TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS


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#1 Report | Quote[fr] 

impossible de rester connecté message violation d acces ave cle pave debug ignore ? obligation de quitter et de de reconnecter ?

Last edited by Kemen (1 decade ago)

#2 Report | Quote[fr] 

apres un nouvel essai , je constate que je ne peux toujours pas utiliser ma barre des action 3.Ce bug m empeche de jouer car je suis deconnecte immediatement des que je passe sur la barre des taches 3.

#3 Report | Quote[fr] 

c est quand meme incroyable , maintenant mon personnage est fige sur l ecorce comme s il avait des tas de cristaux dans le sac!

#4 Report | Quote[fr] 

et personne ne te répond?

#5 Report | Quote[fr] 

...même les langues bien pendus?...

#6 Report | Quote[fr] 

Tu réponds quoi toi ?
Tu as une solution ?

#7 Report | Quote[fr] 

a mon avis c'est le pc qui déconne, systeme instable, infecté, autre..

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#8 Report | Quote[fr] 

Sans connaître l'os, conclure au pc infecté est un peu rapide. Sur Linux, les clients actuels ont des tas de problèmes qui justifierais les soucis que rencontre Clintya. Sous mac, le client est en retard ce qui occasionne aussi son lot de bug. Sous windows, c'est sensé marcher mieux, mais milles raisons peuvent justifier ça, d'un bug du client (facilement corrigeable ou demandant une réinstallation de zéro, dossier save compris), un manque de bol, à des soucis plus généraux.

Donc pour démarrer : quel OS ? Des soucis uniquement sur Ryzom ou sur d'autres applications aussi ? Si ce n'est que sur Ryzom, qu'est-ce que tu as déjà fait ? Si tu es sous linux, quelle version du client utilise-tu, sous quelle distribution ? Les bugs sont-ils reproductibles sur d'autres personnages ou juste sur celui de Clintya ? as-tu testé un autre compte (genre créer un compte gratuit juste pour voir si ça fait pareil) ? pour le blocage sur place, tu n'a ni cristaux ni munitions ? Qu'indique le poids du sac ?

Le forum de support c'est bien quand les joueurs connaissent le bug, en effet dans ce cas la résolution est possible entre nous, sinon ça passe par les CSR et faut pas s'étonner que les joueurs ne répondent pas : ils ne savent pas. Peut-être que les CSR ont déjà réglé le problème directement avec Clintya, en fait. On n'en sait rien. C'est peut-être juste un bug de "stuck" pour le dernier et dans ce cas, les seuls qui peuvent intervenir ce sont les csrs puisque c'est du déboguage basique. Peut-etre que la série de bug qu'il nous décrit tiens de la malchance et rien d'autre ; on sait que les bugs ne manquent pas sur ce jeu.

Last edited by Laofa (1 decade ago)

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Plus d'histoires ici.

#9 Report | Quote[fr] 

merci de vous etes interessés a ce probleme.Mais Aujourd' hui plus de probleme , j ai du néanmoins desinstallé tout ryzom et reinstalle avec un disque externe d avant le reset donc des manipulations.A priori plus de soucis ..... mais j ignore toujours la cause.

#10 Report | Quote[fr] 

rien n a ete regularise en ce qui concerne mon acces au jeu(15jours).Mon fils (delavegas) a du mettre fin a son abonnement. Lui avec son portable, qui n est en rien infecte il a le pave "debug ignore ou quitter) ligne 402 semble t il ?et au bout d un moment le lessage est "ryzom ne fonctionne plus correctement ?En ce qui me concerne sur la tour impossible d acceder aux personnages donc impossible de jouer.Je precise en outre que mon pc n est en rien infecte,.car je joue depuis 15 jours a un autre jeu sans probleme.autre chose aussi lui jouait avec windows vista et moi xp.Bon jeu a tous.

#11 Report | Quote[fr] 

le message est "empty answer from server(error code 62)je pense qu' il ya un bug, il faudrait que l on renomme mon personnage .

#12 Report | Quote[fr] 

Bonjour,

Merci de bien vouloir consulter la réponse qui vous a été donné sur l'autre sujet que vous aviez ouvert :

http://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/19021/13 #13

Last edited by Kemen (1 decade ago)

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Kemen
Senior Game Master

#13 Report | Quote[fr] 

bonsoir je suis desole j ai bien effectue la modification sur client cfg mais aucun changement.toujours le meme message d erreur.

#14 Report | Quote[fr] 

Bonjour,

Votre compte a été testé et il n'y a aucun problème lié au compte ou à votre personnage. Si vous souhaitez confirmer que le problème vient bien de votre poste, vous pouvez essayer de faire une nouvelle installation (à partir de l'installeur que vous avez dû télécharger dernièrement) sur un autre ordinateur que les vôtres et essayer de vous connecter.

Toutes les manipulations qui vous ont été indiquées remettent à zéro toutes les configurations propres à Ryzom.

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Kemen
Senior Game Master

#15 Report | Quote[fr] 

bonjour aprés avoir reformaté mon pc et installé Windows 7,j ai réinstalle "ryzom-setup 644 exe"et aucun changement message recu "Missing required GL Extension:GL-ARB-multitexture.update your driver "Apres des recherches, j ai constaté que ce probleme a déjà été soulevé il y a longtemps.Je n ai donc plus aucune solution sauf peut etre d installér une bonne version de ryzom.
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