ein öffentliches bug forum im stil des webig-bug forums, meinetwegen auch auf englisch.
das ticket-system ist meiner meinung nach völlig unbrauchbar. es führt einerseits dazu das verschiedene bugs sicher schon hunderte male gemedet wurden, was eine unnötige, überflüssige arbeit für die csr darstellt, die zumindest jedesmal eine empfangsbestätigung rückmelden und eventuell zum xten mal das ticket übersetzten.
neue bugs werden zudem eventuell nicht gemeldet weil man denkt es hat vielleicht oder macht schon ein anderer. in einem öffentlichem forum könnte man einfach sehen ob der bug schon gemeldet wurde.
desweiteren könnten spieler auch bei bekannten bugs direkt lösungsvorschläge posten damit die spieler, denen er gerade begegnet nicht ratlos gelassen werden oder nach zahllosen fehlversuchen im uni nachfragen müssen.
fairness, den spielern gegenüber. auch wenn das bug-managing in ryzom nicht grade werbetauglich ist, wären die spieler so zumindest alle gleich informiert, was zu einer höheren toleranz führen kann.
das ticket-system ist meiner meinung nach völlig unbrauchbar. es führt einerseits dazu das verschiedene bugs sicher schon hunderte male gemedet wurden, was eine unnötige, überflüssige arbeit für die csr darstellt, die zumindest jedesmal eine empfangsbestätigung rückmelden und eventuell zum xten mal das ticket übersetzten.
neue bugs werden zudem eventuell nicht gemeldet weil man denkt es hat vielleicht oder macht schon ein anderer. in einem öffentlichem forum könnte man einfach sehen ob der bug schon gemeldet wurde.
desweiteren könnten spieler auch bei bekannten bugs direkt lösungsvorschläge posten damit die spieler, denen er gerade begegnet nicht ratlos gelassen werden oder nach zahllosen fehlversuchen im uni nachfragen müssen.
fairness, den spielern gegenüber. auch wenn das bug-managing in ryzom nicht grade werbetauglich ist, wären die spieler so zumindest alle gleich informiert, was zu einer höheren toleranz führen kann.
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Darla Ri An, Kamigawa