Technical Support


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#1 [fr] 

Bonjour… je tourne avec un MacBook Air tout récent, version 10.12.6. J'ai connu Ryzom par l'appstore et j'ai joué au début en passant par cette plateforme. Suite à la mise à jour de Juin de Ryzom j'ai téléchargé l'app directement puisque celle d'appstore n'était plus valable. Malheureusement, depuis le jeu déconnecte régulièrement, surtout lorsque j'utilise un tp ou portail. Crash complet retour au bureau avec blablabla disant que Ryzom a quitté inopinément !
J'ai fouillé sur l'entraide Mac du forum, d'autres personnes ont apparement eu le même genre de problème, mais aucune réponse claire voir solutions n'apparaissent.
J'ai bien accroché à l'écorce, je compte m'abo, mais malheureusement ces décès sont trop régulières ce qui me fait hésiter :(
Avis aux spécialistes ! Merci de vos réponses…

#2 [fr] 

Bonjour,
T'as sûrement le son activé ? Ça pose des soucis sur mac quand on utilise des tp ou portails. Essaye de désactiver le son pour voir si ça résous le problème.

À bientôt en jeu,
Siela

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#3 [fr] 

Yeah, in game configuration turn off the sound, I never crash with it off. It stinks to not have sound I know, but it works.

#4 [fr] 

Bonjour

J'ai effectivement désactivé le son le jour même ou j'ai écrit ce post. Et depuis je n'ai pas eu de crash !
C'est cool de na pas relancer sans cesse le jeu, mais bon, comment ce fait-il que l'on doive désactiver le son ? Quelqu'un de compétent a-t-il chercher d'où vient le problème ?

En tout cas, merci pour vos réponses. Bon jeu !
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