâche quotidienne, les aider à faire d’Atys un monde plus agréable.

Leurs tâches peuvent consister à assister un joueur dans sa démarche à faire fonctionner le jeu sur son support (PC (Windows, Linux), Mac). Aider un joueur qui aurait des questions d'ordre technique concernant l'utilisation du client, ou l'utilisation en jeu.

Il peut également avoir pour rôle la modération des canaux de discussions, des forums ... et de tout autre support utilisé par Ryzom.

Et certaines autres tâches, comme testeur sur un serveur dev, traducteur, correcteur.

En gros un couteau suisse, bien entendu il n'est pas nécessaire de savoir tout maîtriser, vous vous dirigerez naturellement vers les aspects qui vous seront sont les plus proches.

Pour cela, vous devez remplir les conditions suivantes :
  • Avoir une bonne connaissance du jeu
  • Avoir un bon relationnel, de la patience, de l’humour, le sens pratique, de l'autonomie et le sens du travail d’équipe
  • Avoir une bonne connaissance informatique est un plus apprécié
  • Comprendre l’anglais est un plus apprécié
  • Être majeur (et vacciné)
Vous pensez que c’est fait pour vous ?

Envoyez votre CV et un court paragraphe de motivation à :
csr-volunteer@ryzom.com, et tenez vous prêt à passer un entretien sur le CeB ou bien en jeu.


Nota : le CV correspond à une fiche comme cela :
  • Nom, prénom et date de naissance
  • Nom du compte
  • Nom et niveaux du personnage principal
  • Niveau estimé des connaissances du jeu
  • Niveau estimé des connaissances informatiques
  • Niveau en anglais (éventuellement allemand, espagnol ou russe)
Si vous n’avez pas le CeB : http://www.ryzom.com/fr/support.html

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Yumeroh | Senior Gamemaster | Community Manager | Senior Tester Manager
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