Ganz nette Umfrage.
Aber es fehlt jede Angabe darüber, was mit den Daten passiert?
Es wäre auch sehr viel ehrlicher gewesen, wenn ein ganz anderer Char diese Umfrage durchgeführt hätte.
Es fehlt außerdem komplett der Fragenbereich zur Bewertung von Game Moderatoren und Eventteam.
Sollte man meinen, dass dies zum Standard einer solchen Umfrage gehört.
Von den langjährigen, sehr engagierten Spielern, die ich kannte und von denen viele aufgehört haben, taten dies fast alle
a) wegen Griefing und Mobbing
b) wegen handwerklicher organisatorischer Fehler von Events
c) wegen Fehlverhaltens von GMs und Mitgliedern des Eventteams
Und bevor jetzt das Argument "Schreib-doch-ein-Ticket" kommt: Ich schrieb einmal ein Ticket wegen krassen Fehlverhaltens eines Eventteam-Mitglieds.
Die Antwort der CSR (Customer Service Ryzom / Leanon) war = 0.
Die Antwort der Leitung des Eventteams war: "Wir wissen es, aber es gibt so viel Wichtigeres zu tun."
Da ich die Erlebnisse von Mitspielern kenne, glaube ich kaum, dass dies ein Einzelfall war.
Ryzom ist ein tolles Spiel, die Devs scheinen ordentliche Arbeit zu machen, doch das Kundenmanagement,
zumindest auf dem deutschen Server, halte ich nach meinen negativen Erfahrungen und Erlebnissen anderer Spieler für sehr verbesserungsbedürftig.
Aber es fehlt jede Angabe darüber, was mit den Daten passiert?
Es wäre auch sehr viel ehrlicher gewesen, wenn ein ganz anderer Char diese Umfrage durchgeführt hätte.
Es fehlt außerdem komplett der Fragenbereich zur Bewertung von Game Moderatoren und Eventteam.
Sollte man meinen, dass dies zum Standard einer solchen Umfrage gehört.
Von den langjährigen, sehr engagierten Spielern, die ich kannte und von denen viele aufgehört haben, taten dies fast alle
a) wegen Griefing und Mobbing
b) wegen handwerklicher organisatorischer Fehler von Events
c) wegen Fehlverhaltens von GMs und Mitgliedern des Eventteams
Und bevor jetzt das Argument "Schreib-doch-ein-Ticket" kommt: Ich schrieb einmal ein Ticket wegen krassen Fehlverhaltens eines Eventteam-Mitglieds.
Die Antwort der CSR (Customer Service Ryzom / Leanon) war = 0.
Die Antwort der Leitung des Eventteams war: "Wir wissen es, aber es gibt so viel Wichtigeres zu tun."
Da ich die Erlebnisse von Mitspielern kenne, glaube ich kaum, dass dies ein Einzelfall war.
Ryzom ist ein tolles Spiel, die Devs scheinen ordentliche Arbeit zu machen, doch das Kundenmanagement,
zumindest auf dem deutschen Server, halte ich nach meinen negativen Erfahrungen und Erlebnissen anderer Spieler für sehr verbesserungsbedürftig.