Technical Support


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Bonjour,

Il me faudrait plus de précisions, est-ce que c'est au moment de lancer le fichier exécutable que vous avez téléchargé depuis le site officiel ( https://ryzom.com/ ) ? Dans ce cas je vous recommande d'essayer de le lancer en tant qu'administrateur en faisant un clique droit dessus, ou est-ce que c'est après avoir rentré votre identifiant et votre mot de passe ?

Si c'est le premier cas, il se pourrait que votre disque dur comporte des erreurs corrigeables ou bien qu'il rende l'âme (il existe des logiciels pour le vérifier) ou bien que votre système d'exploitation ne soit pas à jour.

Si vous souhaitez une réponse plus rapide, contactez-moi sur Rocket Chat : https://chat.ryzom.com/direct/Jadeyn .

Cordialement,

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Jadeyn | Senior Game Master | Polyglot/Multilingual
Ryzom Support Team
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