Technical Support


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#1 [fr] 

Bonjour, je suis abonné depuis juillet 2016 avec un patch client nécessaire pour lancer le jeu avec un Mac. Je ne peut pas m'acheter un appartement dans les Capitales FH et Irkanis où j'ai un toub de bât car le patch considère que toub2=appartement et toub3=hall de guilde. Si j'essaie d'en acheter un par exemple à Théssos, le jeu m'avertit que je vais perdre mon appartement (que j'ai pas) et mon hall de guilde. Comme mes toubs sont plein de ressources j'aimerais pas les perdre.

Calendule

#2 [en] 

Hello Calendule,

It sounds like you need to contact support either via an ingame ticket or sending an email to support@ryzom.com. If you are emailing us, please take some screenshots of the options you get when trying to buy an apartment, packer etc and we will look into it.

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Tiximei
Senior Game Master
Ryzom Support Team

#3 [fr] 

Calendule, c'est normal que le jeu te dise que tu vas perdre ton appartement quand tu en achètes un, même si tu n'en as pas. Ça le fait tout le temps.

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Wu She-Peng
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