Can't log in, crash on launch after patch 9/16 - Entraide Mac

#1 Ajouté par Sitkka il y a 5 mois [en]

Hello, after the recent patch on 9/16 I am unable to log in. the client crashes at launch after entering my password. I reinstalled the game, but still can't log in.

Process: Ryzom [2615]
Path: /Users/USER/Library/Application Support/Ryzom/*/Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
Identifier: com.winchgate.Ryzom
Version: 3.6.0 (3.6.0)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: Ryzom [2615]
User ID: 501

Date/Time: 2020-09-17 03:40:02.466 -0500
OS Version: Mac OS X 10.13.6 (17G14019)
Report Version: 12
Anonymous UUID: B05CDF08-F230-BEB9-7093-02EBEA13F01B

Sleep/Wake UUID: 13CC5F2D-668E-467D-A5D6-5A2BD65B8F96

Time Awake Since Boot: 15000 seconds
Time Since Wake: 2700 seconds

System Integrity Protection: enabled

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY

Termination Reason: DYLD, [0x4] Symbol missing

Dyld Error Message:
Symbol not found: ____chkstk_darwin
Referenced from: /Users/USER/Library/Application Support/Ryzom/*/Ryzom.app/Contents/MacOS/Ryzom
Expected in: /usr/lib/libSystem.B.dylib

I have no idea what any of that^ means

Dernière édition par Sitkka (il y a 5 mois).

#2 Ajouté par Jazzy il y a 5 mois [fr]

c'est pareil pour moi...
avec le meme log !

Dernière édition par Jazzy (il y a 5 mois).

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Jazzy Mac'Plantey , Nhor Drakan
Officier Supérieur de la guilde Bai Nhori Drakani
Commandant de l'Unité Fédérale Armée
Citoyen célèbre Tryker
Gardien et défenseur de la fédération

#3 Ajouté par Jadeyn il y a 5 mois Multilingue

Multilingue | English | [Français]

Bonjour,

Il s'avère que c'est général chez beaucoup d'utilisateurs de Mac, les développeurs travaillent dessus. Nous vous informerons dès que le problème sera résolu. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée.

Cordialement.

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Jadeyn | Senior Game Master | Polyglot/Multilingual
Ryzom Support Team

#4 Ajouté par Jadeyn il y a 5 mois Multilingue

Multilingue | English | [Français]

Rebonjour,

Quelqu'un peut-il vérifier si le problème est résolu, s'il vous plaît ?

Cordialement.

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Jadeyn | Senior Game Master | Polyglot/Multilingual
Ryzom Support Team

#5 Ajouté par Jazzy il y a 5 mois [fr]

Je viens de relancer le launcher!
Ca m'a relancé le patch et cette fois ci ca ne plante plus!
je pense que c'est résolu!!!
merci beaucoup!

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Jazzy Mac'Plantey , Nhor Drakan
Officier Supérieur de la guilde Bai Nhori Drakani
Commandant de l'Unité Fédérale Armée
Citoyen célèbre Tryker
Gardien et défenseur de la fédération

#6 Ajouté par Sitkka il y a 5 mois [en]

It was working until the patch today. now it's broken again

#7 Ajouté par Jazzy il y a 5 mois [fr]

pareil pour moi,
de nouveau un crash au démarrage suite au dernier patch...

j'ai desinstallé le jeu et réinstallé.
j'ai relancé le patch... je crash encore au démarrage
:'(

Dernière édition par Jazzy (il y a 5 mois).

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Jazzy Mac'Plantey , Nhor Drakan
Officier Supérieur de la guilde Bai Nhori Drakani
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#8 Ajouté par Naema il y a 5 mois [en]

Same problem here. I will try to restart computer, and relog. If that doesn't work, maybe restart installer again. If not, then can I just delete the whole game and start over, while keeping my Toon?

Dernière édition par Naema (il y a 5 mois).