TECHNICAL SUPPORT / WEB APPs BUGS


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#1 Report | Quote[fr] 

Bonjour, j'accede a mon ancien compte qui etait du temps ou ryzom etait payant.
Ca me dit que je dois m'abonner. Est ce que c'est possible de convertir en compte "gratuit"?

"Vous avez actuellement un compte d'essai gratuit. Pour poursuivre votre aventure dans Ryzom au-delà du 18 mai 2009, vous devez être abonné. La page suivante vous présentera les tarifs et options d'abonnement, et vous permettra de payer en ligne."

Merci!

#2 Report | Quote[fr] 

Ryzom est toujours payant, à partir d'un certain niveau de compétences.
Comme beaucoup d'autres MMORPG, Ryzom propose une version gratuite plafonnant les niveaux de compétences à 125 (contre 250 pour les abonnés)

si j'ai bien compris, ton ancien compte te réclame de t'abonner pour pouvoir jouer, soit parce que tu as un personnage dont un lvl excède 125, soit plus vraisemblablement parce que, si j'ai bien suivi, il est impossible à un compte s'étant abonné de revenir en mode gratuit (par exemple lorsqu'on a toutes ses compétences à 250, donc plus rien à monter, donc rien à faire de ne plus pouvoir monter d'xp).

Enfin impossible ... dans l'absolu non, un récent concours proposait une gratuité pendant un an comme prix.

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Fey-Lin Liang
Li'laï-ko
Talian-Zu

#3 Report | Quote[fr] 

Je comprends merci, je croyais effectivement que ryzom etait devenu 100% gratuit (je trouvais ca bizarre d'ailleurs)
Donc ca explique tout.

Alors maintenant la question est de savoir si je devrais me reabonner, et pour cela il faudrait que je sache si mon ancien perso est toujours sur ce compte (sinon, ca sert un peu a rien :))

Y a til quelqu'un ici en mesure de me dire si c'est le cas? Ou bien dois je plutot ecrire au support, ou encore ai-je une facon de savoir par moi meme?

Merci beaucoup

#4 Report | Quote[fr] 

Il y a une question similaire (et des réponses) dans un sujet plus bas : Récupérer un compte

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Fey-Lin Liang
Li'laï-ko
Talian-Zu

#5 Report | Quote[fr] 

Bonjour,
Pour tout ce qui concerne la récupération de comptes, ou de personnage, vous devez envoyer votre demande par mail à : support@ryzom.com

Fournissez dans ce mail toutes les informations possible pour l'identification du compte, ou personnage, ainsi que celles permettant de prouver que vous êtes le propriétaire du compte. (nom, prénom, adresse, date de naissance, adresse mail, slot du personnage, nom du compte, etc... )

Bon retour sur Atys.

Dotlyana CSR pour le support Ryzom.
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